จ่าย3บ.โทร.มือถือทางไกลไม่อั้น
โพสต์ทูเดย์
— ทรูฯ ต่อลมหายใจโทรศัพท์บ้าน ส่งแคมเปญใหญ่โทร.ทุกเครือข่าย โทร.ทางไกล ครั้งละ 3 บาท สู้มือถือเต็มสูบ หวังลดขาดทุนปีละ 10%นายวสุ คุณวาสี ผู้จัดการทั่วไปด้านไวย์ไลน์ วอยซ์ เซอร์วิส บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น เปิดเผยว่า บริษัทได้จัดแคมเปญสำหรับโทรศัพท์บ้านเป็นครั้งแรกในรอบ 16 ปี โดยแคมเปญดังกล่าวจะคิดค่าบริการโทร.ครั้งละ 3 บาท ไม่ว่าจะโทร.เข้ามือถือ หรือโทร.ทางไกลไปต่างจังหวัดก็เสียค่าบริการเพียงแค่ 3 บาทต่อครั้ง ระยะเวลานาน 5 เดือน โดยจะเริ่มตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไปจนถึงเดือน ส.ค.นี้ ซึ่งหวังว่าจะช่วยเพิ่มยอดขายหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานของลูกค้าที่จดทะเบียนในรูปแบบบุคคลที่มีกว่า 1.3 ล้านเลขหมาย จากลูกค้าโทรศัพท์พื้นฐานทั้งสิ้น 1.9 ล้านเลขหมาย ซึ่งในส่วนที่เหลืออีก 6 แสนเลขหมายเป็นโทรศัพท์ที่จดทะเบียนในรูปแบบนิติบุคคล หรือองค์กร
ทั้งนี้ เพื่อต้องการกระตุ้นยอดการใช้ของลูกค้าตามบ้านเท่านั้น โดยมีกลุ่มเป้าหมายคือ ลูกค้าที่ไม่ใช้โทรศัพท์บ้านเลยซึ่งมีอยู่ราว 30% จากลูกค้า 1.3 ล้านเลขหมาย หรือจ่ายค่าบริการรายเดือนเพียง 107 บาท คือค่ารักษาเลขหมาย 100 บาท และภาษีอีก 7 บาท ทำให้ขณะนี้ลูกค้าโทรศัพท์บ้านทั้งหมดมียอดการใช้จ่ายเฉลี่ยเพียง 200 บาทต่อเดือนเท่านั้น
“
ลูกค้าตามบ้านหันไปใช้โทรศัพท์มือถือ ทำให้รายได้จากโทรศัพท์พื้นฐานลดลงปีละ 10% หรือมีรายได้ลดลงติดลบ 10% มาตลอด 5–6 ปีที่ผ่านมา ทำให้ปีที่ผ่านมามีรายได้เหลืออยู่เพียง 7,600 ล้านบาท จากที่บริษัทเคยมีรายได้สูงสุด 1.8 หมื่นล้านบาท ทำให้บริษัททดลองจัดแคมเปญเพื่อกระตุ้นการใช้งานทั้งลูกค้าเก่า และขยายฐานไปยังลูกค้าใหม่ที่สนใจ” นายวสุ กล่าวนอกจากนี้ การจัดแคมเปญดังกล่าวยังช่วยรักษาฐานลูกค้าเดิมที่มีอยู่ไม่ให้ยกเลิกบริการ แม้ขณะนี้จะมียอดการยกเลิกบริการต่ำกว่า 1% ก็ตามแต่ก็ช่วยไม่ให้ลูกค้าออกจากระบบ และยังช่วยเพิ่มลูกค้าใหม่ ซึ่งในช่วง 5
–6 ปีที่ผ่านมา บริษัทมีลูกค้าปีละกว่า 1 แสนเบอร์ โดย 95% มาจากการสมัครควบไปกับการใช้บริการบรอดแบนด์ อินเทอร์เน็ตทั้งนี้ บริษัทยังมีสัญญาสัปทานอยู่อีก 8 ปี ซึ่งบริษัทจะต้องจ่ายค่าสัมปทานให้กับ กทช. คิดเป็น 18% ของรายได้รวม โดยแผนการดำเนินการในอนาคตไม่ว่าจะเป็นการต่อสัญญา หรือการเปิดบริการใหม่ๆ เป็นเรื่องของผู้บริหารระดับสูงเป็นผู้กำหนด ซึ่งคาดว่าแคมเปญดังกล่าวจะทำให้รายได้ของบริษัทไม่ลดลง 10% และหากได้รับการตอบที่ดี ก็อาจต่อแคมเปญออกไป
