ออฟฟิต 365 อาวุธ ไมโครซอฟท์ ลุยตลาดโรงเรียน

โดย...พรหมเมศร์ ศิริสุขวัฒนานนท์

ยุคสมัยของคลาวด์ คอมพิวติงเป็นแนวโน้มที่มาแรงและหยุดไม่อยู่ นี่คือทิศทางที่ทั้งโลกจะมุ่งหน้าไป แม้แต่ยักษ์ใหญ่ด้านซอฟต์แวร์อย่าง “ไมโครซอฟท์” ก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้และต้องปรับแผนพัฒนาสินค้า และบริการใหม่ๆ ออกมา เพื่อรองรับบริการผ่านคลาวด์ คอมพิวติง ซึ่งเริ่มมีให้บริการผ่านการใช้อีเมลฮอตเมลในกลุ่มคนทั่วไป และเริ่มเป็นที่รู้จักมากขึ้นในชื่อ ออฟฟิศ 365 ผ่านทาง www.office365.com ซึ่งจะกลายเป็นอาวุธใหม่ของไมโครซอฟท์ที่จะใช้เข้าทำตลาดการศึกษา ทั้งมหาวิทยาลัยและโรงเรียน และต่อไปคนกลุ่มนี้จะกลายเป็นฐานผู้ใช้ของไมโครซอฟท์ในอนาคต

ภัทร ยงวณิชย์ ผู้อำนวยการฝ่ายรัฐกิจและการศึกษา บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า การเรียนการสอนจะกลายเป็นเรื่องง่าย ด้วยบริการคลาวด์ คอมพิวติง และบริการโซเชียลเน็ตเวิร์ก ซึ่งในด้านการศึกษามีการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับครูและนักเรียน ซึ่งรวมถึงในประเทศไทยที่มีไมโครซอฟท์เตรียมเปิดให้บริการออฟฟิศ 365

สำหรับรายละเอียดของบริการออฟฟิศ 365 สำหรับสถาบันการศึกษาจะกินภาพรวมตั้งแต่การใช้อีเมลและปรับแต่งให้เป็นชื่อของสถาบันการศึกษานั้น ซึ่งสามารถใช้ได้ตั้งแต่เริ่มต้นเข้าเรียนจนจบและมีสถานะเป็นศิษย์เก่าก็ยังใช้อีเมลนี้ได้อยู่ ทำให้สถาบันการศึกษาสามารถติดตามศิษย์เก่าได้ง่ายขึ้น ซอฟต์แวร์ด้านเอกสาร เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วสามารถใช้งานเอกสารของออฟฟิศได้ทั้งหมด เช่น เวิร์ด เอ็กเซล พาวเวอร์พอยต์ ซึ่งเป็นเอกสารจำเป็นในการเรียนการสอน

ส่วนต่อมาคือ การแชร์ข้อมูลผ่านแชร์พอยต์ จุดนี้ทำให้การเรียนการสอนง่ายขึ้น การส่งงานจากนักเรียนนักศึกษา หรือแม้แต่อาจารย์สามารถอัพโหลดไฟล์วิดีโอการสอนขึ้นแชร์พอยต์ นั่นทำให้นักเรียนติดตามสื่อการสอนได้ตลอดเวลา จะดูย้อนหลังเพื่อทบทวนบทเรียนก็ทำได้ง่าย ในมุมการสอนเครื่องมือต่างๆ สำหรับอาจารย์ในการทำงานวิจัยด้านการศึกษาจะง่ายขึ้น และยังรวมไปถึงบุคลากรสายสนับสนุนภายในสถาบันนั้นๆ สามารถติดต่อสื่อสารและใช้เครื่องมือต่างๆ ได้ครบถ้วนเช่นเดียวกัน

ทั้งนี้ บริการออฟฟิศ 365 ของไมโครซอฟท์ ตามปกติจะคิดค่าบริการตามการใช้งานจริง สามารถเพิ่มหรือลดจำนวนการใช้งานได้ ซึ่งช่วยลดต้นทุนอยู่แล้ว แต่สำหรับลูกค้าด้านการศึกษา ไมโครซอฟท์จะให้บริการฟรี โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งซึ่งปกติรายได้จากสถาบันการศึกษา ไมโครซอฟท์ให้ส่วนลดมากและไม่ได้เป็นรายได้หลักอยู่แล้ว จึงไม่มีผลกระทบกับบริษัท ศซการเสนอบริการฟรีจะทำให้ผู้ใช้ใหม่ๆ สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีได้มากขึ้น คุ้นเคยกับสินค้าและบริการของไมโครซอฟท์มากขึ้น เป็นการสร้างฐานผู้ใช้ในอนาคต

