โดมิโนส์หวนลุยพิซซ่า

โดมิโน่ส์คืนชีพท้าชนเดอะพิซซ่าเปิดศึกบุกออนไลน์3ปีซิวแชร์35%

ฟิโก้ ปลุกโดมิโนส์หวนสังเวียนตลาดพิซซ่า ตั้งเป้า 5 ปี ครบ 50 สาขา ฝัน 3 ปีแชร์ 3035% เทียบชั้นเดอะพิซซ่า

นายซานเจย์ ซิงห์ ผู้บริหาร บริษัท ฟิโก้ คอร์ปอเรชั่น ผู้ดำเนินธุรกิจร้านโดมิโนส์พิซซ่าจากอเมริกา เปิดเผยว่า หลังจากบริษัท เอฟโวลูชั่น แคปปิตอล เข้าถือสิทธิบริษัท ฟิโก้ ฟู้ดส์ เมื่อเดือน ส.ค. 2555 ทำให้บริษัทได้กรรมสิทธิ์แฟรนไชส์ของโดมิโนส์พิซซ่า และเดอะคอฟฟีบีนส์แอนด์ทีลีฟในไทยเป็นระยะเวลา 20 ปี

ดังนั้น ล่าสุดบริษัทจึงได้กลับมาทำตลาดเชิงรุกธุรกิจร้านโดมิโนส์พิซซ่าอีกครั้ง ในรอบ 1314 ปีที่ผ่านมา โดยปีแรกทุ่มงบประมาณ 140 ล้านบาท เปิด 14 สาขา และตั้งเป้า 5 ปี ขยายได้ครบ 50 สาขา รวมทั้งคาดว่าภายใน 3 ปี จากนี้จะมีส่วนแบ่งตลาด 3035% ใกล้เคียงกับเดอะพิซซ่า และพิซซ่า ฮัท

“การหวนกลับมาทำตลาดของโดมิโนส์ในรอบ 1314ปี บริษัทต้องการปั้นแบรนด์ให้เติบโตก่อนในช่วง 2 ปีแรก”นายซิงห์กล่าว

สำหรับแผนการทำตลาด เพื่อสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง จะเน้นช่องทางจำหน่ายผ่านทางออนไลน์ ซึ่งเป็นโมเดลธุรกิจเดียวกับอเมริกาและประเทศอื่นๆ โดยจะนำเทคโนโลยีมารองรับกับระบบออนไลน์ของบริษัทภายใน 3 ปี ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างวางระบบคอลเซ็นเตอร์คาดว่าแล้วเสร็จสิ้นเดือน ก.พ.นี้ และเดือน มี.ค.จะเริ่มเปิดรับบริการสั่งพิซซ่าทางอินเทอร์เน็ต

อาทิ การสร้างแอพพลิเคชั่น รับไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟน เป็นต้น การใช้แอนดรอย เล่นอินเตอร์เน็ต นอกจากนี้เน้นคุณภาพของสินค้า โดยวัตถุดิบนำเข้าจากต่างประเทศทั้งหมด ทำให้ราคาพิซซ่าโดมิโน่ส์ สูงกว่าแบรนด์คู่แข่ง 10%

ขณะนี้บริษัทกำลังอยู่ระหว่างวางระบบคอลเซ็นเตอร์คาดว่าแล้วเสร็จสิ้นเดือนกพ.นี้ และเดือนมีนาคมเปิดรับบริการสั่งพิซซ่าทางอินเตอร์ ซึ่งการวางระบบออนไลน์ เพื่อรองรับกับการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน ปี 58 เมื่อเทียบกับคู่แข่งยังให้ความสำคัญกับออนไลน์น้อยมาก และเน้นคอลเซ็นเตอร์เป็นหลัก ปัจจุบันตลาดพิซซ่ามูลค่า 6,400 ล้านบาท ในปีนี้คาดว่าเติบโต 78% ใกล้เคียงกับปีที่ผ่านมา โดยปัจจุบันเดอะพิซซ่าเป็นผู้นำตลาดและพิซซ่า ฮัท อันดับ 2 โดยบริษัทคาดว่าภายใน 3 ปี สัดส่วนการสั่งซื้อทางออนไลน์จะเกินกว่า 50% และคอลเซ็นเตอร์ไม่ถึง 20-25% ส่วนนั่งทานในร้าน 30-35%