ฟันมือถือมั่วตัดโทรพรีเพด ยันห้ามกำหนดวันหมดอายุ

กสทช.ฟันค่ายมือถือ สั่งปรับวันละ 1.8 แสนบาท ตัดวันพรีเพด-ไม่บันทึกข้อมูลผู้ใช้

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. เปิดเผยว่า กสทช.ได้สั่งปรับวันละ 1 แสนบาท กับผู้ให้บริการทั้ง 5 ราย คือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือเอไอเอส บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น ทรูมูฟ ทีโอที และ กสท โทรคมนาคม กรณีตัดเงินคงเหลือในระบบเติมเงิน หรือพรีเพด ของผู้ใช้บริการ

ทั้งนี้ เพราะตามประกาศ กสทช. เรื่องมาตรฐานของสัญญาการให้บริการโทรคมนาคม พ.ศ. 2549 ได้กำหนดให้บริการพรีเพดไม่มีวันหมดอายุ แต่ผู้ให้บริการไม่ได้ปฏิบัติตาม โดยได้รับร้องเรียนจากผู้ใช้ว่า หากเติมเงินเข้าระบบ 300 บาท จะมีระยะเวลา 30 วัน แม้ว่าหลังจากนั้นจะมีมูลค่าคงเหลืออยู่ แต่กลับถูกตัดเงินไปเลย ซึ่งการกระทำของผู้ให้บริการถือเป็นการฝ่าฝืนประกาศของ กสทช. โดยปัจจุบันมีผู้ใช้พรีเพด 64 ล้านราย จากเลขหมายที่มีการใช้งานทั้งหมด 110 ล้านราย

นอกจากนี้ ยังได้สั่งปรับอีกวันละ 8 หมื่นบาท กรณีที่ผู้ให้บริการทั้ง 5 รายไม่ยอมเก็บข้อมูลผู้ใช้ในระบบพรีเพดตามที่ กสทช.ได้กำหนดไว้ ซึ่งถือเป็นการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบที่มีอยู่ของกสทช. ส่งผลกระทบใน 3 ด้านหลัก คือ ผลกระทบต่อกิจการโทรคมนาคม การกำกับดูแลการประกอบกิจการโทรคมนาคม และผลกระทบต่อประโยชน์สาธารณะ

นายฐากร กล่าวว่า หลังจากนี้จะเปิดให้ผู้ให้บริการยื่นอุทธรณ์ภายใน 15 วัน ซึ่งก่อนหน้านี้ผู้ให้บริการได้เคยขอขยายเวลาเป็น 60 วัน แต่ไม่สามารถตกลงกันได้ และหากยังเป็นปัญหาอยู่ ผู้ให้บริการสามารถยื่นฟ้องต่อศาลปกครองได้

ขณะที่การประชุมคณะอนุกรรมการตรวจสอบสัญญา 3จี ระหว่าง กสทฯ และกลุ่มทรู คอร์ปอเรชั่น ที่มีนายชัยฤกษ์ ดิษฐอำนาจ เป็นประธานไม่สามารถหาข้อสรุปได้และเลื่อนการประชุมไปเป็นวันที่ 6 มิ.ย.ซึ่งเป็นวันสุดท้ายของกรอบเวลาที่ทางบอร์ดโทรคมนาคมกำหนดไว้

นายสมเกียรติ ตั้งกิจวาณิชย์ รองประธานสถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย หรือ ทีดีอาร์ไอ ในฐานะที่ปรึกษาคณะอนุชุดนี้ กล่าวว่า ที่ประชุมได้เชิญที่ปรึกษาให้ออกนอกห้องในช่วงที่มีการลงคะแนนเสียง ซึ่งไม่ทราบว่าเป็นการลงคะแนนเรื่องอะไร