ก.พ.เริ่มคุมบินเช่าเหมาลำ

การบินพลเรือนชงกฎห้ามทิ้งผู้โดยสารวางเงินค้ำประกันเท่าจำนวนผู้โดยสาร

บพ.เตรียมเสนอคมนาคม ออกประกาศคุ้มครองผู้โดยสารชาร์เตอร์ไฟลต์ ก.พ.นี้

นางปาริชาต คชรัตน์ รองอธิบดีฝ่ายเศรษฐกิจ กรมการบินพลเรือน (บพ.) เปิดเผยว่า ขณะนี้อยู่ระหว่างรวบรวมความคิดเห็นจากผู้ประกอบการสายการบิน หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และประชาชน เพื่อจัดทำร่างประกาศกระทรวงคมนาคม เรื่อง การคุ้มครองสิทธิของผู้โดยสารที่ใช้บริการสายการบินเช่าเหมาลำ (ชาร์เตอร์ไฟลต์) ของไทย

การจัดทำร่างประกาศดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากที่เกิดปัญหาผู้โดยสารได้รับความเดือดร้อนจากการให้บริการของสายการบินพีซี แอร์ โดยคาดว่าจะนำเสนอให้นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ รมว.คมนาคม ลงนามเพื่อออกเป็นประกาศในเดือน ก.พ.นี้

“กรมการบินพลเรือนมีร่างประกาศเดิมอยู่แล้ว แต่ต้องนำรายละเอียดข้อคิดเห็นจากทุกภาคส่วนกำหนดลงไปเพิ่มเติม เพื่อให้สายการบินคุ้มครองผู้โดยสารอย่างครอบคลุม” นางปาริชาต กล่าว

อย่างไรก็ตาม ร่างประกาศดังกล่าวจะคล้ายกับประกาศกระทรวงคมนาคม เรื่อง การคุ้มครองสิทธิของผู้โดยสารที่ใช้บริการสายการบินของไทยในเส้นทางบินประจำภายในประเทศ พ.ศ. 2553 ส่วนการจัดทำร่างประกาศเพื่อคุ้มครองผู้โดยสารที่เดินทางกับเที่ยวบินต่างชาติยังไม่ได้ดำเนินการ เพราะเกี่ยวข้องกับกฎหมายระหว่างประเทศ ต้องศึกษารายละเอียดต่างๆ ให้ชัดเจนก่อน

แหล่งข่าวจาก บพ. เปิดเผยว่า ร่างประกาศดังกล่าวจะกำหนดเงื่อนไขให้สายการบินต้องอำนวยความสะดวกให้ผู้โดยสาร เช่น สายการบินเช่าเหมาลำจะต้องมีการวางเงินค้ำประกันที่ บพ.ในอัตราเท่ากับค่าใช้จ่ายของจำนวนผู้โดยสาร เพื่อรองรับหากเกิดเหตุฉุกเฉินในการให้บริการของสายการบิน

นอกจากนี้ สายการบินเช่าเหมาลำจะต้องมีเครื่องบินให้บริการมากกว่า 1 ลำ หากมีลำเดียวจะต้องเป็นการให้บริการแบบไปและกลับ และสายการบินจะต้องมีบริษัทพันธมิตรเพื่อช่วยเหลือผู้โดยสาร กรณีเกิดเหตุฉุกเฉินกับการบริการของสายการบิน จะต้องมีเครื่องบินสำรองของบริษัทพันธมิตรเข้าให้การสนับสนุนได้ทันท่วงที และไม่กระทบต่อการใช้บริการของผู้โดยสาร

พร้อมกันนี้ หากเที่ยวบินล่าช้าเกินกว่า 2 ชั่วโมง แต่ไม่เกิน 3 ชั่วโมง สายการบินต้องจัดอาหารและเครื่องดื่มให้ผู้โดยสารตามความเหมาะสม โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย เพราะไม่ใช่ความผิดของผู้โดยสาร