มะกันหันพึ่ง‘เทคโนฯ’ธุรกิจเมินจ้างงานเพิ่ม

วิจัยชี้รายย่อยมะกันแห่ใช้เทคโนโลยีในการดำเนินธุรกิจ เมินจ้างงานเพิ่ม ส่อฉุดตลาดแรงงานซบหนัก

ชัวร์เพย์โรล อิงก์ ผู้ให้บริการด้านการจัดทำบัญชีเงินเดือนพนักงานของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (เอสเอ็มอี) ในสหรัฐผ่านระบบออนไลน์ เปิดเผยผลสำรวจพบว่าวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเมืองลุงแซมลงทุนนำเทคโนโลยีต่างๆ มาประยุกต์ใช้ในการดำเนินธุรกิจมากขึ้น ส่งผลให้แนวโน้มการจ้างงานตำแหน่งใหม่ลดลงอย่างเห็นได้ชัด

ผลสำรวจพบว่าธุรกิจขนาดเล็กกว่า 76% ยอมรับว่า ได้เปลี่ยนมาใช้เทคโนโลยีในการดำเนินธุรกิจมากขึ้นเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ซึ่งรวมถึงการพึ่งพาสมาร์ทโฟนในการสื่อสารกับพนักงาน ตลอดจนบริหารจัดการด้านบัญชี คลังสินค้า และการโฆษณาผ่านระบบออนไลน์มากขึ้น ขณะที่กว่า 70% ขายสินค้าและบริการผ่านทางเว็บไซต์แล้ว

แม้ว่าการเปลี่ยนมาพึ่งพาเทคโนโลยีมากขึ้น จะช่วยส่งผลให้การดำเนินธุรกิจขนาดเล็กเป็นไปอย่างสะดวกรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ประกอบกับช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานได้เป็นอย่างดี

กระนั้นก็ตาม แนวโน้มดังกล่าวกลายเป็นปัจจัยให้ธุรกิจขนาดเล็กที่มีพนักงานอย่างน้อย 10 คน ไม่มีความจำเป็นต้องจ้างพนักงานเพิ่ม เป็นเหตุให้อัตราจ้างงานของธุรกิจขนาดเล็กลดลง 0.1% ซึ่งอาจกลายเป็นปัจจัยที่ส่งผลให้ตลาดแรงงานในสหรัฐซบเซาลงอย่างต่อเนื่อง