ทำงานกับคนสิงคโปร์(จบ)

คราวที่แล้ว ได้เกริ่นไว้เรื่องวิถีความคิดและการทำงานของคนสิงคโปร์ เช่น มีความเชื่อมั่นในตนเอง คิดเป็นระบบ ต้องการความชัดเจน หากคนไทยต้องทำงานกับคนสิงคโปร์ จะปรับตัวอย่างไรดี

คนไทยต้องทำอย่างไรเมื่อต้องทำงานกับคนสิงคโปร์

1.ต่อความกล้าคิดกล้าแสดงออกของคนสิงคโปร์ คนไทยต้องเข้าใจธรรมชาติก่อนว่า การกล้าแสดงออกของคนสิงคโปร์ไม่ใช่ความก้าวร้าว แต่เป็นการแสดงออกถึงความคิดเห็นที่ชัดเจนตรงไปตรงมา

สิ่งที่คนไทยจะรับมือได้เหมาะกับสไตล์คนไทยก็คือ ความ “อ่อนนอก แข็งใน”ใช้ความเย็นภายนอกแบบคนไทย แต่ยืนหยัดด้วยหลักการ เหตุผล และข้อมูล

2.ต่อการที่ต้องการอะไรที่ชัดเจนแบบขาวและดำ ไม่ยืดหยุ่นตามสถานการณ์ที่เป็นจริง เรื่องนี้เป็นเรื่องที่จะขัดกับธรรมชาติคนไทยมาก เพราะเราเป็นชาติที่ต้องการความยืดหยุ่นและอะลุ้มอล่วย

ซึ่งสิ่งที่จะทำได้มากที่สุดคือ ต้องปรับตัว ลดความยืดหยุ่นมากเกินไปแบบคนไทย แต่ให้ใส่ความเอื้อเฟื้อมีน้ำใจลงไปในการทำงานร่วมกัน

3.ต่อการที่เขามีความเชื่อมั่นในตนเอง คิดเป็นระบบ คนไทยจะต้องปรับวิธีคิดที่เรามักใช้ความรู้สึกใส่เข้าไปในการตัดสินใจ ให้ใส่ความมีเหตุผลตรรกะมากขึ้น ลดการใช้อารมณ์ความรู้สึกในการตัดสินใจให้น้อยลง

4.ต่อการมีพันธะสัญญา (Commitment) กับสิ่งที่ต้องทำ เรื่องนี้เป็นเรื่องที่คนไทยได้คะแนนต่ำสุดเรื่องหนึ่ง

เวลาที่มีการสำรวจความคิดเห็นจากคนต่างชาติ คนไทยจะต้องพิสูจน์ให้เขาเห็นด้วยผลลัพธ์ ตามระยะเวลาที่รับปากเอาไว้

5.ต่อการกล้าให้ความเห็น จนคนชาติอื่นอาจจะรู้สึกหงุดหงิด รำคาญ หากคนไทยเราเป็นผู้นำการประชุม เราจะต้องหาโอกาสที่จะให้คนอื่นในที่ประชุมได้มีโอกาสพูด แสดงความคิดเห็นด้วยการวางกติกาการประชุมบางอย่าง

เช่น การใช้วิธีการแบบคทากายสิทธิ์ แต่หากคนไทยเป็นหนึ่งในผู้เข้าร่วมประชุม เราก็จะต้องหาโอกาสเสนอแบบไม่เสียหน้าให้ผู้นำการประชุมเปิดโอกาสให้ผู้อื่นได้แสดงความคิดเห็นบ้าง

ที่ผู้เขียนยกมาคงเป็นแนวทางกว้างๆ ให้กับคนไทยที่จะต้องทำงานร่วมกับคนสิงคโปร์ได้เข้าใจเป็นเบื้องต้น ซึ่งในการทำงานจริง ผู้อ่านก็ยังคงต้องเรียนรู้และปรับใช้ให้ถูกต้องตามสถานการณ์ ตามจังหวะเวลาให้พอเหมาะพอดีด้วยเช่นกัน