ทวิตเตอร์ช่วยโฆษณาSME

ทวิตเตอร์ช่วยรายย่อยปรับโฉมระบบโฆษณาสินค้ากำหนดกลุ่มลูกค้าง่ายขึ้น ควบคุมเนื้อหาผ่านสมาร์ตโฟน

ทวิตเตอร์ เว็บไซต์สังคมออนไลน์ชื่อดัง เตรียมปรับปรุงระบบให้บริการโฆษณาออนไลน์แก่ผู้ประกอบการรายย่อยในสหรัฐ เพื่อให้สามารถใช้งานได้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยทางทวิตเตอร์จะมีเครื่องมืออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้สามารถกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ในขณะเดียวกันก็จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถวิเคราะห์ถึงแนวทางและกลุ่มเป้าหมายลูกค้าในเว็บไซต์ที่ผู้ประกอบการอยากจะเข้าถึงอีกด้วย

ระบบโฆษณาที่ปรับปรุงขึ้นใหม่ประกอบไปด้วย ระบบบริการโฆษณาสินค้าด้วยตนเอง ซึ่งจะมีตัวเลือกให้ผู้ใช้สามารถเลือกได้ว่าอยากจะประชาสัมพันธ์สินค้า หรือบริการ ให้เข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายออนไลน์ที่มีรายได้ระดับใด รวมไปถึงระบบที่ช่วยจัดกลุ่มตามความสนใจต่างๆ เช่น กลุ่มคนที่ชอบเล่นกอล์ฟ รถแข่ง หรือนาฬิกา เป็นต้น อีกทั้งผู้ใช้ยังสามารถกำหนดกลุ่มเพศของลูกค้าออนไลน์ที่ต้องการเข้าถึงได้อีกด้วย

ระบบที่สองคือ ผู้ใช้จะสามารถปรับแต่งหน้าเว็บไซต์ทวิตเตอร์ให้มีลูกเล่นได้มากขึ้น เพื่อทำให้สามารถควบคุมเนื้อหาที่จะใช้ประชาสัมพันธ์สินค้าบริการได้มากขึ้นตามไปด้วย โดยจะมีเครื่องมือช่วยปรับแต่งลูกเล่นที่ทำให้ผู้ประกอบการสามารถตกแต่งหน้าแอกเคานต์ทวิตเตอร์ ขณะเดียวกันก็จะมีระบบคอยรายงานข้อมูลและการวิเคราะห์ถึงการตอบสนองของลูกค้าให้ผู้ใช้ได้รับทราบ

นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถควบคุมเนื้อหาที่ต้องการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ผ่านทางมือถือสมาร์ตโฟนจากทั้งระบบแอนดรอยด์และไอโอเอสได้อีกด้วย โดยผู้ใช้เพียงแค่ไปดาวน์โหลดแอพพลิเคชันที่เปิดให้โหลดมาใช้เท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ทวิตเตอร์ ย้ำว่าระบบการโฆษณาสินค้าด้วยตนเองแบบใหม่นี้ในเบื้องต้นจะเปิดให้บริการเฉพาะผู้ประกอบการธุรกิจที่อยู่ในสหรัฐก่อน และคาดว่าจะขยายการให้บริการไปยังประเทศอื่นๆ มากขึ้นในปลายปีนี้

“ในความจริงแล้ว ระบบการให้บริการโฆษณาสินค้าและบริการตนเองบนทวิตเตอร์ได้เปิดให้บริการมาตั้งแต่เดือน มี.ค. ปีที่แล้ว แต่การปรับปรุงระบบดังกล่าวได้รับกระแสการตอบรับจากนักการตลาดทันที” ราวี นาราซิมฮัน ผู้จัดการฝ่ายรายได้ผลิตภัณฑ์ของบริษัททวิตเตอร์ กล่าว และว่าระบบโฆษณาแบบใหม่มีขึ้นภายหลังจากที่นักการตลาดพยายามเรียกร้องให้มีเครื่องมือที่สามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าได้