พิษเครื่องบึ้มไอโฟน5อาจเจอแบนชั่วคราว

กสทช.ส่งไอโฟน 5 ระเบิดตรวจสอบที่สหรัฐ แย้มอาจระงับนำเข้าชั่วคราวหากผลสอบพบอันตราย

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กล่าวว่า กรณีไอโฟน 5 ระเบิด เมื่อวันที่ 12 มี.ค.ที่ผ่านมา กสทช.จะยกระดับกรณีดังกล่าวให้เป็นกรณีตัวอย่างในการสร้างมาตรฐานคุ้มครองผู้บริโภคราว 80-90 ล้านเบอร์ในปัจจุบัน หากเกิดเหตุการณ์ทำนองเดียวกัน

ทั้งนี้ แม้บริษัท ไวร์เลส ดีไวซ์ ซัพพลาย หรือ WDS ผู้สั่งโทรศัพท์ไอโฟน 5 จากบริษัท แอปเปิ้ล เซาท์ เอเชีย (ประเทศไทย) ผู้นำเข้าเครื่องมาจำหน่าย ได้ชดใช้เครื่องใหม่ให้แก่ผู้เสียหายแล้ว แต่ กสทช.จะต้องให้บริษัทเยียวยาผู้บริโภคที่ประสบเหตุเพิ่มเติม เช่น ค่าเสียโอกาส ค่าใช้จ่ายในการเดินเรื่องเพื่อรับเครื่องใหม่ และค่าทำขวัญ โดย กสทช.จะเป็นตัวกลางไกล่เกลี่ยระหว่างผู้บริโภคและสองบริษัทดังกล่าว หากไม่สามารถไกล่เกลี่ยกันได้ ก็อาจเข้าสู่กระบวนการฟ้องร้องต่อไป

สำหรับตัวเครื่องที่เกิดปัญหา กสทช.ยังไม่สามารถตรวจสอบเครื่องเองได้ เนื่องจากต้องใช้อุปกรณ์เฉพาะในการเปิดเพื่อตรวจสอบ ล่าสุด บริษัท แอปเปิ้ล เซาท์ เอเชีย (ประเทศไทย) ได้ส่งหนังสือมาขอเครื่องดังกล่าวกลับไปตรวจสอบที่บริษัท เอ็กซ์โพเนนท์ สหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาอิสระ เชี่ยวชาญทางเทคนิคในการตรวจสอบโทรศัพท์มือถือและมีห้องทดลองที่ทันสมัยได้มาตรฐาน

ทั้งนี้ เป็นไปตามสัญญาที่ผู้สั่งโทรศัพท์และผู้นำเข้าได้ตกลงกันไว้ด้วยว่า จะต้องส่งเครื่องกลับไปตรวจสอบที่บริษัทกลางในสหรัฐ ทาง กสทช.จึงตกลงให้ส่งเครื่องที่มีปัญหากลับไปตรวจสอบ ทางบริษัทแจ้งเบื้องต้นว่าน่าจะส่งเครื่องกลับมาที่ไทยได้ใน 2 สัปดาห์ โดยเปิดเครื่องไว้พร้อมให้ กสทช.นำมาตรวจสอบอีกครั้ง

นายฐากร กล่าวว่า กสทช.จะต้องพิจารณาว่าผลการตรวจสอบของบริษัท เอ็กซ์โพเนนท์ และ กสทช.ตรงกันหรือไม่ หากตรงกันก็จะพิจารณาขั้นตอนการดำเนินการต่อไป ทั้งนี้ หากพบว่าตัวเครื่องเป็นปัญหาหรือมีอันตราย กสทช.อาจต้องออกมาตรการระงับการนำเข้าเครื่องรุ่นดังกล่าวชั่วคราว เพื่อคุ้มครองผู้บริโภค