"บุญรอดฯ" โกออนไลน์ช็อปขยับใหญ่ช่องทางขายสินค้า

ถือเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญของยักษ์เครื่องดื่มแอลกอฮอล์รายใหญ่ในประเทศไทย เมื่อ บริษัท บุญรอดบริวเวอรี่ ผู้ผลิตและกระจายสินค้าเครื่องดื่มแอลกอฮอล์และปราศจากแอลกอฮอล์ ผลิตภัณฑ์เครื่องดื่มตราสิงห์ ขนมขบเคี้ยว และไลฟ์สไตล์กลุ่มแฟชั่น มองข้ามช็อตบุกโลกออนไลน์เปิดตัวช่องทางจำหน่ายสินค้าใหม่ ภายใต้ชื่อ “สิงห์ ออนไลน์ ช็อป” เสริมแกร่งจากช่องทางจำหน่ายหลักในร้านค้าปลีกสมัยใหม่และร้านค้าทั่วไป

พลิศร์ ภิรมย์ภักดี รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท บุญรอดบริวเวอรี่ กล่าวว่า บริษัทได้เริ่มพัฒนาระบบช่องทางจำหน่ายใหม่ดังกล่าวตั้งแต่ปลายปี 2554 และทดลองเปิดให้บริการเว็บไซต์ สิงห์ ออนไลน์ ช็อป ดอทคอม และผ่านแอพพลิเคชันในสมาร์ตโฟน ไอโฟน แบล็คเบอร์รี่ และไอแพด ตั้งแต่เดือน พ.ค.ที่ผ่านมา เพื่อขยายตลาดผู้บริโภคไปยังกลุ่มเป้าหมายคนรุ่นใหม่ที่มีชีวิตรีบเร่งและพึ่งพาเทคโนโลยีใกล้ตัวมากขึ้น

นอกจากนี้ บริษัทยังเตรียมติดตั้งจุดขาย (พีโอเอส) ไปยังสถานที่อาคารสำนักงาน โครงการคอนโดมิเนียมต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าใช้บริการได้จากวิธีสแกน คิวอาร์ โค้ด เพื่อสั่งซื้อได้ด้วย โดยช่องทางขายดังกล่าวในเบื้องต้นจัดจำหน่าย 8 สินค้าหลักในกลุ่มปราศจากแอลกอฮอล์ อาทิ น้ำดื่มสิงห์ โซดาสิงห์ บีอิ้ง น้ำแร่เพอร์ร่า สาหร่ายทอดกรอบมาชิตะ ข้าวพันธุ์ดี รวมถึงสินค้ารายการอื่นๆ จากทางพันธมิตรธุรกิจของบริษัท

สำหรับกลุ่มลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าสามารถชำระเงินได้ 2 ช่องทาง คือ ผ่านบัตรเครดิตและการโอนเงินค่าส่งสินค้าผ่านธนาคาร โดยบริษัทพร้อมจัดส่งฟรีในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล โดยจะต้องสั่งซื้อสินค้าขั้นต่ำอัตรา 500 บาทขึ้นไป ซึ่งบริษัทจะจัดเส้นทางการขนส่งสินค้าและกระจายสินค้า (โลจิสติกส์) จากระบบเดิมที่มีอยู่ คือ หน่วยรถ 2,500 คัน คลังสินค้า 17 แห่ง และเอเยนต์ร้านค้าเบียร์ 250 ราย ซึ่งเพิ่มขึ้นจากเดิมที่มีอยู่ 200 ราย

ทั้งนี้ บริษัทเห็นโอกาสจากการขยายตัวของตลาดการซื้อขายผ่านสื่อออนไลน์ หรืออีคอมเมิร์ซในประเทศไทยในปี 2554 มีมูลค่ากว่า 7.5 หมื่นล้านบาท และคาดว่าใน 13 ปีนับจากนี้ ตลาดจะเติบโตเพิ่มเป็น 1 แสนล้านบาท

“ปัจจุบันเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันผู้บริโภคมากขึ้น ซึ่งปัจจุบันมีคนใช้อินเทอร์เน็ต 24 ล้านราย ผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ 68 ล้านราย และแบ่งเป็นผู้ใช้สมาร์ตโฟน 11 ล้านราย ถือเป็นโอกาสสำคัญในการขยายตลาดจับลูกค้ากลุ่มนี้” พลิศร์ กล่าว

สันต์ ภิรมย์ภักดี ผู้อำนวยการกลุ่มการตลาด นันแอลกอฮอล์ บริษัท สิงห์ คอร์เปอเรชั่น ผู้ทำตลาดผลิตภัณฑ์ตราสิงห์ กล่าวว่า กลยุทธ์การตลาดในเบื้องต้นสำหรับสมาชิกสิงห์ ออนไลน์ ช็อป ที่สั่งซื้อสินค้าเข้ามาระบบจะทำการจัดเก็บคะแนนสะสมโดยอัตโนมัติ ในทุกๆ ยอดการสั่งซื้อ 25 บาท ได้รับ 1 คะแนน เพื่อนำมาแลกของรางวัลและยังสามารถนำบัตร สิงห์ ออนไลน์ ช็อป ใช้เป็นส่วนลดจากร้านค้าต่างๆ ในเครือสิงห์ฯ ด้วย

ขณะเดียวกันในเดือน ต.ค.นี้ บริษัทเตรียมขยายการทำตลาดไปยังพื้นที่ให้ครอบคลุมจังหวัดใหญ่ๆ ที่ตัวแทนจำหน่ายมีความพร้อมในการจัดส่ง และคาดว่าภายในสิ้นปีจะสามารถทำตลาดได้ครอบคลุมการจำหน่ายอย่างเต็มรูปแบบทั่วประเทศภายในปี 2556 ซึ่งในปีแรกของการทำตลาดผ่านช่องทางขายใหม่ดังกล่าว เพื่อสร้างการรับรู้และสร้างแบรนด์ สิงห์ ออนไลน์ ช็อป ไปยังกลุ่มเป้าหมายที่วางไว้

นอกเหนือจากการขยายฐานกลุ่มเป้าหมายผู้บริโภคทั่วไปแล้ว ยังขยายไปถึงกลุ่มลูกค้าองค์กร เช่น โรงแรม โรงภาพยนตร์ และธุรกิจสายการบิน เป็นต้น ซึ่งเป็นไปตามแนวโน้มเดียวกับตลาดในต่างประเทศ อาทิ สหรัฐ ญี่ปุ่น ที่เริ่มขยายช่องจำหน่ายสินค้าผ่านสื่อออนไลน์มากขึ้น ซึ่งแม้ว่าอีคอมเมิร์ซจะไม่ใช่เรื่องใหม่ในไทย แต่บริษัทถือเป็นรายแรกที่ทำตลาดขายสินค้ากลุ่มเครื่องดื่มผ่านสื่อออนไลน์

ปัจจุบันบริษัททำตลาดสินค้ากลุ่มเบียร์ผ่านช่องทางร้านค้าปลีกสมัยใหม่สัดส่วน 85% และช่องทางร้านค้าปลีกทั่วไป 15% และจากการขยายสู่ช่องทางขายใหม่สื่อออนไลน์ โดยคาดว่าใน 13 ปีข้างหน้าจะมีสัดส่วนยอดขายในช่องทางนี้เพิ่มเป็น 5-10% จากปัจจุบันช่องทางขายสื่อออนไลน์คิดเป็นสัดส่วน 5% ของมูลค่าตลาดค้าปลีกทั้งระบบของไทย