ความเชื่อมั่น
หนึ่งในปัญหาอุปสรรคของผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม หรือเอสเอ็มอี คือ เรื่องเงินทุน และระบบบริหาร จัดการ
หนึ่งในปัญหาอุปสรรคของผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม หรือเอสเอ็มอี คือ เรื่องเงินทุน และระบบบริหาร จัดการ ซึ่งทั้งสองส่วนล้อไปด้วยกัน เพราะหากเอสเอ็มอีมีระบบบริหาร จัดการที่มีประสิทธิภาพและตรวจสอบได้ โอกาสเข้าถึงแหล่งเงินทุนก็มีมากกว่า
แม้สถาบันการเงินหลายแห่งจะมีนโยบายสนับสนุนสินเชื่อให้กับผู้ประกอบการเอสเอ็มอี แต่การปล่อยกู้จริงๆ มีน้อยมาก เพราะเอสเอ็มอีส่วนใหญ่ไม่เข้าเกณฑ์ของสถาบันการเงินเหล่านี้ ทำให้ไม่ได้รับการปล่อยสินเชื่อ โอกาสที่จะขยายธุรกิจจึงสะดุดไปตามสภาวะเศรษฐกิจและต้นทุนที่พุ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
กรณีเช่นนี้เกิดขึ้นทั้งในและต่างประเทศ อย่างในอังกฤษ สมาคมธนาคารอังกฤษ บอกว่า การปล่อยสินเชื่อให้กับเอสเอ็มอีมีอัตราลดลงในทุกพื้นที่ เช่นเดียวกับในฟิลิปปินส์และประเทศไทย ที่บรรษัทประกันสินเชื่ออุตสาหกรรมขนาดย่อม (บสย.) ออกมาเปิดเผยว่า การปล่อยสินเชื่อให้กับเอสเอ็มอีหน้าใหม่ ในโครงการ สตาร์ท อัพ (Start Up)ไม่เป็นไปตามเป้าหมาย จากตั้งเป้าจะปล่อยสินเชื่อให้ได้ 3,000 ราย ผ่านไปครึ่งปีแรก ปล่อยสินเชื่อได้เพียง 120 ราย
ปัญหาหลักมาจากสถาบันการเงินหลายแห่ง เข้มงวดการปล่อยสินเชื่อให้กับผู้ประกอบการเอสเอ็มอี โดยเฉพาะรายใหม่ที่ไม่เคยมีประสบการณ์ทางธุรกิจ หรือไม่มีความเป็นมืออาชีพ เพราะมองว่าเป็นกลุ่มที่มีความเสี่ยงสูง
ปัญหานี้ ไม่รู้ว่าไก่เกิดก่อนไข่ หรือไข่เกิดก่อนไก่ แต่ต้องยอมรับอย่างหนึ่งว่าจุดอ่อนส่วนหนึ่งของผู้ประกอบการเอสเอ็มอี คือ หลายบริษัทไม่สร้างระบบการทำงานแบบมืออาชีพ ระบบที่มีมาตรฐาน ที่สำคัญต้องเป็นระบบที่ตรวจสอบได้ เพราะแม้เอสเอ็มอีส่วนใหญ่จะทำงานระบบครอบครัว แต่ก็ต้องโปร่งใส เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้เกี่ยวข้อง ตั้งแต่พนักงาน คู่ค้า จนถึงผู้บริโภค
ยิ่งในสถานการณ์ทางการค้าที่แข่งขันรุนแรงมากขึ้น ด้วยโลกที่เชื่อมเข้าหากัน การวางระบบบริหารงานอย่างมืออาชีพ จะช่วยลดต้นทุนลดการรั่วไหลในส่วนต่างๆ ที่ไม่จำเป็นได้ ซึ่งแน่นอนว่าจะส่งผลดีต่อองค์กรในระยะยาว รวมถึงการนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ(ไอที) มาใช้ ในการเพิ่มประสิทธิภาพ ถือเป็นเรื่องจำเป็น เพราะลดต้นทุนได้มหาศาล
เราเชื่อมั่นว่า เอสเอ็มอีไทยมีศักยภาพเป็นจำนวนมาก และสามารถแข่งขันกับแบรนด์ข้ามชาติได้ไม่ยาก แต่ต้องพัฒนาคุณภาพให้ได้มาตรฐานและได้รับการยอมรับจากผู้เกี่ยวข้อง ที่สำคัญคือความเชื่อมั่นจากผู้บริโภค ถือเป็นบันไดสำคัญที่จะทำให้กิจการประสบความสำเร็จ
