สานสัมพันธ์กับแบงก์

หนึ่งในปัญหาสำคัญที่ผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กมักจะประสบอยู่เสมอก็คือ การเข้าไม่ถึงแหล่งเงินทุนของธนาคารพาณิชย์ทั่วไป หรือแม้จะกู้เงินได้สำเร็จ และทำตัวเป็นลูกหนี้ที่ดีจ่ายดอกเบี้ยทุกงวด แต่เมื่อธุรกิจเอสเอ็มอีต้องการเงินด่วน ธนาคารกลับบอกปัดเสียส่วนใหญ่

อย่างไรก็ตาม สาเหตุที่ธนาคารส่วนใหญ่ปฏิเสธไม่ได้มาจากขนาดของธุรกิจ เพราะผลวิจัยหลายชิ้นยืนยันหนักแน่นว่าลูกหนี้เอสเอ็มอีส่วนใหญ่ทำรายได้ค่อนข้างดีให้กับธนาคาร แต่ที่ไม่อนุมัติเงินให้เป็นเพราะลักษณะความสัมพันธ์ระหว่างธนาคารกับธุรกิจเอสเอ็มอี ที่ฝ่ายหลังเห็นฝ่ายแรกเป็นเพียงแค่แหล่งเงินทุนเพียงอย่างเดียว

โยเกสช ดิซิต ที่ปรึกษาด้านการเงินธุรกิจเอสเอ็มอีในอินเดียจึงแนะนำ 5 คาถามหาเสน่ห์ของเอสเอ็มอี ในหนังสือพิมพ์ฮินดู บิซิเนส ไลน์ เพื่อสร้างสายสัมพันธ์และเป็นที่รักของธนาคาร

1) แบ่งปันข้อมูล – อย่ากลัวที่จะแบ่งข้อมูลเกี่ยวกับสถานะทางการเงิน รายรับรายจ่าย และยอดขาย ส่วนหนึ่งให้ธนาคารรับทราบ เพื่อให้ธนาคารเข้าใจและเห็นภาพชัดขึ้นว่าธุรกิจนั้นๆ เป็นอย่างไร และต้องการความช่วยเหลือแบบไหน ซึ่งแน่นอนว่าเอสเอ็มอีไม่จำเป็นต้องเปิดเผยทั้งหมด อะไรที่เป็นความลับก็ควรต้องเป็นความลับ

2) จัดระเบียบบัญชี – การจัดทำบัญชีอย่างเป็นระบบ ตัวเลขถูกต้องแม่นยำ และมีการตรวจสอบจากนักบัญชีมืออาชีพหรือระบบซอฟต์แวร์ที่ธนาคารยอมรับ จะช่วยสร้างความมั่นใจให้กับภาคธนาคารและทำให้การอนุมัติเงินดำเนินไปอย่างสะดวกยิ่งขึ้น

3) รับฟังคำแนะนำ – การบอกความต้องการของตนอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมากับธนาคารย่อมเป็นเรื่องดี แต่บางครั้งการรับฟังความเห็นและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน ย่อมทำให้ธนาคารรู้สึกเอ็นดูได้ไม่ยาก

4) ประหยัดอดออม – ธนาคารมักชื่นชมเจ้าของกิจการที่วางแผนธุรกิจอย่างระมัดระวังรอบคอบ คือรู้จักเก็บสำรองเงินไว้ใช้ยามฉุกเฉิน โดยเงินสำรองก้อนนี้มักจะเป็นตัวตัดสินในการยื่นมือเข้าช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ของธนาคาร

5) พูดคุยกันเสมอ – อย่าคิดว่าการพูดคุยบอกเล่าเรื่องแนวโน้มกิจการ โอกาส เป้าหมาย แผนการขยายตัวและความท้าทายให้ธนาคารรับทราบไม่ใช่เรื่องสำคัญ เพราะการกระทำดังกล่าวจะช่วยให้ธนาคารมองเห็นตัวตนของธุรกิจ รวมถึงเกิดความเชื่อมั่นที่ธนาคารมีให้กับบริษัทธุรกิจนั้นๆ