ประกันภัยสินค้าเสียหายบูม

โทรศัพท์โน้ตบุ๊กเครื่องใช้ไฟฟ้าผู้ผลิตจ่ายเบี้ยประกันแทนให้ลูกค้า

ประกันโทรศัพท์หาย เครื่องใช้ไฟฟ้าเจ๊งแนวโน้มดี เจ้าของแบรนด์ใช้เป็นกลยุทธ์ดึงลูกค้า

นายจักรกริช ชีวนันทพรชัย ผู้อำนวยการธุรกิจลูกค้าองค์การ บริษัท กรุงเทพประกันภัย เปิดเผยว่า แนวโน้มการรับประกันภัยความรับผิดในการใช้สินค้าไอที เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์เสริมในรถยนต์ ระบบสัญญาณกันขโมย การติดตั้งแก๊ส มีการเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เป็นผลมาจากเจ้าของผลิตภัณฑ์มีการนำมาใช้เป็นกลยุทธ์ทางการแข่งขันดึงดูดลูกค้า

ทั้งนี้ การทำประกันดังกล่าวลูกค้าได้ประโยชน์ เพราะมีการป้องกันความเสียหายที่จะเกิดกับทรัพย์สินของตัวเอง โดยผู้ขายผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าจะจ่ายเบี้ยประกันให้เอง

“เดิมตลาดเหล่านี้ไม่ทำประกัน แต่ปัจจุบันเป็นตลาดที่ใหญ่มาก ตามจำนวนคนซื้อโทรศัพท์สมาร์ทโฟนที่มีราคาสูงและใช้กันอย่างแพร่หลาย รวมทั้งโน้ตบุ๊ก แท็บเล็ต ทำให้บริษัทมีเบี้ยประกันรับเข้าเฉลี่ยต่อปีขึ้นมาถึง 5060 ล้านบาท และมีแนวโน้มจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง” นายจักรกริช กล่าว

นายจักรกริช กล่าวว่า ประกันภัยเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้ลูกค้าเลือกว่าจะใช้ยี่ห้อไหนเหมือนกัน เพราะซื้อไปใช้แล้วสบายใจ เช่น โทรศัพท์มือถือ โน้ตบุ๊ก เรารับประกันกรณีเสียหายจากอุบัติเหตุ ถูกขโมย คุ้มครอง 80% ของราคาตลาด

“เดิมไม่มีบริษัทไหนรับประกัน เราเป็นเจ้าแรก และต่อมาหลายๆ บริษัทก็หันมารับประกัน บางรายตัดราคาทำให้ขาดทุน แต่บริษัทยังคงอยู่ได้” นายจักรกริช กล่าว

ล่าสุด บริษัทได้รับประกันความเสียหายที่เกิดจากการติดตั้งอุปกรณ์ในรถยนต์ คือระบบ Car Chat ของบริษัท วันลิงค์ ที่ใช้ติดตามรถ และพูดคุยระหว่างคนกับรถได้ผ่านสมาร์ทโฟน หากติดตั้งคาร์แชทแล้วทำให้ระบบไฟฟ้าเกิดความเสียหาย บริษัทผู้ผลิตรถยนต์จะไม่รับผิดชอบ

“เป็นเงื่อนไขของบริษัทรถยนต์ หากรถได้รับความเสียหายจากการติดตั้งอุปกรณ์เสริม เป็นช่องว่างทำให้บริษัทประกันภัยเข้าไปดูแลแทนบริษัทรถยนต์ และบริษัทยังให้สิทธิพิเศษแก่ผู้ที่จะติดตั้งระบบนี้ด้วยหากซื้อประกันภัยชั้น 1 กับบริษัทในราคาต่ำกว่าท้องตลาด 10% แต่ต้องเป็นรถที่วิ่งไม่เกิน 1 แสนกิโลเมตร และอายุไม่เกิน 3 ปี วงเงินคุ้มครองสูงสุด 5 แสนบาท” นายจักรกริช กล่าว

นอกจากนี้ เจ้าของเครื่องใช้ไฟฟ้าซัมซุงก็มีการประกันอุปกรณ์บกพร่องด้วย ซึ่งเป็นการประกันภัยที่เกิดขึ้นใหม่ในปีนี้ ยังไม่มีบริษัทประกันภัยใดรับประกัน เช่น ซื้อไปแล้วเกิดจอดับ หรือหน้าจอเสีย ทางบริษัทจะเป็นผู้จ่ายค่าสินไหมทดแทนให้