Global Mindset 1

ในการเตรียมคนหรือคัดเลือกคนเพื่อไปปฏิบัติงานยังต่างประเทศนั้น สิ่งหนึ่งที่หลายองค์กรมองข้าม หรือไม่ให้ความสำคัญ หรืออาจจะไม่รู้จัก นั่นก็คือการที่บุคคลนั้นพึงจะต้องมีสิ่งที่เรียกว่า “Global Mindset”

อย่างไรก็ดี จากการได้มีโอกาสได้พูดคุยกันกับบรรดา HR ที่อยู่ในองค์กรที่เริ่มจะส่งคนไปต่างประเทศ หนึ่งในคำถามที่ผู้เขียนจะถูกถามมากที่สุดคำถามหนึ่งก็คือ ในการเตรียมคนหรือคัดเลือกคนไปต่างประเทศนั้น ควรมีปัจจัยในการพิจารณาอย่างอื่นอีกหรือไม่ นอกจากความสามารถในงานและความสามารถทางด้านภาษาแล้ว ซึ่งผู้เขียนก็จะบอกว่า สิ่งที่ควรจะต้องหาก็คือ “การมี Global Mindset” คนที่ถามก็จะถามต่อว่า “แล้วมันคืออะไร แล้วจะหาได้อย่างไร” จึงทำให้ผู้เขียนอยากจะเขียนบทความเกี่ยวกับ Global Mindset ในลักษณะที่เป็น Series เพื่อเป็นการสร้างการตระหนัก การรับรู้ และความเข้าใจสำหรับบุคคลผู้เกี่ยวข้องนำไปปรับใช้ต่อไป

ผู้เขียนอยากเริ่มต้นด้วยการขอให้ผู้อ่านได้ลองตอบคำถามต่อไปนี้ว่า ในบรรดาตัวอย่างของบุคคลที่ผู้เขียนยกมา 3 คน ในความเข้าใจของผู้อ่านแล้ว ท่านคิดว่าใครเป็นคนที่มี Global Mindset โดยให้เลือกตอบเพียง 1 จาก 3 คำตอบ นั่นคือ “มี” หรือ “ไม่มี” หรือ “ยังไม่สามารถบอกได้”

1.กมลเรียนจบตรีมาจากประเทศอังกฤษ และต่อโทที่ออสเตรเลียก่อนกลับมาทำงานบริษัทเดนมาร์กที่เมืองไทย

2.อูลฟ์เป็นชาวสวีเดน แต่งงานกับสาวชาวไทยชื่อเขียด แล้วมาใช้ชีวิตที่ไทยเป็นเขยโคราช

3.เหลียงเป็นชาวจีนจากเซี่ยงไฮ้ แต่มีโอกาสได้ทุนมาเรียนต่อที่ฝรั่งเศส จึงพูดภาษาฝรั่งเศสได้ นอกเหนือจากภาษาอังกฤษ ภาษาจีนกลาง และภาษากวางตุ้งที่พูดได้เป็นปกติอยู่แล้ว

ผู้เขียนมีความเชื่อว่า ผู้อ่านหลายท่านคงเลือกตอบว่า บุคคลในตัวอย่างนั้น “มี” Global Mindset อย่างน้อย 2 ข้อ

คำตอบของผู้เขียนสำหรับทุกข้อก็คือ “ยังไม่สามารถบอกได้” ซึ่งเรามาดูกันต่อนะครับว่า ทำไม

อะไรคือ Global Mindset

ในบรรดาคำจำกัดความของคำว่า Global Mindset นั้น ผู้เขียนชอบการให้นิยามของ Gary Ferraro มากที่สุด โดยเขาบอกว่า “Global Mindset” เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการประเมินข้อมูลและตัดสินใจโดยไม่ได้อิงหรือขึ้นสมมติฐานทางวัฒนธรรมของตนเอง แต่จะประเมินข้อมูลหรือตัดสินใจด้วย Global Brain ซึ่งจะเกี่ยวกับการใช้ความสามารถเชิงสมรรถนะที่กินวงกว้าง ไม่ว่าจะเป็นความสามารถในการมองเห็นความสัมพันธ์เชื่อมโยงกันของสรรพสิ่ง การสร้างสมดุลต่อความขัดแย้งหรือความตรงข้ามกัน การสร้างความสัมพันธ์กับบุคคลอื่น ความสามารถมองภาพในเชิงคอนเซปต์ และการรักษาสภาวะจิตใจให้มีความยืดหยุ่น

จากนิยามดังกล่าวข้างต้น หรือจากนิยามของกูรูมีชื่อท่านอื่นๆ ก็ไม่มีท่านใดที่จะบอกว่า การพูดได้หลายภาษา หรือการไปศึกษาต่อต่างประเทศ หรือการสมรสกับคนต่างชาตินั้น เท่ากับการมี Global Mindset

เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ลึกซึ้งมากขึ้น ผู้เขียนจะขอทยอยนำเสนอเรื่องนี้เพื่อสร้างความเข้าใจอย่างเป็นขั้นเป็นตอน โดยในครั้งต่อๆ ไปผู้เขียนจะนำเสนอว่า Global Mindset ประกอบด้วยอะไรบ้าง จะค้นหาได้อย่างไร จะปรับใช้อย่างไร จะพัฒนาอย่างไร และจะพัฒนาได้แค่ไหน รวมถึงเรื่อง Global Leadership เพื่อเชื่อมโยงในตอนท้ายสุด เชิญติดตามนะครับ