แอนดรอยด์ จากโรงงานผลิตถึงตลาดประเทศไทย
8...พรหมเมศร์ ศิริสุขวัฒนานนท์
มองๆ ดูระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์มือถือแบบสมาร์ตโฟนแล้ว ไมโครซอฟท์ที่เตรียมเปิดตัว วินโดวส์ โมบาย 7 หรือโนเกียที่นำ ไมโม เข้ามาพร้อมกับ เอ็น900 ที่วางจำหน่ายไปสดๆ ร้อนๆ รวมถึงระบบซิมเบียนบนเอ็นซีรีส์รุ่นอื่นๆ ก็ยังทยอยออกมาอย่างต่อเนื่อง แต่สุดท้ายแล้วถ้าจะพูดถึงระบบปฏิบัติการที่มาแรงจริงๆ คงหนีไม่พ้น
“แอนดรอยด์” น้องใหม่จากค่ายกูเกิล ที่พัฒนาขึ้นโดยตั้งใจให้เป็นระบบเปิดสำหรับโทรศัพท์มือถือทุกค่าย ที่สำคัญได้อ้างว่า เป็นระบบเปิดที่แท้จริงยิ่งกว่าไอโฟนจากค่ายแอปเปิล เพราะแอนดรอยด์เปิดให้โทรศัพท์มือถือทุกแบรนด์สามารถนำไปใช้ได้ แต่แอปเปิลจำกัดเพียงไอโฟนเท่านั้นดังนั้น นักพัฒนาที่สร้างแอพพลิเคชันสำหรับไอโฟน จึงจำกัดเพียงผู้ใช้ไอโฟนเท่านั้น จะต่างจากแอนดรอยด์ที่เปิดให้โทรศัพท์มือถือแบรนด์ใดก็ได้นำไปใช้ เท่ากับตลาดจึงเปิดกว้างมากกว่าหลายเท่า
คำถามต่อมาคือ แอนดรอยด์จะแจ้งเกิดในประเทศไทยได้หรือไม่ ขณะที่เวลานี้ในยุโรปแอนดรอยด์ถือเป็นระบบปฏิบัติการที่มาแรงสุดๆ ผู้ใช้สมาร์ตโฟนเปลี่ยนมาใช้แอนดรอยด์กันจำนวนมาก ด้วยเหตุผลที่การใช้งานง่าย สะดวก ไม่ยุ่งยาก และมีแอพพลิเคชันเหยียบแสนโปรแกรมให้ได้ดาวน์โหลดไปใช้งาน ทั้งแบบฟรีและเสียเงิน ทำให้ผู้ผลิตสมาร์ตโฟนหลายแบรนด์เชื่อว่า ตลาดในไทยก็น่าจะเดินตามรอยตลาดยุโรปได้ จึงเริ่มมีหลายแบรนด์ทยอยเปิดมือถือรุ่นใหม่พร้อมแอนดรอยด์ทำตลาดอย่างต่อเนื่อง
ถ้านับดูแล้ว ตอนนี้ในตลาดมีเอชทีซี ที่มีจุดแข็งของความเป็นสมาร์ตโฟนอยู่แล้ว เปิดตลาด 3 รุ่น คือ แมจิค ฮีโร่ และแทตทู ซึ่งจะมีรุ่นใหม่ๆ ตามมาอีกในปีนี้ ด้านซัมซุงชิมลางด้วย สปิก้า ไอโมบาย เปิดตัว 2 รุ่น คือ ไอ858 และ อี6010 รวมถึงโมโตโรล่า ที่เพิ่งเปิดตัวกับทรูมูฟ วางจำหน่าย ไมล์สโตน ไปเมื่อไม่นานมานี้ หรือแม้แต่ เวลล์คอม ก็เปิดตัว เอ88 ที่ใช้ระบบของแอนดรอยด์เช่นเดียวกัน
ส่วนรายอื่นๆ เช่น แอลจี เอเซอร์ และอัสซุส ก็เตรียมเข้าสู่ตลาดแอนดรอยด์ในไตรมาส 2 ด้วยเช่นกัน ทั้งหมดเป็นสัญญาณให้เห็นว่า แอนดรอยด์น่าจะแจ้งเกิดได้อย่างแน่นอน
ถ้ามองถึงจุดอ่อนสำหรับตลาดประเทศไทย ก็ต้องเป็นการมีใบรับรองจากกูเกิล ซึ่งเป็นข้อจำกัดทำให้ไม่สามารถเข้าถึงแอพพลิเคชันส่วนใหญ่ได้ โดยแหล่งข่าวผู้เชี่ยวชาญในวงการสมาร์ตโฟน กล่าวว่า ในยุโรปแบรนด์ต่างๆ เลือกโรงงานที่ได้รับการรับรองจากกูเกิลในการผลิต และหากผู้ให้บริการได้รับใบรับรองด้วย จะทำให้การเปิดช่องทางดาวน์โหลดแอพพลิเคชันกว้างมากขึ้น ตลาดก็จะเติบโตเร็ว
