ทริปโคโนมิกส์ ทริปประหยัดเพื่อบริษัทขนาดเล็ก

โดย...นันทิยา วรเพชรายุทธ

ธุรกิจท่องเที่ยวและสันทนาการ นับเป็นตลาดใหญ่ที่มีเม็ดเงินมหาศาลในเอเชีย ซึ่งทำให้เกิดธุรกิจบนโลกออนไลน์ออกมารองรับความต้องการสำรวจโลกของผู้คนอย่างต่อเนื่อง เช่น เว็บจำหน่ายดีลราคาถูก และแอพพลิเคชันให้ลูกค้าค้นหาและจองตั๋ว จนแทบไม่เหลือพื้นที่ให้หน้าใหม่เข้ามาแข่งได้ง่ายๆ

อย่างไรก็ตาม หากยังมองเห็นโอกาสและจับตลาดได้ถูกต้อง การจะเป็นเอสเอ็มอีหน้าใหม่ในตลาดการท่องเที่ยวก็ไม่ใช่เรื่องยาก เหมือนอย่างที่ “ทริปโคโนมิกส์” (Tripconomics) หลีกเลี่ยงตลาดท่องเที่ยวทั่วไปที่แออัด แต่หันไปเจาะตลาดการเดินทางและการสัมมนาของกลุ่มธุรกิจ โดยเฉพาะบริษัทขนาดกลางและขนาดย่อม ซึ่งยังเหลือพื้นที่ให้บุกเบิกได้อีกมากแทน

ทริปโคโนมิกส์ คือ เว็บไซต์สำหรับให้บริษัทต่างๆ สามารถจัดการวางแผนการเดินทางสำหรับพนักงานในบริษัท โดยจัดการโพรไฟล์เดินทางของพนักงานในองค์กรได้อย่างสะดวกรวดเร็ว มีการช่วยแยกประเภท แบ่งตามลำดับตำแหน่งหน้าที่ในบริษัท และยังสามารถลงรายละเอียดแบบควบคุมค่าใช้จ่ายให้อยู่ในงบประมาณที่ตั้งไว้ได้ด้วย

นอกจากช่วยจัดการการเดินทางให้ง่ายขึ้นแล้ว เว็บไซต์ทริปโคโนมิกส์ยังมีเครื่องมือช่วยสืบค้นทันใจที่ช่วยให้ผู้ใช้งานค้นหาและจองโรงแรมผ่านสมาร์ตโฟนได้อย่างรวดเร็ว พร้อมทั้งอีกหลายฟังก์ชันจากเอ็กซ์พีเดียเพื่อให้มั่นใจว่า ลูกค้าที่เป็นกลุ่มบริษัทขนาดเล็กทั้งหลาย จะสามารถจัดแผนการเดินทางได้สะดวกที่สุด และอยู่ในงบประมาณที่พอเพียงสมกับชื่อของเว็บไซต์

โดยทั่วไปแล้ว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่จับตลาดของภาคธุรกิจนั้น มักให้ความสำคัญกับบริษัทขนาดใหญ่ โดยเฉพาะบรรษัทข้ามชาติซึ่งมีสาขาครอบคลุมไปทั่วโลกและมีรายได้มากกว่า 1,000 ล้านเหรียญสหรัฐต่อปี ซึ่งเอเยนซีจะติดต่อดำเนินเรื่องให้ทุกอย่าง เช่น ตั๋วเครื่องบิน การประกันภัย และวีซ่า

ทว่า ทริปโคโนมิกส์มองเห็นโอกาสจากภาคธุรกิจขนาดเล็กที่ถูกละเลย ซึ่งแม้จะมีรายได้ต่อปีกันที่หลักล้านหรือสิบล้าน ทว่าเอสเอ็มอีก็จำเป็นต้องสัมมนาและเดินทางเช่นกัน ซึ่งนับเป็นโอกาสทางธุรกิจชั้นดี

แนวคิดของการตั้งบริษัทที่จับกลุ่มเป้าหมายเอสเอ็มอีเช่นนี้ เกิดขึ้นเมื่อ เคซอน ลิม หนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้งทริปโคโนมิกส์ สังเกตว่า บรรดาเว็บไซต์จัดการเรื่องการเดินทางนั้นยังมีความไม่แน่นอนเรื่องข้อมูล ปัญหาที่พบก็คือ การติดตามเรื่องการต่อรองราคาห้องพักระหว่างกับทางโรงแรม ปัญหาคอลเซ็นเตอร์ที่ติดต่อไม่ได้ และอีกสารพัด

เคซอน ตัดสินใจที่จะเปิดบริษัทเพื่อขจัดอุปสรรคในเรื่องเหล่านี้ โดยได้ร่วมกับ คาลวิน เฉิง เปิดเว็บไซต์ทริปโคโนมิกส์ขึ้นในสิงคโปร์เมื่อเดือน ต.ค. 2555 ที่ผ่านมา บริษัทมีรายได้ด้วยการเก็บค่าธรรมเนียมลูกค้าคนละ 9.99 เหรียญสหรัฐต่อเดือน และหักค่าแนะนำราว 5 –10% ต่อทุกๆ ดีล

จุดเด่นนอกเหนือจากการช่วยจัดการเรื่องการเดินทางให้ก็คือ บริการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยแนะนำการเดินทางที่เหมาะสมแก่บริษัท

“คุณอาจใช้บริการนี้เพื่อให้เข้าใจถึงรูปแบบการใช้จ่ายของออฟฟิศที่เหมาะสมมากขึ้น และสามารถวางแผนงบประมาณสำหรับปีต่อไปได้ เช่น ฝ่ายขายของคุณอาจเดินทางไปกัวลาลัมเปอร์บ่อยกว่าจาการ์ตา แต่หากดูจากยอดขายแล้วอาจพบว่าบริษัทสามารถทำรายได้จากจาการ์ตามากกว่า คุณก็อาจต้องปรับเปลี่ยนการเดินทางให้สมดุลมากขึ้น” เคซอน กล่าวกับเว็บไซต์ผู้ประกอบการในเอเชีย อี27

นอกจากธุรกิจหลักแล้ว ทริปโคโนมิกส์ยังเตรียมเดินหน้าแผนธุรกิจขั้นต่อไปด้วยการเตรียมเปิด ทริปอีเวนต์ เพื่อรองรับการจัดอีเวนต์ของบรรดาเอสเอ็มอีรายย่อยโดยเฉพาะ โดยจะผลักดันให้บรรดาออร์แกไนเซอร์ที่เป็นแกนหลักของงาน แนะนำเรื่องการเดินทางและการหาที่พักแก่ลูกค้าในงานผ่านทางทริปส์อีเวนต์ส

แม้จะเพิ่งเปิดตัวได้ยังไม่ถึงหนึ่งปี ทว่าบริษัทก็มีแนวโน้มเติบโตด้วยดี โดยเริ่มมีบริษัทขนาดกลางและขนาดย่อมเข้ามาใช้บริการกันมากขึ้น เช่น บริษัทอสังหาริมทรัพย์แอสเซนดาส และบริษัทไอที 2359 มีเดีย ซึ่งทริปโคโนมิกส์ยังคงเดินหน้าแผนธุรกิจอย่างต่อเนื่องและเตรียมระดมทุนเพิ่ม เพื่อมุ่งไปสู่การขยับขึ้นเป็นผู้เล่นรายใหญ่ของตลาดเอเชียต่อไปในอนาคต