ของฝากนักก๊อบ

ธุรกิจธนาคาร โดยเฉพาะการขยายฐานลูกค้ารายย่อยนั้นแข่งขันกันดุเดือดทุกยุคทุกสมัย

เมื่อโซเชียลมีเดียบูม ทุกแบงก์ก็ยกสมรภูมิขึ้นไปอยู่บนเฟซบุ๊ก มีการจัดกิจกรรมโปรโมตเพจกันเป็นประจำ ทั้งกดไลค์ แชร์เพจกันอย่างสนุกสนาน

แต่แล้วแบงก์ไทยพาณิชย์ก็เสียท่า เมื่อคนดูแลเพจของแบงก์กรุงศรีฯ จับผิดได้ว่า เพจของธนาคารไทยพาณิชย์โพสต์กราฟฟิกเรื่องของการประหยัดน้ำมัน แต่เป็นการก๊อบปี้เอามาจากกราฟฟิกในเพจของธนาคารกรุงศรีอยุธยา

กราฟฟิกน่ารักน่าเอ็นดูและแฝงไว้ด้วยความรู้ ที่แชร์กันไปแชร์กันมานั้น ที่รู้ว่าต้นตอมาจากแบงก์กรุงศรีฯ ก็เพราะสีของกราฟฟิกนั้นใช้สีเหลืองอร่ามตามสีของธนาคาร ซึ่งแบงก์กรุงศรีฯ ลงทุนจ้างมือปืนรับจ้างมาทำกราฟฟิกให้โดยเฉพาะ

พอเรื่องนี้รู้ไปถึงหูพี่ต้อม องค์อร อาภากร ณ อยุธยา ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ ธนาคารไทยพาณิชย์ ก็รีบสั่งการให้ฝ่ายที่ดูแลเพจของธนาคารในเฟซบุ๊กตรวจสอบ ถ้าก๊อบปี้มาก็ให้จัดการให้เรียบร้อย

แต่เรื่องก๊อบปี้กันยังไม่จบ ล่าสุดเจอกรณีใหม่คือ เพจ เคทีบีแคร์ ของธนาคารกรุงไทย และเพจ แอลเอชแบงก์ ของธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ โพสต์กราฟฟิกรูปกรุ๊ปเลือดกับนิสัยการใช้เงิน อันนี้ก็เอากราฟฟิกของธนาคารกรุงศรีฯ มาตัดต่อ

มาเป็นเรื่องถูกเมาท์กระจายในโซเชียลมีเดีย ก็เพราะแบงก์กรุงศรีฯจ้างเขาทำกราฟฟิกอีกเช่นเคย โดยใช้ฟอนต์ตัวหนังสือที่เป็นอัตลักษณ์ของธนาคาร แถมต้องมีสีเหลือง ซึ่งเป็นสีของธนาคารอยู่ในกราฟฟิกด้วยอีกเช่นกัน

เรื่องแค่นี้มันจิ๊บๆ เพราะข้อมูลที่มีประโยชน์มันแชร์กันได้ แต่ที่คนดูแลเพจธนาคารกรุงศรีฯ เจ็บใจก็คือ นำภาพไปใช้เอาไปตัดต่อใหม่ และไม่ให้เครดิตกับแหล่งที่มาของภาพด้วย อันนี้ถือว่าไม่เหมาะ

เรื่องเล็กแค่นี้ ทางผู้บริหารแบงก์คงไม่คิดว่าเล็ก ต่อไปนี้คงจะได้เห็นการแข่งขันระดมสมองหาลูกเล่นมาใส่ในเพจเฟซบุ๊กเพื่อดึงดูดลูกค้าให้เข้ามากดไลค์กันให้มากๆ

อันนี้ถือว่าลูกค้าได้กำไร จัดไปครับท่าน