ขณะที่ตลาดในประเทศไทย ส่วนใหญ่เป็นตลาดที่ไม่ได้รับการรับรอง คือ นำระบบปฏิบัติการมาใช้เอง แม้กูเกิลจะเปิดโอกาสให้ใช้ได้แต่ข้อจำกัด คือ ไม่สามารถเข้าถึงแอพพลิเคชันส่วนใหญ่ ดังนั้นแอนดรอยด์ในประเทศไทยก็เป็นเพียงสมาร์ตโฟนธรรมดา ใช้งานได้ปกติ ไม่ได้แตกต่างจากระบบปฏิบัติการอื่นๆ ไม่ได้มีจุดเด่นเหมือนในยุโรป
“
ระบบแอนดรอยด์เปิดให้ใครเอาไปใช้ได้ก็จริง แต่ถ้าไม่ได้รับการรับรองจากกูเกิล ก็ไม่สามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคชันหลักๆ ได้ แต่ก็มีทางออกคือ การแก้แครก แต่ก็เป็นการละเมิดลิขสิทธิ์”จากการสำรวจผู้ใช้คนไทย พบว่าเมื่อเข้าไปในสโตร์ที่ให้ดาวน์โหลดแอพพลิเคชันของแอนดรอยด์แล้ว เปิดให้ดาวน์โหลดเฉพาะฟรีดาวน์โหลดเท่านั้น ซึ่งมีอีกหลายหมื่นแอพพลิเคชันแบบจ่ายเงินที่ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ จุดนี้ผลกระทบที่น่าเสียดายจะเกิดกับนักพัฒนาแอพพลิเคชันคนไทยที่ทำให้ตลาดในประเทศหายไป แต่ถ้ามองข้ามช็อตไปต่างประเทศ เรื่องนี้ก็อาจไม่ใช่ปัญหาอีกเช่นกัน
อย่างไรก็ตาม หลายฝ่ายยังเชื่อว่าแอนดรอยด์จะประสบความสำเร็จในไทยอย่างแน่นอน แม้ว่าจะมีแอพพลิเคชันให้เล่นน้อยกว่าหลายเท่า แต่ด้วยตลาดสมาร์ตโฟนที่กำลังเติบโตขึ้น ผู้ใช้กลุ่มใหม่ที่มีจำนวนหลักล้านคนกำลังก้าวเข้าสู่ตลาดสมาร์ตโฟน การวางตำแหน่งให้ตัวเองเป็นระบบปฏิบัติการที่ใช้งานได้ง่าย สร้างการรับรู้ที่ดีในกลุ่มผู้ใช้ และอีกปัจจัยที่สำคัญ คือ แฟชั่นนิยมในหมู่คนไทย เมื่อเทียบสัดส่วนแล้ว กลุ่มฮาร์ดคอร์ที่นิยมใช้งานแอพพลิเคชัน อาจมีไม่ถึง 20% เท่านั้น
โดยสรุปหากมองว่า โอกาสเกิดกระแสนิยมแอนดรอยด์ก็มีความเป็นไปได้ไม่น้อย มองย้อนกลับไปครั้งหนึ่งเคยเกิดขึ้นมาแล้วกับไอโฟน ที่คนไม่ได้นิยมเล่นแอพพลิเคชันมากมายนัก แต่เน้นถือไว้ในมือเป็นแฟชั่น บอกให้รู้ว่า
“ใช้ไอโฟนเหมือนกันนะ” แต่อาจจะต่างกันนิดหน่อยตรงที่แอนดรอยด์เป็นระบบปฏิบัติการที่ขึ้นกับแบรนด์อื่นๆ เป็นหลัก แม้จะมีกูเกิลโฟนของตัวเองอย่าง เนกซัสวัน แต่ก็ยังไม่ได้ทำตลาดอย่างจริงจังดังนั้น ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มเทรนดี้ตามติดเทคโนโลยี เป็นผู้ใช้สมาร์ตโฟนตัวจริงที่ต้องการใช้แอพพลิเคชันที่หลากหลาย หรืออยากถือไว้เป็นแฟชั่นให้สวยงาม พร้อมกับบอกคนอื่นๆ ว่า
“ใช้แอนดรอยด์ก่อนใคร” ก็ลองพิจารณาข้อจำกัดในการใช้งานอื่นๆ ด้วย ตอนตัดสินใจซื้อจะได้ไม่เสียใจ เพราะใช้งานได้ไม่ตรงที่ต้องการ
