เดอะมอลล์ดันรูดปรื๊ดข้ามประเทศ

รับยอดผ่านบัตรโตเริ่มกับห้างหรูเกาหลีเล็งไปยุโรปสหรัฐ

เดอะมอลล์บูมรูดปรื๊ด ร่วมบัตรซิตี้เอ็มวีซ่าดันยอด ขยายสิทธิช็อปห้างหรูเกาหลีชินซาเกะ เล็งไปยุโรปสหรัฐ

นางณัฐศมน วงศ์กิตติพัฒน์ ผู้จัดการใหญ่การตลาด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป เปิดเผยว่า จากการที่พฤติกรรมของลูกค้าหันมาใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตแทนเงินสดมากขึ้น ซึ่งปัจจุบันสัดส่วนลูกค้าใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตสูงถึง 52% และอีก 48% เป็นการใช้จ่ายเงินสด เพิ่มขึ้นจากปีที่ผ่านมาที่มียอดการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตอยู่ที่ 50% เงินสด 50% และสิ้นปีนี้คาดว่าการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตจะเพิ่มเป็น 53% ส่วนเงินสดอยู่ที่ 47%

จากแนวโน้มดังกล่าว บริษัทจึงเห็นโอกาสทางการตลาดด้วยการจัดกิจกรรมการตลาดผ่านบัตรซิตี้เอ็มวีซ่ามากขึ้น ซึ่งบัตรดังกล่าวเป็นบัตรเครดิตที่บริษัทได้จัดทำขึ้นร่วมกับธนาคารซิตี้แบงก์ โดยปัจจุบันมีฐานลูกค้าอยู่ที่ประมาณ 5 แสนราย แบ่งเป็นบัตรซิตี้เอ็มวีซ่า ซีเล็ค 15% ซิตี้เอ็มวีซ่ารีวอร์ด 35% และซิตี้เอ็มวีซ่า คลาสสิค 50%

สำหรับแผนการทำกิจกรรมการตลาดผ่านบัตรซิตี้เอ็มวีซ่าในครั้งนี้ บริษัทได้เพิ่มสิทธิประโยชน์โครงการครอส การ์ด, ครอส บอร์เดอร์ พริวิลเลจ ให้กับสมาชิกบัตรซิตี้เอ็มวีซ่า ด้วยการมอบส่วนลดให้ 35%กับสมาชิกที่ใช้จ่ายผ่านบัตรในห้างสรรพสินค้าชินซาเกะ ประเทศเกาหลี ซึ่งถือเป็นครั้งแรกที่บริษัทได้จับมือร่วมกับพันธมิตรห้างค้าปลีกจากต่างประเทศ ภายหลังพบว่าคนไทยนิยมเข้าไปช็อปปิ้งในประเทศเกาหลีมากขึ้น

นอกจากนี้ บริษัทยังมีแผนที่จะเพิ่มสิทธิประโยชน์การใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตซิตี้เอ็มวีซ่า ในห้างสรรพสินค้าของยุโรป อเมริกา และเอเชีย โดยขณะนี้อยู่ระหว่างการเจรจา คาดว่าจะได้ข้อสรุปในเร็วๆ นี้ เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจ ซึ่งภายในปี 2560 คาดว่าจะมีฐานสมาชิกบัตรเครดิตซิตี้เอ็มวีซ่าเพิ่มขึ้นเป็น 7.5 แสนราย

ในขณะที่แผนการทำตลาดในประเทศไทย บริษัทได้จัดทำโปรโมชัน ซิตี้ เอ็ม วีซ่า : โฮไรซอน ออฟ ดิ อัลติเมท เอ็กซ์พีเรียนซ์ ด้วยการมอบโชคใหญ่ให้ลูกค้า เช่น รถยนต์ฟอร์ด โฟกัส เมื่อซื้อสินค้าครบทุก 1,000 บาท ที่เดอะมอลล์ทุกสาขา ดิ เอ็มโพเรียม และสยามพารากอน ซึ่งคาดว่าจะมียอดขายเพิ่มขึ้นจากปกติไม่ต่ำกว่า 10-15%

“เพื่อเป็นการฉลองการทำตลาดบัตรเครดิตซิตี้เอ็มวีซ่าครบ 5 ปี บริษัทได้ปรับภาพลักษณ์บัตรเครดิตใหม่ภายใต้แนวคิด 3 หัวข้อหลัก คือ ภาพลักษณ์ใหม่ หรือนิวลุค ประสบการณ์ใหม่ หรือนิวทัช และสิทธิประโยชน์ทั่วโลก หรือนิวบอร์เดอร์เลส พริวิลเลจ เพื่อมอบสิ่งดีๆ ให้กับลูกค้า” นางณัฐศมน กล่าว