ปรับธุรกิจ รุกโมบาย

ตลาดไอทีคอนซูเมอร์ปีนี้ซบเซาแบบหยุดไม่อยู่ โดยเฉพาะโน้ตบุ๊กที่เรียกว่าตลาดสงบนิ่งเท่าเดิม หรืออาจจะลดลงจากปีก่อนด้วยซ้ำ แม้จะมีการเปิดตัววินโดวส์ 8 ที่คาดกันว่าจะมาช่วยกระตุ้น แต่สุดท้ายไม่ได้สร้างความแปลกใหม่ให้กับผู้บริโภค เรียกว่าจะเครื่องใหม่หรือเครื่องเดิมก็ไม่แตกต่าง สิ่งที่เกิดขึ้น คือ ผู้ประกอบการค้าส่งค้าปลีกหันไปขายสินค้าโมบายมากขึ้น

บุญชัย เงาวิศิษฎ์กุล รองผู้อำนวยการฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์โมบิลิตี บริษัท เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ เจ้าตลาดโน้ตบุ๊ก บอกว่า ได้เห็นถึงแนวโน้มนี้ตั้งแต่ปีที่ผ่านมา และได้เตรียมพร้อมรับมืออยู่แล้ว โดยเอเซอร์ได้ปรับทัพเพื่อมุ่งทำตลาดสินค้าประเภท “ทัช” แบบเต็มสูบ ซึ่งปีที่ผ่านมาได้ชิมลางตลาดสมาร์ตโฟนไปพอสมควร

“ยอมรับว่าไม่ประสบความสำเร็จ เพราะยังไม่พร้อมแบบเต็มร้อย แต่ปีนี้บริษัทแม่ทุ่มการทำวิจัยและพัฒนาเต็มที่ มีแผนชัดเจน ทำให้เอเซอร์ตั้งเป้าส่วนแบ่งการตลาดสมาร์ตโฟนที่ 3%”

จุดเด่นของเอเซอร์คือคอมพิวเตอร์ และภาพของสมาร์ตโฟนคือคอมพิวเตอร์ที่เล็กที่สุดที่พกพาติดตัวไปได้ นี่คือจุดที่เอเซอร์จะใช้ในการรุกตลาด ยิ่งการเป็นรายแรกที่จับมือกับอินเทล เปิตดัวสมาร์ตโฟนที่ใช้ชิปอินเทล แรงกว่า ประหยัดพลังงานกว่า จะสร้างการรับรู้ได้อีกมาก แน่นอนว่าช่วงแรกอาจจะสู้ซัมซุงและไอโฟนที่โดดเด่นเรื่องมือถือไม่ได้ ดังนั้นเอเซอร์จะเน้นตลาดระดับกลางล่างก่อน เพื่อเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในราคาที่ดีที่สุด

จุดเด่นที่เห็นชัด คือ ดีไซน์ที่แตกต่าง เทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้น มีแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ดีกว่าเฮาส์แบรนด์หรือแบรนด์อื่นๆ มีบริการหลังการขายที่ครอบคลุม และปีนี้สินค้าจะพร้อมมากขึ้น โดยรุ่น แซด ทำตลาดล่าง เปิดตัวใหม่ทุกไตรมาส รุ่น ซี และ เอ เป็นตัวระดับกลางและสูง มีทุกครึ่งปี และสุดท้ายรุ่น เอ็กซ์ รุ่นเรือธงที่จะเปิดตัวไตรมาส 3 ปีนี้ โดยช่องทางจำหน่ายจะมีทั้ง เจมาร์ท ทีจีโฟน สตูดิโอโฟน ซีเอสซี ไอทีซิตี้ บานานาไอที และบิ๊กซี เรียกว่าครอบคลุมทุกส่วนที่เข้าถึงได้ง่าย

ต่อไปจะเห็นการทำตลาดสินค้าเอเซอร์ที่เป็นกลุ่มมากขึ้น โดยเน้นไปที่ความเป็น “ทัช” อย่างชัดเจน ตั้งแต่โน้ตบุ๊กจอสัมผัส แท็บเล็ต แฟบเล็ต และสมาร์ตโฟน ต้องทำให้ผู้ใช้เห็นความแตกต่างว่า หน้าจอสัมผัสช่วยให้การทำงานง่ายขึ้น เล่นได้สนุกสนานมากขึ้น เป็นการสร้างการเติบโตให้เอเซอร์ และปลุกตลาดโน้ตบุ๊กที่นิ่งมานานให้ขยับอีกครั้ง

“ที่ผ่านมาคนยังเห็นไม่ชัดว่าทัชสกรีนช่วยอะไรได้ วินโดวส์ 8 เลยยังไม่บูมเท่าที่ควร และตลาดโน้ตบุ๊กก็นิ่ง แต่ต่อไปถ้าคนเห็นสินค้าแต่ละรุ่น เช่น โน้ตบุ๊กทำไมต้องทัชสกรีน ทำไมต้องไฮบริด พอคนเข้าใจมากขึ้น เครื่องก็จะเริ่มขายได้ วินโดวส์ 8 ก็จะได้รับความสนใจ”

บุญชัย ทิ้งท้ายว่า ครึ่งปีแรกนี้เอเซอร์รุกตลาดสมาร์ตโฟนชัดเจนขึ้น ครึ่งปีหลังทุกคนต้องรับรู้แล้วว่า เอเซอร์ไม่ได้มีแค่โน้ตบุ๊กเท่านั้น แต่มีอุปกรณ์หน้าจอสัมผัสที่ครบถ้วน