เพิ่มพลังธุรกิจไทยด้วยไอที : กรณีศึกษาบริษัท โปรซอฟท์ คอมเทค (3)

“As we look ahead into the next century, leaders will be those who empower others”. – Bill Gates

ภายหลังจากที่ คุณวิโรจน์ เย็นสวัสดิ์ ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โปรซอฟท์ คอมเทค ได้ศึกษาโมเดลธนาคารคนจนของมูฮัมหมัด ยูนุส ชาวบังกลาเทศ ผู้ก่อตั้งธนาคารคนจนเป็นคนแรกของโลก ท่านได้มีแนวคิดที่จะยกระดับความเป็นอยู่ที่ดีให้กับพนักงาน สร้างมาตรฐานการครองชีพของพนักงานให้มีความกินดี อยู่ดี มีความมั่นคงในชีวิต สามารถทำงานแบบไม่มีความกังวล

จึงได้เกิดโมเดล “ธนาคารซอฟต์แวร์ ร่วมแรงและแบ่งปัน” ขึ้น เพื่อเป็นโมเดลในการบริหารโปรซอฟท์ฯ ต่อไปในอนาคต ด้วยความต้องการและความตั้งใจจากใจจริง ประกอบกับความกล้าที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งใหม่ๆ ให้เกิดขึ้น โดยอิงประโยชน์ของส่วนรวมเป็นหลัก โดยพนักงานทุกคนได้ประโยชน์มากที่สุด และที่สำคัญองค์กรนั้นจะต้องสามารถอยู่ได้

การประกอบธุรกิจในปัจจุบัน โดยทั่วไปต่างมุ่งเน้นในเรื่องของผลกำไรเป็นที่ตั้ง โดยอาจจะมองข้ามหรือละเลย ส่วนประกอบหลักที่ทำให้องค์กรนั้นสามารถขับเคลื่อนไปข้างหน้า นั่นก็คือ “คน” หรือ “พนักงาน” ของบริษัทนั้นเอง

หลายๆ องค์กรที่ไม่ได้ให้ความเป็นธรรมในการจ่ายค่าจ้างแรงงานแก่พนักงาน หรือการให้สวัสดิการที่ไม่ได้คำนึงถึงพนักงานเป็นหลัก ทำให้พนักงานเหล่านั้นไม่ได้รับสิทธิและผลตอบแทนที่ควรจะได้รับ และแน่นอนผู้ที่ได้รับความสะดวกสบายมากที่สุดก็ คือ ผู้บริหาร

แต่ที่โปรซอฟท์ฯ มองในเรื่องนี้แตกต่างออกไป โดยให้ความสำคัญกับบุคลากรของบริษัทเป็นหลัก มุ่งเน้นในการพัฒนาคน พัฒนาศักยภาพของบุคลากร ไม่ลืมและไม่ละเลยที่จะคำนึงถึงผลประโยชน์ของพนักงานในองค์กรเป็นที่ตั้งนอกเหนือจากผลกำไรที่ได้

“ธนาคารซอฟต์แวร์ ร่วมแรงและแบ่งปัน” เป็นอีกก้าวหนึ่งที่สำคัญของโปรซอฟท์ฯ ในการพลิกหน้าประวัติศาสตร์ของผู้บริหารไทยที่มีความกล้าและความเสียสละ เพื่อประโยชน์ส่วนรวมขององค์กรอย่างเป็นรูปธรรม โมเดล “ธนาคารซอฟต์แวร์ ร่วมแรงและแบ่งปัน” นั้นให้โอกาสพนักงานได้มีโอกาสที่จะซื้อหุ้นของบริษัท สามารถเข้ามามีส่วนร่วมในการบริหารจัดการ มีสิทธิมีเสียงในการเสนอความคิดเห็น

ที่สำคัญคือ การแบ่งผลกำไรให้กับพนักงานทุกๆ คน โดยจะต้องไม่ลืมที่จะทำประโยชน์คืนสู่สังคมด้วย โมเดลนี้ถือว่าเป็นโมเดลในฝันที่พนักงานทุกๆ คนอยากให้เป็นความจริงมากที่สุด ที่สำคัญอีกประการ คือ โปรซอฟท์ฯ เน้นที่ความซื่อสัตย์ ยุติธรรม ชัดเจน และโปร่งใส สามารถตรวจสอบได้ และขอเน้นย้ำว่า “หากทุกคนร่วมมือกัน ความสำเร็จก็จะเป็นของทุกคน”

