บีทีเอสออกแร็บบิทการ์ดผู้โดยสารตกค้างอื้อ

"แร็บบิทการ์ด"ป่วนทำผู้โดยสารตกค้างอื้อ ด้านกทม.รับเก็บค่าโดยสารบีทีเอส 15 บาทกระทบยอดผู้ใช้บริการ

แหล่งข่าวจากบริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ เปิดเผยว่า หลังจากบีทีเอสออกบัตรโดยสารแร็บบิทการ์ดตั้งแต่วันที่ 23 เม.ย.ที่ผ่านมา ยอมรับว่าเกิดเหตุขัดข้องทำให้ผู้โดยสารตกค้างตามสถานีเป็นจำนวนมาก เนื่องจากไม่สามารถเดินทางเชื่อมต่อกับรถไฟฟ้าในบางสถานี โดยเฉพาะส่วนต่อขยายสายสุขุมวิท ช่วงสถานีแบริ่ง-อ่อนนุช เนื่องจากเพิ่งเริ่มมีการจัดเก็บค่าโดยสาร 15 บาทตลอดสาย เมื่อวันที่ 1 พ.ค.ที่ผ่านมา ส่วนเส้นทางอื่นสามารถใช้บริการได้ตามปกติ ไม่มีปัญหาแต่อย่างใด

แหล่งข่าว กล่าวว่า ปัญหาที่พบคือ ผู้ใช้บัตรโดยสารประเภทเหมาเที่ยวรายเดือน เนื่องจากระบบจะไม่สามารถหักค่าบริการ 15 บาทตลอดสายได้ ดังนั้นผู้โดยสารจะต้องซื้อบัตรประเภทเติมเงินก่อนจึงจะเดินทางเชื่อมต่อไปยังสถานีอื่นได้ ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนบัตรจากประเภทเหมาเที่ยวรายเดือนมาเป็นแร็บบิทการ์ดได้ แต่ก็จะต้องเติมเงินอย่างน้อย 100 บาทขึ้นไป ส่วนบัตรประเภทเติมเงินยังสามารถใช้บริการได้ตามปกติ เนื่องจากระบบจะหักเงินค่าโดยสาร 15 บาทโดยอัตโนมัติ

“ผู้โดยสารบางส่วนยังไม่เข้าใจวิธีการใช้บัตรแร็บบิทการ์ด โดยเฉพาะผู้โดยสารที่ยังคงใช้บัตรประเภทเหมาเที่ยวรายเดือน ซึ่งไม่ได้มีการเติมเงินสำหรับหักค่าโดยสารเส้นทางส่วนต่อขยายแบริ่ง-อ่อนนุช” แหล่งข่าว กล่าว

ทั้งนี้ บัตรแร็บบิทการ์ดมีจุดประสงค์เพื่อใช้เป็นเป็นตั๋วร่วมในการเชื่อมต่อกับรถไฟฟ้าใต้ดินเอ็มอาร์ทีและรถเมล์บีอาร์ที ซึ่งจะสามารถใช้บริการได้ครบวงจรภายในสิ้นปีนี้