มึนทรูฯไม่หยุดขยายข่าย-เพิ่มลูกค้าบอร์ดกสทฯยกเลิกสัญญาทรูมูฟเอช

บอร์ด กสทฯ ไฟเขียวฉีกสัญญา 3จี ทรูฉบับเก่า ยันลูกค้าทรูมูฟเอช 2 ล้านราย ไม่กระทบ

นายกิตติศักดิ์ ศรีประเสริฐ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท กสท โทรคมนาคม เปิดเผยว่า ที่ประชุมคณะกรรมการ หรือบอร์ด เมื่อวันที่ 25 ก.ค. เห็นชอบให้ กสทฯ ยกเลิกสัญญาให้บริการ 3จี ระหว่าง กสทฯ และกลุ่มทรู คอร์ปอเรชั่น ทั้งหมดแล้วร่างสัญญาฉบับใหม่ขึ้นมา ซึ่งได้ให้คณะทำงานพิจารณาภาพรวมสัมปทานและบริการธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่รูปแบบใหม่ไปดำเนินการ และเสนอให้บอร์ดพิจารณาในวันที่ 8 ส.ค.นี้

ทั้งนี้ การร่างสัญญาใหม่เนื่องจากเป็น 1 ใน 3 แนวทางที่คณะทำงานได้เสนอให้บอร์ดพิจารณา โดยอีก 2 แนวทางที่เหลือ คือ การเขียนสัญญาแนบท้ายต่อสัญญาเดิม และการแก้ไขสัญญาเดิม 6 ข้อตามที่ คณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม หรือ กทค. มีมติ ซึ่งบอร์ดเห็นว่าสัญญาเดิมไม่ได้ผ่านความเห็นชอบจาก ครม. ดังนั้นการทำสัญญาใหม่จะทำให้ กสทฯ ดำเนินธุรกิจต่อไปได้โดยไม่ขัดต่อกฎหมายต่างๆ รวมทั้งสร้างมาตรฐานที่ดีสำหรับผู้ให้บริการรายอื่นที่จะเข้ามาร่วมดำเนินธุรกิจ 3จี กับ กสทฯ ในอนาคตด้วย

“ยืนยันว่าการยกเลิกสัญญาครั้งนี้ ไม่ได้กระทบกับลูกค้าทรูมูฟเอช 2 ล้านรายที่มีอยู่ ซึ่งผู้บริหารทรูเข้าใจเรื่องการทำสัญญาใหม่แล้ แต่ที่ไม่เข้าใจคือ เหตุใดทรูจึงยังขยายโครงข่ายภายใต้การดำเนินการของบีเอฟเคที และออกแพ็กเกจเพื่อดึงดูดลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ทั้งที่ควรจะหยุดดำเนินการได้แล้ว” นายกิตติศักดิ์ กล่าว

นอกจากนี้ สัญญาใหม่จะต้องระบุชัดเจนในประเด็นสิทธิการให้บริการโครงข่าย ต้องเปิดกว้างให้ทุกรายเข้าร่วมเป็นพันธมิตรในรูปแบบเอ็มวีเอ็นโอกับ กสทฯ ได้ เบื้องต้น กสทฯ ยังคงให้สิทธิเรียลมูฟเป็นรายแรกหากไม่มีรายอื่นเข้าร่วม แต่หากมีรายอื่นยื่นขอ มา ก็จะพิจารณาใหม่ภายใต้มาตรฐานเดียวกัน

ขณะที่ นายสุทธิพล ทวีชัยการ กรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทค.) กล่าวว่า หลังการรับฟังความเห็นสาธารณะต่อร่างระเบียบกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ว่าด้วยการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทระหว่างผู้ประกอบกิจการโทรคมนาคมและผู้ร้องเรียนสิ้นสุดในวันที่ 9 ส.ค. จะเข้าสู่กระบวนการประกาศราชกิจจานุเบกษาได้ช่วงต้นเดือน ก.ย. ซึ่งระเบียบดังกล่าวจะช่วยระงับข้อพิพาทด้วยวิธีการไกล่เกลี่ยแทนการเข้าสู่กระบวนการฟ้องร้องในชั้นศาลอย่างที่ผ่านมาถือเป็นขั้นตอนสำคัญเพื่อจัดการเรื่องร้องเรียนให้เกิดความรวดเร็วมีประสิทธิภาพและเกิดประโยชน์ต่อผู้บริโภค

ปัจจุบัน คดีข้อพิพาทต่างๆ มีกว่า 4,000 เรื่อง ซึ่งหากในอนาคตมีบริการ 3 จีเกิดขึ้น ปัญหาการร้องเรียนก็จะมากขึ้นตาม โดยเฉพาะการใช้งานด้านดาต้าที่มีปริมาณสูงขึ้นแน่นอน ดังนั้นร่างระเบียบฉบับนี้จะช่วยให้ เรื่องร้องเรียนสามารถยุติได้โดยไม่จำเป็นให้บอร์ดกทค.เป็นผู้พิจารณาเองทุกเรื่อง