TaxiReporterแอพร้องเรียนแท็กซี่

ใครไม่ถูกใจบริการแท็กซี่เชิญร่วมร้องเรียนกับ "Taxi Reporter" แอพฯเจ๋งๆสำหรับไอโอเอส

เชื่อว่าผู้ใช้บริการรถแท็กซี่หลายคนคงเคยประสบปัญหาชวนโมโหหลายรูปแบบในเกือบทุกครั้งที่เลือกใช้บริการแท็กซี่ ไม่ว่าจะเป็นเรียกแล้วไม่ไปบ้างล่ะ พูดจาไม่ชวนฟัง หรือแม้กระทั่งแซงซ้ายปาดขวา พลอยให้รู้สึกไม่มั่นใจในสวัสดิภาพของตัวเอง น่าแปลกที่ปัญหาดังกล่าวไม่เคยหมดไปเสียทีทั้งที่ผู้เกี่ยวข้องพยายามแก้

มีข่าวดีสำหรับผู้ใช้บริการ เพราะเมื่อหลายเดือนที่ผ่านมา บริษัท สยามสแควร์เทคโนโลยี (ประเทศไทย) หนึ่งในคนไทยหัวคิดดีได้จัดทำแอพพลิเคชั่น Taxi Reporter ขึ้น เพื่อเปิดพื้นที่ให้เหล่าผู้ใช้บริการ ได้ร้องเรียนแท็กซี่ที่ให้บริการไม่ดี โดยภายในแอพพลิเคชั่นได้แบ่งเรื่องราวร้องเรียนออกเป็น 4 เรื่องที่มักพบบ่อย ได้แก่ ปฏิเสธรับผู้โดยสาร ฝ่าฝืนกฎจราจร พูดจาหยาบคาย และโกงค่าโดยสาร

เมื่อต้องการใช้ก็เริ่มต้นด้วยการกรอกเลขทะเบียนรถแท็กซี่ จากนั้นก็เลือกหมวดที่ต้องการร้องเรียน จากนั้นจะมีช่องให้กรอกข้อเสนอแนะเพิ่มเติม แล้วจึงกดปุ่ม Next เพื่อนำไปสู่ขั้นตอนสุดท้ายคือ Submit โพสต์ขึ้นเฟซบุ๊ก ทำให้คนอื่นๆ รู้ว่าแท็กซี่ทะเบียนดังกล่าวทำความผิดอะไร อยู่แถวไหน ซึ่งนอกจากจะมีข้อดีตรงที่ช่วยลดปัญหาอาชญากรรมแล้ว หากเราลืมของไว้บนแท็กซี่ เราก็ยังสามารถไปหาข้อมูลทะเบียนรถจากเฟซบุ๊กซึ่งโพสต์ไว้ก่อนหน้านี้ได้อีกด้วย ไม่เพียงเท่านั้น Taxi Reporter ยังจัดเก็บข้อมูลการร้องเรียนเอาไว้ที่ฐานข้อมูล เพื่อรวบรวมส่งให้กรมการขนส่งทางบกต่อไป

ในระยะเริ่มต้น Taxi Reporter ผลิตขึ้นเพื่อรองรับอุปกรณ์ของแอปเปิลอย่างเดียวเท่านั้น ส่วนผู้ใช้แอนดรอยด์ต้องอดใจรออีกนิด