ความหมายของธนาคารซอฟต์แวร์ ร่วมแรงและแบ่งปัน (SoftBankThai) “ธนาคารซอฟต์แวร์” หมายถึง การรวบรวมซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเป็นจำนวนมากภายใน SoftBankThai โดยคำว่า “ร่วมแรงและแบ่งปัน” หมายถึง คนของ SoftBankThai ต้องร่วมมือร่วมแรงกายใจในการคิดค้นสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อให้เกิดเศรษฐกิจอย่างสร้างสรรค์ เมื่อหารายได้มาแล้วนำมาแบ่งปันผลกำไรกันตามสัดส่วน

อีกเหตุผลหนึ่งที่ผลักดันให้คุณวิโรจน์ก่อตั้ง “ธนาคารซอฟต์แวร์ ร่วมแรงและแบ่งปัน” เนื่องจากตลอดเวลาการทำงานของท่านตั้งแต่จบมหาวิทยาลัย มีโอกาสทำงานกับธุรกิจเอกชนมากมาย แต่ไม่มีโอกาสได้เป็นเจ้าของธุรกิจที่ได้เข้าไปทำงานเลย ทำได้เพียงเป็นลูกจ้างมืออาชีพเท่านั้น ไม่มีเจ้าของคนไหนเลยที่จะเปิดโอกาสให้เป็นเจ้าของธุรกิจร่วมกัน

ท่านคิดตลอดเวลาว่าเมื่อมีโอกาสทำธุรกิจเป็นของตนเองเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม แล้วจะให้พนักงานมีส่วนร่วมเป็นเจ้าของร่วมกันให้ได้ คิดแล้วคิดอีก ว่าแล้วธุรกิจอะไรที่จะทำให้ทุกคนเป็นเจ้าของร่วมกันได้ไม่ว่าจะเป็นคนรวยหรือคนจน โดยไม่จำเป็นต้องใช้เงินลงทุนอะไรมากมาย สุดท้ายเราก็ค้นพบว่าธุรกิจซอฟต์แวร์เหมาะสมที่สุด เพราะเป็นธุรกิจที่ทำกับคนหมู่มาก เป็นธุรกิจที่ใช้เทคโนโลยี เป็นธุรกิจที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมและประเทศชาติ และเป็นธุรกิจที่จะเจริญเติบโตก้าวหน้าไปอย่างต่อเนื่องและยาวนาน

ปัจจุบันอาณาจักร SoftBankThai ภายใต้การบริหารงานของโปรซอฟท์ฯ มีทีมงานอยู่ประมาณ 200 กว่าคน และกำลังเดินหน้าเข้าสู่อุตสาหกรรมซอฟต์แวร์อย่างเต็มรูปแบบ และมีความหวังอย่างเต็มเปี่ยมว่าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าจะเกิดการจ้างงานที่ SoftBankThai หลายพันคน เนื่องจาก SoftBankThai มองว่าการที่จะทำการอันยิ่งใหญ่ต้องอาศัยคนเป็นจำนวนมาก

ดังนั้น การที่มีคนน้อยนิดไม่สามารถทำให้ไปถึงความฝันได้ เพราะอย่าลืมว่า SoftBankThai ทำซอฟต์แวร์ไม่ได้ทำโรงงาน จะต้องอาศัยคนคิดและทำอย่างต่อเนื่องและยาวนาน โดยไม่ได้ใช้เครื่องจักรแม้แต่ชิ้นเดียว แต่ต้องการสมองที่เก่ง ชาญฉลาด ไม่ต้องการเงินทุน เพราะเชื่อมั่นว่าในการทำอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ไม่ต้องใช้เงินทุนอะไรมากมาย มีสถานที่ทำงาน มีโต๊ะเก้าอี้ มีคอมพิวเตอร์ ทีมงานทุกคนก็สามารถทำงานได้แล้ว

สิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือ คนที่เก่ง ชาญฉลาด เพราะ SoftBankThai เป็นคนไอที ที่ต้องคิดอยู่ตลอดเวลาเพื่อสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ ให้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง