จับท็อปส์เดลี่แปลงร่างแฟมิลี่มาร์ท

สาขาเล็กโดนแน่เปิดแนวรบใหม่ขายผ่านมือถือ

ท็อปส์เดลี่ อาจปรับสาขาที่พื้นที่เล็กเป็นแฟมิลี่มาร์ท ล่าสุดเปิดขายสินค้าผ่านมือถือเสริมทัพ

นายอลิสเตอร์ เทย์เลอร์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทลผู้ดำเนินธุรกิจร้านเซ็นทรัล ฟู้ดฮอลล์ ท็อปส์มาร์เก็ต ท็อปส์ซูเปอร์ และท็อปส์เดลี่ เปิดเผยว่า หลังจากที่บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น หรือซีอาร์ซี ได้ซื้อกิจการร้านแฟมิลี่มาร์ท และมีแผนนำแบรนด์แฟมิลี่มาร์ทเข้ามาเปิดให้บริการแทนที่ร้านท็อปส์เดลี่ในบางสาขานั้น มีความเป็นไปได้ที่จะปรับแบรนด์ท็อปส์เดลี่ในสาขาที่มีขนาดพื้นที่ต่ำกว่า 250 ตร.ม. เนื่องจากเป็นสาขาขนาดเล็ก โดยขณะนี้อยู่ระหว่างเจรจากับซีอาร์ซี

สำหรับแผนการดำเนินธุรกิจในปีนี้ บริษัทได้เตรียมงบกว่า 1,000 ล้านบาท เพื่อใช้ขยายสาขาร้านใหม่ แบ่งเป็น ท็อปส์เดลี่ 52 สาขา ส่วนที่เหลืออีก 15 สาขา เป็นร้านท็อปส์มาร์เก็ต และท็อปส์ซูเปอร์ ขณะเดียวกันก็จะใช้งบส่วนหนึ่งพัฒนาระบบไอที เนื่องจากปีนี้บริษัทจะหันมารุกธุรกิจออนไลน์มากขึ้น

“จากจำนวนประชากรของไทย 25 ล้านคน ใช้อินเทอร์เน็ต และอัตราส่วน 66% ของประชากรทั้งประเทศใช้โทรศัพท์มือถือ บริษัทจึงเล็งเห็นโอกาสในการขยายช่องทางจำหน่ายผ่านช่องออนไลน์ เพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายดังกล่าว” นายอลิสเตอร์ กล่าว

ทั้งนี้ ล่าสุดบริษัทได้จับมือกับออฟฟิศเมท เปิดตัวช่องทางจำหน่ายรูปแบบใหม่ภายใต้ชื่อ “สแกน แอนด์ ช็อปวิท ท็อปส์” ซึ่งเป็นการซื้อสินค้าผ่านระบบคิวอาร์โค้ดบนมือถือ เพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายคนรุ่นใหม่ ด้วยการชูจุดเด่นด้านการคัดเลือกสินค้าคุณภาพดีกว่า 100 รายการ มาจำหน่ายผ่านช่องทางดังกล่าว พร้อมบริการจัดส่งทั่วประเทศไทยเมื่อซื้อขั้นต่ำ 499 บาท

นอกจากนี้ ยังมีแผนเปลี่ยนทีมสินค้าในทุก 1 เดือน เพื่อให้สินค้ามีความสดใหม่ ซึ่งในส่วนของเดือน ก.พ.ต่อเนื่อง มี.ค. จะเป็นกลุ่มสินค้าอาหารและเครื่องดื่ม ขณะที่เดือนต่อไปอยู่ระหว่างการวางแผนนำสินค้ากลุ่มใหม่เข้ามาให้บริการ โดยในอนาคตบริษัทอาจจะเพิ่มจำนวนสินค้าเป็น 200300 รายการ ตามลำดับ

อย่างไรก็ตาม หลังจากที่บริษัทหันมาเพิ่มช่องทางการจำหน่ายสินค้าผ่านมือถือมากขึ้น คาดว่าภายใน 3 ปีนับจากนี้ จะมีสัดส่วนรายได้จากช่องทางดังกล่าวอยู่ที่ประมาณ 35% ของรายได้รวม ขณะที่ภาพรวมรายได้จากช่องทางออนไลน์ในอีก 3 ปีนับจากนี้ คาดว่าจะมีสัดส่วนอยู่ที่ประมาณ 710% จากปัจจุบันมีสัดส่วนน้อยมาก