6 สัญญาณ...ถึงเวลาแล้ว ที่จะขยายกิจการ (ตอน 1)

ปัจจุบันปฏิเสธไม่ได้ว่ามีผู้ประกอบการรายใหม่ที่ได้ผลิตสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ออกสู่ตลาดอย่างมากมาย ส่งผลให้เกิดการแข่งขันทางธุรกิจสูงขึ้น ดังนั้นผู้ประกอบการ เจ้าของธุรกิจ ทั้งรายเก่า รายใหม่ ต่างค้นหาวิธีหรือกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อให้ธุรกิจของตนสามารถก้าวเดินอยู่บนถนนสายธุรกิจแห่งนี้ได้อย่างมั่นคง และยาวนานมากที่สุด

บางธุรกิจเพิ่งเกิด บางธุรกิจได้ดำเนินการไปแล้วสักระยะหนึ่ง เมื่อธุรกิจเริ่มเห็นกำไร เริ่มเห็นโอกาสการเติบโตของธุรกิจ ในบางครั้งท่านอาจเริ่มไม่แน่ใจว่า ท่านพอใจกับการทำธุรกิจที่มีกำไรก็พอแล้ว หรือท่านต้องการขยายกิจการเพื่อให้ธุรกิจเติบโตมากขึ้นเรื่อยๆ

วันนี้ขอนำเสนอบทความน่ารู้จาก อิงค์ควิตี้ ที่ได้พูด ปัจจัยที่จะสามารถใช้ยืนยันได้ว่าธุรกิจของท่านอยู่ในช่วงเวลาที่เหมาะสมที่อาจจะต้องขยับขยายกิจการ

1.เราสามารถตอบคำถามต่อไปนี้กับตัวเองได้

ตลาดดังกล่าวมีโอกาสทางธุรกิจที่เป็นไปได้เพียงพอที่ท่านจะเข้าไปแข่งขันหรือไม่ คำถามที่เราจำเป็นต้องถามตัวเองคือ “เราต้องการขยายกิจการจริงหรือไม่ และถ้าตอบว่าจริง อะไรคือเหตุผลที่ทำให้ต้องการขยาย กิจการ”

เหตุที่ต้องตอบคำถามนี้ให้ได้เสียก่อนโดยเฉพาะเรื่องของเหตุผลที่ต้องการขยายกิจการ ก็เพราะว่าการที่จะประสบความสำเร็จจากการขยายกิจการได้มีอัตราส่วนพอๆ กับการที่จะล้มเหลวเลยทีเดียว เราซึ่งเป็นเจ้าของกิจการที่ต้องรับบทหนักที่สุดจึงควรทบทวนให้ดีว่าต้องการให้กิจการโตขึ้นกว่าที่เป็นอยู่จริงหรือเปล่า อีกทั้งการขยายกิจการยังไม่ใช่เหตุผลเดียวที่จะทำให้กิจการประสบความสำเร็จมากขึ้น เพราะยังขึ้นอยู่กับตลาดที่เราเลือกด้วยว่ามีโอกาสทางธุรกิจที่มากพอที่เราจะเข้าไปแข่งขันหรือไม่

2.กิจการไม่มีปัญหาด้านการจัดการที่ค้างคา

ด้วยความรู้เท่าไม่ถึงการณ์ทำให้นักธุรกิจหลายคนใช้การขยายกิจการเป็นตัวแก้ปัญหายอดขายที่คงที่ ซึ่งเป็นการแก้ไขที่ปลายเหตุ อีกทั้งการเริ่มต้นขยายกิจการจากรากฐานเดิมที่ไม่มั่นคงอาจส่งผลให้กิจการพังครืนลงมาด้วยปัญหาทั้งเก่าและใหม่ต่างทับถมกันเอง ดังนั้นเราควรแก้ปัญหาที่มีอยู่ให้หมดสิ้นเสียก่อน แล้วจึงค่อยพิจารณาว่าควรจะขยายกิจการดีหรือไม่

3.มีกลุ่มเป้าหมายที่แน่ชัด

การระบุกลุ่มเป้าหมายของกิจการอย่างชัดเจนทำให้เราจัดการส่งเสริมการตลาดได้ตรงจุด การตั้งเป้าหมายว่าจะเป็นผู้นำตลาดอาจไม่ใช่ทางเลือกที่จะทำให้เราประสบความสำเร็จเสมอไป จากผลวิจัยพบว่า มีกิจการที่อยู่ในสถานะผู้นำตลาดเพียง 29% เท่านั้นที่ได้รับผลประโยชน์อย่างคุ้มค่า เหตุที่เป็นเช่นนี้เพราะการที่จะสามารถเป็นผู้นำตลาดได้ต้องลงทุนมากมายไปกับการโฆษณาประชาสัมพันธ์ รวมไปถึงการส่งเสริมการตลาดวิธีต่างๆ ส่งผลให้ผู้นำตลาดส่วนใหญ่ได้กำไรไม่มากเท่าที่ควร

ดังนั้น เราควรโฟกัสที่การหากลุ่มเป้าหมายที่ใช่สำหรับกิจการจะดีกว่า ตามข้อเท็จจริงที่ว่าเราไม่สามารถขายสินค้าให้กับผู้บริโภคซึ่งมีรสนิยมต่างกันทุกคนได้ การระบุกลุ่มเป้าหมายของกิจการอย่างชัดเจนจะทำให้จัดการส่งเสริมการตลาดได้ตรงจุด อีกทั้งหากเราขยายกิจการก็ยังแน่ใจได้ว่าแม้จะไม่ได้เป้าหมายกลุ่มใหม่มากเท่าที่คาดหวัง แต่อย่างน้อยก็จะไม่สูญเสียกลุ่มเป้าหมายเดิมไป

4.สามารถรับมือกับภาระที่เพิ่มขึ้นได้

การขยายกิจการนำมาซึ่งภาระที่มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการจัดการกับสถานที่สำหรับสิ่งปลูกสร้าง การว่าจ้างพนักงาน การดำเนินการทางกฎหมาย การวางแผนในการทำธุรกิจ ไปจนถึงการบริหารงานที่ต้องมีความรับผิดชอบสูงขึ้น เราต้องประเมินตนเองก่อนว่าสามารถรับมือกับสิ่งเหล่านี้ได้จริงหรือไม่ นอกจากนี้ธุรกิจที่เติบโตขึ้นยังนำมาซึ่งค่าใช้จ่ายอีกมากมาย เช่น ค่าเครื่องจักร ค่าวัตถุดิบ ค่าแรงงาน ค่าสวัสดิการพนักงานต่างๆ และค่าสาธารณูปโภคที่เพิ่มมากขึ้นอย่าง ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ ค่าอินเตอร์เน็ต ค่าขนส่ง และการบริการอื่นๆ ซึ่งจำเป็นสำหรับกิจการ เราจึงควรประเมินอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าผลกำไรที่จะได้รับจากการขยายกิจการสามารถครอบคลุมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเหล่านี้ได้อย่างครบถ้วน n

(อ่านต่อฉบับวันเสาร์หน้า)