แมคโดนัลด์เปิดสงครามราคา

ชูเมนูราคาประหยัดล่อคนซื้อ เพิ่มบัตรสมาชิกจับครอบครัว

แมคโดนัลด์ ลุยโค้งสุดท้ายปี’55 ชูเมนูราคาประหยัดแข่งสงครามราคา พร้อมปัดฝุ่นเปิดตัว บัตรสมาชิกครอบครัว

น.ส.เพชรัตน์ อุทัยสาง ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท แมคไทย ผู้บริหารร้านแมคโดนัลด์ เปิดเผยว่า ในไตรมาสสุดท้ายปีนี้ บริษัทจะเปิดตัวเมนูอาหารที่เน้นคุ้มค่าด้านราคาสู่ผู้บริโภคมากขึ้น เพื่อรองรับพฤติกรรมผู้บริโภคในปัจจุบัน ที่ใช้เวลาพิจารณาเลือกซื้อสินค้านานขึ้น และให้ความสำคัญการพิจารณาราคาสินค้าเพิ่มขึ้น

ทั้งนี้ บริษัทจะเน้นแคมเปญแวลู ฟอร์ มันนี โดยเริ่มเดือน พ.ย.นี้ และเปิดตัวเมนูวิงส์ต้มยำ ในราคา 39 บาท จำนวน 3 ชิ้น รวมทั้งใช้งบ 35 ล้านบาท จัดแคมเปญ “แฮปปี้ แฟมิลี โมเม้นท์” เปิดตัวบัตรสมาชิก แมคโดนัลด์ แฟมิลี คลับ ราคาบัตรละ 199 บาท โดยมอบส่วนลดให้แก่ลูกค้าสมาชิก 10% เมื่อซื้ออาหารและเครื่องดื่มที่ แมคโดนัลด์ทุกสาขา

สำหรับแคมเปญดังกล่าว เพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าเป้าหมายครอบครัว ให้เข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้น โดยก่อนหน้านี้บริษัทเคยจัดทำบัตรสมาชิกดังกล่าว เมื่อ 2 ปีที่ผ่านมา แต่ได้หยุดไปเนื่องจากไม่ได้ให้ส่วนลด ทำให้มีสมาชิกที่เพิ่มขึ้นไม่มากนัก

จากแผนการตลาดดังกล่าว เชื่อว่าภายในเดือน ม.ค. 2556 จะมีสมาชิกบัตรแฟมิลีคลับ 1 แสนคน พร้อมกระตุ้นให้มีสัดส่วนลูกค้าครอบครัวเพิ่มเป็น 60% จากปัจจุบันกลุ่มครอบครัวมีจำนวน 50% อีก 50% เป็นกลุ่มวัยรุ่นและคนทำงานเท่ากัน

ขณะเดียวกันยังได้เปิดตัวเมนูชุดเมนูอาหารเช้าใหม่ 4 ชุด ราคา 199 บาท และเมนูอาหารกลางวัน 4 ชุด ราคา 199-399 บาท เพื่อเพิ่มความหลากหลายให้แก่ลูกค้า

“บริษัทยังมีสมาชิก บัตร แมคคาเฟ่ มีสมาชิกกว่า 5 หมื่นคน มีอายุบัตร 1 ปี โดยเปิดตัวทุกวันที่ 1 มิ.ย.ของทุกปี และไม่มีแผนนำสมาชิกบัตร แมคคาเฟ่ มารวมกับสมาชิกบัตร แฟมิลีคลับ เนื่องจาก แมคคาเฟ่ ให้ส่วนลดสูงสุด 20%” น.ส.เพชรัตน์ กล่าว

ขณะที่ภาพรวมยอดขายบริษัทในช่วง 10 เดือนที่ผ่านมา เติบโตเป็นตัวเลขสองหลักตามเป้าหมาย ส่วนยอดขายใน 2 เดือนสุดท้ายของปีเป็นฤดูการใช้จ่ายของผู้บริโภค คาดยอดขายจะเพิ่มขึ้น 10% จากช่วงปกติ และมั่นใจว่าสิ้นปีนี้จะเติบโตเป็นตัวเลขสองหลัก โดยเฉลี่ยลูกค้า มียอดใช้จ่ายต่อครั้งที่ 90 บาท ส่วนลูกค้าครอบครัวมียอดใช้จ่ายที่ 200 บาทต่อครั้ง และมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการที่ 7 ล้านคนต่อเดือนในทุกสาขา

ปัจจุบันบริษัทมีร้านแมคโดนัลด์ 175 สาขา ขณะที่ตลาดรวมอาหารคิวเอสอาร์ ไทยมีมูลค่า 7.1 หมื่น ล้านบาท เติบโต 10-15% และมีการแข่งขันรุนแรง โดยแบ่งเป็น ตลาดเบอร์เกอร์ พิซซา และไก่ เป็นต้น ซึ่งแมคโดนัลด์ เป็นผู้นำในตลาดเบอร์เกอร์ ด้วยส่วนแบ่งตลาดมากกว่า 76%