3ค่ายมือถือเปิดศึกสมรภูมิอี-เพย์เมนต์

บริการรับจ่ายเงินอิเล็กทรอนิกส์ หรือ อีเพย์เมนต์ ได้รับความนิยมมากขึ้นจากโครงข่าย 3จี ที่ไปทั่วถึง และอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วขึ้น ผู้บริโภคสะดวกขึ้นมาก เพราะคิดอยากจะจ่ายบิลค่าสาธารณูปโภค จะซื้อสินค้าออนไลน์จะโอนเงินให้เพื่อน แค่หยิบมือถือ หรือจะเล่นผ่านคอมพิวเตอร์ ก็ทำได้ในทันที ในอีกมุมหนึ่งเจ้าของธุรกิจก็มีช่องทางรับชำระเงินที่มากขึ้นด้วย

แม้จะมีผู้ให้บริการ อีเพย์เมนต์ หลายรายในประเทศไทย แต่ต้องยอมรับผู้ให้บริการที่มาจากค่ายมือถือ มีโอกาสขยายตัวได้ง่ายกว่า เนื่องจากสามารถผูกไปกับบริการมือถือ ทำให้ 3 ค่ายที่ได้รับการจับตามองมากที่สุด คือ เพย์สบาย เอ็มเปย์ และทรูมันนี่ ว่าจะเดินหมากอย่างไร

สมหวัง เหลืองไพบูลย์ศรี ผู้จัดการทั่วไป บริษัท เพย์สบาย ในเครือดีแทค กล่าวว่า ทิศทางของเพย์สบายชัดเจนว่าต้องการเป็นแคชเชียร์ ทำหน้าที่เป็นช่องทางจ่ายเงินที่สะดวกให้กับร้านค้า ซึ่งหากร้านค้ามีการค้าที่ดี เพย์สบายก็จะเติบโตไปด้วย ดังนั้นธุรกิจทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการใช้จ่าย เพย์สบายจะก้าวเข้าไปเกี่ยวข้องด้วย โดยได้พัฒนาโมบายเครดิตการ์ดเพื่อให้สะดวกกับการใช้งานมากขึ้น

สำหรับผู้ใช้บริการทั่วไปจะมีหน้าเว็บและแอพพลิเคชั่นใหม่ให้ใช้งานสะดวก เช่นเดียวกับร้านค้า และยังมีระบบเอ็มพอส (mPos) เป็นเครื่องรูดบัตรเครดิตผ่านมือถือ เพื่อสะดวกกับการรับชำระเงินมากขึ้น โดยเฉพาะกับร้านค้าขนาดเล็ก พร้อมกับพัฒนาระบบผ่อนชำระ 610 เดือน กับบัตรเครดิตธนาคารต่างๆ เรียกว่าเพย์สบายจะเป็นตัวกลางทำให้เจ้าของธุรกิจทุกระดับสามารถชำระเงินผ่อนได้ ปัจจุบันเปิดกับธนาคารกสิกรไทยแล้ว และเตรียมเปิดกับกรุงไทย เคทีซี และกรุงศรีอยุธยา เพื่อยกระดับสู่การเป็นที่ปรึกษาทางการจ่ายเงิน

“เพย์สบายจะจับมือกับพันธมิตรทุกราย ทั้งธนาคารผู้ให้บริการมือถือที่เป็นคู่แข่ง เช่น เอ็มเปย์ ที่เป็นได้ทั้งคู่แข่งและพันธมิตร เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถจ่ายเงินได้ทุกช่องทาง” สมหวัง กล่าว

ส่วนเป้าหมายของเพย์สบาย ตลอด 3 ปีที่ผ่านมาเติบโตมากกว่า 50% ต่อเนื่อง โดยปี 2555 มียอดธุรกรรมทางการเงินกว่า 1,000 ล้านบาท ปีนี้ยังคงตั้งเป้าเติบโต 50% เป็นรายได้ 1,500 ล้านบาท โดยครึ่งปีแรกสามารถทำได้ 900 ล้านบาทแล้ว

สุปรีชา ลิมปิกาญจนโกวิท กรรมการผู้จัดการ บริษัท แอดวานซ์ เอ็มเปย์ ในเครือเอไอเอส กล่าวว่า เอ็มเปย์ยังเน้นบริการให้กับลูกค้าเอไอเอสเป็นหลัก เพราะด้วยจำนวนลูกค้ามากกว่า 30 ล้านราย ถือว่าเป็นจำนวนมากพอ โดยไม่จำเป็นต้องเปิดให้บริการข้ามค่าย และเพื่อเป็นการเสริมความแข็งแกร่งของเอ็มเปย์ ในส่วนของบริการออนไลน์ได้จับมือกับ มาสเตอร์การ์ด พัฒนา เอ็มเปย์ มาสเตอร์การ์ด ร้านค้าออนไลน์ไหนที่รับบัตรมาสเตอร์การ์ด ก็จะรับบัตรนี้ได้เช่นกัน เรียกว่าเป็นบัตรเดบิตการ์ดในสมาร์ทโฟน เพื่อใช้ซื้อสินค้าออนไลน์ได้แม้ไม่มีบัตรเครดิต ซึ่งบริการนี้เสร็จแล้วรอเพียงใบอนุญาตจากรัฐให้สามารถให้บริการผ่านสกุลเงินต่างประเทศได้เท่านั้น เพราะปัจจุบันเรื่องใบอนุญาตยังอยู่ระหว่างการพิจารณาออกประกาศ

ด้านบริการออฟไลน์ เอ็มเปย์ได้ร่วมมือกับบัตรแรบบิทให้สามารถทำงานผ่านระบบเอ็นเอฟซี หรือ Near Field Communication ใช้สมาร์ทโฟนที่รองรับแทนบัตรแรบบิทในการใช้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอส และต่อไปจะใช้ในร้านสะดวกซื้อ ร้านอาหาร ศูนย์การค้า เปิดตัวในช่วงปลายปีนี้

สุดท้ายคือ บริการโอนเงิน ต้องรอใบอนุญาตเช่นเดียวกัน บริการนี้จะทำให้โอนเงินเข้าออกบัญชีตัวเองผ่านมือถือได้ โอนเงินหาผู้อื่นผ่านหมายเลขโทรศัพท์ได้ ขอเพียงมีเอ็มเปย์เหมือนกัน และสามารถโอนเงินให้ผู้อื่นไปกดเงินสดออกจากตู้เอทีเอ็มธนาคารกรุงไทยได้

ปุณณมาศ วิจิตรกุลวงศา กรรมการผู้จัดการ บริษัททรูมันนี่ ในเครือทรู กล่าวว่า ทรูมันนี่ต้องการเป็นกระเป๋าเงินอัจฉริยะสำหรับทุกคน นอกจากจะใช้จ่ายค่าบริการต่างๆในเครือทรูแล้ว ต้องสามารถใช้จ่ายค่าบริการอื่นๆ ได้ทั้งหมด ไม่แบ่งแยกค่าย ไม่แบ่งแยกประเภท นั่นคือ ทรูมันนี่จะเป็นผู้ให้บริการอีเพย์เมนต์อย่างสมบูรณ์ ลูกค้าทุกค่ายมือถือใช้บริการได้ และจะเป็นจุดเริ่มต้นในการขยายบริการไปต่างประเทศ

“ลูกค้าต่างประเทศไม่มีเบอร์ทรูมูฟ ก็ต้องสามารถใช้งานได้ ดังนั้นในประเทศจะเป็นลูกค้าเอไอเอส ดีแทค ก็ใช้บริการทรูมันนี่ได้เหมือนกัน” ปุณณมาศ กล่าว

อีกทั้งเพื่อให้บริการมีความสะดวกสบายขึ้น ได้เตรียมเปิดตัว ทรูมันนี่การ์ด สำหรับรับจ่ายเงินช่องทางออฟไลน์ เชื่อมโยงการใช้จ่ายทุกช่องทาง จัดเป็นระบบการใช้จ่ายเงินส่วนตัวของลูกค้าทุกคน และทรูมันนี่จะนำเสนอโปรโมชั่นพิเศษๆ ให้สอดคล้องกับรูปแบบการจ่ายเงินของลูกค้าด้วยทั้งหมดจะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้