บินไทยยกเครื่องบริการ

การบินไทยยกระดับคุณภาพสินค้า-บริการ ทั้งเพิ่มที่นั่ง 3 ปี 30% พร้อมปรับโครงสร้างใหญ่ หนุนรายได้โตปีละ 10%

นายโชคชัย ปัญญายงค์ รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่สายกลยุทธ์และพัฒนาธุรกิจปฏิบัติหน้าที่แทนกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย เปิดเผยว่า ที่ประชุมคณะกรรมการ (บอร์ด) บริษัท การบินไทย ได้อนุมัติผ่านความเห็นชอบแผนยุทธศาสตร์ครึ่งปีหลัง มุ่งพัฒนาสินค้าและการบริการให้กับผู้โดยสาร โดยจะให้ความสำคัญกับสายการบินไทยสมายล์มากขึ้น รวมถึงการเปิดตัวสินค้าและการบริการใหม่บนเครื่องบนแอร์บัส เอ 380 จำนวน 6 ลำ จะทยอยรับมอบปลายเดือน ก.ย.นี้

บริษัทตั้งเป้าเพิ่มจำนวนที่นั่ง3 ปี เพิ่มขึ้น 30% โดยปีหน้าคาดว่าจะมีจำนวนที่นั่งเฉลี่ย 8 หมื่นล้านที่นั่ง/ปี ขณะที่ผลประกอบการครึ่งปีแรกของบริษัทมีรายได้ราว 1 แสนล้านบาท ต่ำกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ 3% ซึ่งคาดว่าช่วงครึ่งปีหลังไตรมาส 3 และไตรมาส4 บริษัทจะมีรายได้ไม่ต่ำกว่า 1แสนล้านบาท รวมทั้งปี 2 แสนล้านบาท

นอกจากนี้ ฝ่ายบริหารการบินไทยที่เสนอปรับโครงสร้างองค์กรและอำนาจหน้าที่รับผิดชอบฝ่ายสื่อสารองค์กรและประชาสัมพันธ์ หรือดี 4 และฝ่ายประสานการเดินทางลูกค้าพิเศษ หรือดี 5 โดยให้ดี 5 รับผิดชอบงานในส่วนของดี 4 แทน ขณะที่ดี 4 ต้องรับผิดชอบงานด้านโซเชียลมีเดีย ซึ่งเป็นฝ่ายใหม่ที่ตั้งขึ้นมาดูแลด้านอีคอมเมิร์ซและออนไลน์ ซึ่งจะมีส่วนช่วยลดต้นทุนการโฆษณาประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อเดิมได้

อย่างไรก็ตาม การปรับกลยุทธ์ในครั้งนี้ จะทำให้บริษัทหยุดการว่าจ้างงานใหม่เป็นระยะเวลา 3 ปี ยกเว้นตำแหน่งกัปตันและลูกเรือที่ต้องพิจารณาตามความเหมาะสม เพื่อรองรับแผนการขยายเส้นทางใหม่ในอนาคตซึ่งแผนต่างๆ ในครั้งนี้จะทำให้บริษัทมีรายได้เติบโตเฉลี่ยปีละ 10%