เจแปนโมเดล

ช่วงระหว่างวันที่ 22-25 พ.ค.ที่ผ่านมา บริษัท Nikkei ของญี่ปุ่น เป็นเจ้าภาพจัดการประชุมนานาชาติ The Future of Asia ครั้งที่ 19 ซึ่งในโอกาสนี้รัฐบาลญี่ปุ่นได้ต้อนรับ ยิ่งลักษณ์ ชินวัตร นายกรัฐมนตรี ในลักษณะ เวิร์กกิ้ง วิสิท (Working Visit) พร้อมกับคณะผู้ประกอบการโอท็อปและเอสเอ็มอีไทย ไปศึกษาดูงานการพัฒนาผลิตภัณฑ์และช่องทางการจำหน่ายในฐานะที่ญี่ปุ่นเป็นต้นแบบ ที่มีความเชี่ยวชาญในธุรกิจเอสเอ็มอีมากที่สุดในโลก

สำหรับการเยือนและดูงานในญี่ปุ่นครั้งนี้ มีบริษัท เนเจอร์ทัช อินเตอร์เนชั่นแนล ผู้ผลิตและทำตลาดผลิตภัณฑ์ แบรนด์เนเจอร์ทัช ซึ่งเป็นเอสเอ็มอีไทย 1 ใน 37 ผู้ประกอบการที่ได้รับคัดเลือกให้ร่วมกิจกรรมในครั้งนี้

วิริยะ พึ่งสุนทร ซีอีโอและฟาวเดอร์ บริษัท เนเจอร์ทัช อินเตอร์เนชั่นแนล ให้ข้อมูลแลกเปลี่ยนว่า การเข้าไปทำตลาดสินค้าของใช้ส่วนตัว (เพอร์ซันนัลแคร์) ในญี่ปุ่น นั้นต้องใช้ความพิถีพิถันสูง ทั้งมาตรฐานการผลิตสินค้าตลอดจนกระบวนการนำสินค้าเข้าไปทำตลาด

ปัจจุบัน บริษัทได้ไปตั้งสำนักงานสาขา ณ กรุงโตเกียว เพื่อดูแลตลาดนี้โดยเฉพาะ ตามแผนการขยายสาขาร้านเนเจอร์ทัช ในรูปแบบการเปิดร้านร่วมกัน(โคช็อป)กับพันธมิตรท้องถิ่นในประเทศดังกล่าว เพราะการทำตลาดในญี่ปุ่น ค่อนข้างจะแปลกและแตกต่างไปจากประเทศอื่นๆ

สำหรับการทำตลาดที่นี่ ซัพพลายเออร์ หรือผู้จัดหาซื้อสินค้า จะไม่เป็นผู้ติดต่อกับเจ้าของสินค้าต่างชาติโดยตรง แม้ว่าจะมีสำนักงาน หรือมีดีลการขายภายใต้เงื่อนการซื้อขายในราคาพิเศษก็ตาม แต่ซัพพลายเออร์ญี่ปุ่นจะใช้วิธีติดต่อไปยังฝ่ายคนกลาง หรือเอเยนต์ เพื่อเป็นผู้ประสานการซื้อขาย ก่อนส่งต่อไปยังผู้กระจายสินค้า (ดิสตริบิวเตอร์) ซึ่งวิธีนี้เป็นอีกหนึ่งระบบธุรกิจที่พึ่งพากัน เพื่อให้เศรษฐกิจทั้งระบบเติบโตไปด้วยกัน

ดังนั้น จึงไม่น่าแปลกใจว่า ทำไมเอสเอ็มอีญี่ปุ่น จึงเป็นอีกหนึ่งทัพธุรกิจที่สำคัญกับเศรษฐกิจประเทศญี่ปุ่น และเป็น “เจแปน โมเดล” ที่ผู้ประกอบการไทยควรนำไปศึกษา