“การทำงานผ่านออฟฟิศ 365 เพียงผู้ใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สามารถเข้าถึงไฟล์ข้อมูลได้ตลอดเวลา สามารถสร้างกลุ่มการเรียนรู้และติวบทเรียนผ่านระบบออนไลน์ ลักษณะเดียวกับเวอร์ชวลคลาสรูม และในอนาคตนี้จะมีการเปิดตัววินโดวส์ 8 ระบบปฏิบัติการที่รองรับการทำงานในทุกแพลตฟอร์ม นั่นคือไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ใด เช่น สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ก็เข้าถึงข้อมูลได้ไม่แตกต่างกัน” ภัทร กล่าว

จากข้อมูลที่ไมโครซอฟท์ทำการสำรวจพบว่า การใช้เทคโนโลยีสนับสนุนการเรียนการสอนมีส่วนกระตุ้นให้นักเรียนสนใจและสนุกกับการเรียนเพิ่มขึ้น สามารถบูรณาการความรู้ได้ดีขึ้น สามารถพัฒนาสื่อการเรียนการสอนได้ดีขึ้น ทั้งหมดมีส่วนช่วยยกระดับคุณภาพการศึกษาในองค์รวม ที่สำคัญการใช้งานผ่านระบบออฟฟิศ 365 ของไมโครซอฟท์ มีการดูแลความปลอดภัยของข้อมูล ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลต่างๆ จะไม่สูญหาย

การให้บริการออฟฟิศ365 ของไมโครซอฟท์ในหลายประเทศทั่วโลก พบว่ามีส่วนช่วยสถาบันการศึกษาลดค่าใช้จ่ายในการลงทุน โดยเฉพาะการลงทุนระบบคอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์ ไม่ต้องลงทุนระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล และไม่ต้องคอยดูแลรักษาอุปกรณ์ โดยไมโครซอฟท์มีทีมงานดูแลตลอด 24 ชั่วโมง

ยิ่งเมื่อพิจารณาจากการสำรวจของ ฟรอสต์ แอนด์ ซัลลิแวน องค์กรให้คำปรึกษาและวิจัย ระบุว่าในปี 2555 แนวโน้มการใช้คลาวด์คอมพิวติงในประเทศไทยมีการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจาก 32% เป็น 50% เนื่องจากผู้ใช้บริการจะได้รับประโยชน์ที่ชัดเจนอย่างเป็นรูปธรรม ไม่ว่าจะเป็นการประหยัดค่าใช้จ่ายในการลงทุนในด้านของการจัดการทรัพยากรโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ทั้งด้านฮาร์ดแวร์ และค่าลิขสิทธิ์ของซอฟต์แวร์ การใช้ออฟฟิศ365 จะเป็นทางออกที่ถูกต้องที่สุด

ปัจจุบันมีมหาวิทยาลัยกว่า 10 แห่งในประเทศไทย ให้ความสนใจนำระบบออฟฟิศ 365 ไปใช้งาน เช่น มหาวิทยาลัยศรีปทุม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ และมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย

ปรเมศร์ เพียรสกุล ผู้อำนวยการศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารไอซีที จากมหาวิทยาลัยศรีปทุม กล่าวว่า ศรีปทุมตัดสินใจใช้ออฟฟิศ 365 และจะขึ้นระบบพร้อมใช้ทั้งหมดภายในปีนี้ ซึ่งการทำงานไม่ต้องปรับเปลี่ยนอะไรมาก เพราะไมโครซอฟท์มีความคุ้นเคยดีอยู่แล้ว ซึ่งแต่เดิมศรีปทุมใช้งาน Live@edu อยู่ก่อน ซึ่งเป็นบริการของไมโครซอฟท์อยู่แล้วด้วย การเปลี่ยนจึงไม่ใช่เรื่องยุ่งยาก รวมถึงการมีบริการฝึกอบรมการใช้งานมีส่วนช่วยได้มาก

ระบบไอซีทีได้กลายเป็นฟันเฟืองสำคัญของระบบการศึกษา หากมีการใช้งานอย่างถูกต้องจะเป็นการพลิกโฉมและสร้างความท้าทายให้ระบบการศึกษา และการทำงานของสถาบันการศึกษาในประเทศไทยให้มีคุณภาพ และยกระดับมาตรฐานการศึกษาให้ยอมรับในสายตาของนานาชาติ รวมถึงทำให้เกิดความร่วมมือระหว่างอาจารย์และนักเรียนในสถาบันเดียวกันเพิ่มมากขึ้นด้วย เพื่อกระตุ้นให้เกิดการเรียนรู้ในห้องและนอกห้องเรียนอย่างสร้างสรรค์ และเตรียมความพร้อมแก่นักเรียนนักศึกษาในการรับมือกับการทำงานจริงในอนาคต