กสทช.ลั่นเอกชนต้องลดค่าบริการ3จี15-20%

กสทช.ประกาศเจตนารมณ์คุ้มครองผู้ใช้ 3 จีย้ำไม่ออกใบอนุญาตหากเอกชนไม่ลดค่าบริการ15-20%จากอัตราปัจจุบัน

พ.อ.เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ รองประธานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.)และประธานคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม(กทค.) กล่าวว่า ที่ประชุม กสทช.ขอประกาศเจตนารมณ์ต่อสาธารณชนในการคุ้มครองผู้ใช้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ หลังจากจากที่มีการประมูลคลื่นความถี่ 3 จี 2.1GHz ไปเมื่อวันที่16ต.ค. จำนวน 6 ข้อดังนี้

1.จะมีการกำกับดูแลอัตราค่าบริการทั้งประเภทเสียง และข้อมูลของบริการ 3 จี บนย่านความถี่ 2.1GHz ให้ลดลงไม่น้อยกว่า 15-20% ของอัตราค่าบริการในปัจจุบัน

2.จะกำกับดูแลให้คุณภาพการให้บริการเป็นไปตามประกาศกสทช.เรื่องมาตรฐานของคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคมประเภทข้อมูลบนโครงข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ และให้มีมาตรการติดตามคุณภาพของการให้บริการอย่างต่อเนื่อง

3.จะกำกับดูแลให้ผู้รับใบอนุญาตจัดทำแผนความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) และแผนคุ้มครองผู้บริโภคก่อนเริ่มให้บริการ

4. สำนักงานกสทช.จะมีการตรวจสอบเอกสารรายละเอียด และพฤติกรรมการเสนอราคาของผู้เข้าร่วมประมูลในระหว่างการประมูลคลื่นความถี่ 2.1GHz ที่มีขึ้นเมื่อวันที่ 16 ต.ค. 2555

5.จะมีการปรับปรุงกระบวนการรับเรื่องและพิจารณาเรื่องร้องเรียน ตามประกาศ กทช.เรื่อง การรับเรื่องร้องเรียน และกระบวนการพิจารณาเรื่องร้องเรียน พ.ศ.2549 โดยเน้นกระบวนการในการพิจารณาและแก้ไขปัญหาของประชาชนให้ทันท่วงที

6.จะมีการใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท ตามระเบียบ กสทช.ว่าด้วยการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทระหว่างผู้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโทร คมนาคม และผู้ร้องเรียนพ.ศ.2555 ให้เกิดประสิทธิภาพ และสร้างความเป็นธรรมแก่ทุกฝ่าย

ทั้งนี้โดยเฉพาะใน 3 ข้อแรกนั้น ผู้ประกอบการทั้ง3รายจะต้องยอมรับในเงื่อนไข และต้องปฏิบัติตาม ไม่เช่นนั้นกทค.จะไม่ออกใบอนุญาตให้แต่อย่างใด

ขณะที่ในข้อ 4 นั้นสำนักงานกสทช.จะตั้ง คณะกรรมการขึ้นมาตรวจสอบพฤติกรรมการเสนอราคาของ ผู้เข้าร่วมประมูลเมื่อวันที่16 ต.ค. โดยคาดว่าจะใช้เวลาในการพิจารณาประมาณ 15 วันหลังจากนั้นสำนักงานกสทช.จะนำข้อมูลไปประกอบการพิจารณา เพื่อนำเรื่องเสนอต่อบอร์ดกทค.เพื่อพิจารณาการออกใบอนุญาต 3จี ต่อไปซึ่งอาจใช้เวลาทั้งหมดราว 3-4 สัปดาห์

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช.กล่าวว่า อัตราค่าบริการ 3 จี ที่กสทช.จะมีการกำกับให้ลดลงไม่น้อยกว่า 15-20% ทั้งบริการประเภทเสียง และข้อมูล จากอัตราค่าบริการในปัจจุบันนั้น กสทช.ได้คิดคำนวนจาก3ปัจจัย คือ 1.อ้างอิงจากอัตราค่าบริการ 3G ในปัจจุบันของเอไอเอส ดีแทค และทรูมูฟ ในราคาประมาณ899 บาทต่อเดือน 2. กำหนดให้อัตราค่าบริการในปีที่1ลดลง10% ปีที่2 ลดลง15% ปีที่3 ลดลง20% 3.นำมูลค่าของอัตราค่าบริการที่ลดลงมาคูณกับจำนวนเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3G ของผู้ได้รับใยอนุญาต3Gในช่วงระยะเวลา3ปี ภายหลังจากเปิดให้บริการ

ทั้งนี้ผลประโยชน์ที่ผู้บริโภคจะได้รับจากการลดอัตราค่าบริการในอัตรา 15% เฉลี่ยต่อเดือนแล้วประมาณ 4,571.25 ล้านบาท หรือต่อปี 54,855 ล้านบาท สรุป15ปีของใบอนุญาตจะมีผลประโยชน์รวม 822,825 ล้านบาท ส่วนหากลดอัตราค่าบริการในอัตรา 20% เฉลี่ยต่อเดือนแล้วลดลงประมาณ 6,095.55 ล้านบาท ต่อปีลดลง 73,142.64 ล้านบาท และสรุป15ปีของใบอนุญาตจะมีผลประโยชน์รวม 1.09 ล้านล้านบาท