สิ้นเม.ย.โรงพยาบาลขึ้นราคา

เหตุต้นทุนปรับค่าแรงเพิ่ม10%ปูดที่ผ่านมาบางแห่งขยับแล้ว

โรงพยาบาลเอกชนจ่อปรับค่ารักษา หลังต้นทุนค่าอุปกรณ์พุ่งรับค่าจ้าง 300 บาท เปาโลทุ่ม 50 ล้านบาท จัดแคมเปญรายไตรมาส

น.ส.บุบผา ภู่ทอง ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจและบริการเครือโรงพยาบาล เปาโล เมโมเรียล พหลโยธิน เปิดเผยว่า ช่วงปลายเดือน เม.ย.นี้ คาดโรงพยาบาลเอกชนจะทยอยปรับอัตราราคาค่ารักษาพยาบาลให้สอดคล้องกับต้นทุนที่เพิ่มขึ้น ซึ่งมีผลมาจากรัฐบาลประกาศนโยบายค่าจ้างขั้นต่ำ 300 บาท/วัน ทำให้ค่าอุปกรณ์ เวชภัณฑ์ต่างๆ ปรับราคาขึ้นตามค่าจ้าง

ทั้งนี้ นโยบายดังกล่าวส่งผลให้ภาพรวมทุกธุรกิจมีต้นทุนค่าบริหารจัดการเพิ่มขึ้น 10% แต่ไม่มีผลกระทบโดยตรงกับการว่าจ้างบุคลากรในโรงพยาบาล เพราะส่วนใหญ่เป็นกลุ่มวิชาชีพ ซึ่งมีค่าจ้างวิชาชีพระบุไว้ชัดเจน

“หลายโรงพยาบาลได้ทยอยปรับราคาขึ้นตั้งแต่ต้นปี เพระผลกระทบน้ำท่วมทำให้ค่ายาและอุปกรณ์การรักษาขึ้น แต่จะเห็นภาพชัดอีกครั้งช่วง เม.ย.นี้ เพราะเรื่องค่าจ้าง” น.ส.บุบผา กล่าว

อย่างไรก็ตาม เครือเปาโลทั้ง 4 สาขา ไม่มีนโยบายปรับราคาขึ้น โดยตรึงราคาค่าห้องพักมาร่วม 3 ปี เพื่อกระตุ้นให้เกิดการใช้บริการเพิ่มขึ้น โดยในปีนี้ตั้งเป้ามีรายได้เติบโตสองหลัก

สำหรับกลยุทธ์ด้านการตลาด โรงพยาบาลเตรียมใช้งบประมาณ 50 ล้านบาท โฆษณาประชาสัมพันธ์ ตอกย้ำแบรนด์เปาโล รวมถึงเพิ่มความถี่จัดรายการส่งเสริมการขาย เพิ่มความคุ้มค่าแพ็กเกจการตรวจสุขภาพและรักษาพยาบาล เฉลี่ยไตรมาสละ 1 ครั้ง เทียบกับปีที่ผ่านมา 2 ครั้ง/ปี

สาเหตุที่โรงพยาบาลเพิ่มความถี่ในการจัดแคมเปญ เพื่อรองรับการแข่งขันในธุรกิจโรงพยาบาลที่คาดว่าจะมีความรุนแรง ทั้งการนำเสนอนวัตกรรมรักษาพยาบาล การบริการที่คุ้มค่า ฯลฯ ขณะที่โรงพยาบาลได้ร่วมผนึกกับโรงพยาบาลอื่นๆ เพื่อสร้างเครือข่ายพันธมิตรทางธุรกิจ ส่งผลให้เปาโลมีโรงพยาบาลในเครือทั้งหมด 28 โรงพยาบาล ภายใต้แบรนด์ที่หลากหลาย เช่น พญาไท เกษมราษฎร์ เป็นต้น รวมถึงรองรับการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (เออีซี) ด้วย

น.ส.บุบผา กล่าวว่า ล่าสุดโรงพยาบาลได้ใช้งบประมาณกว่า 1 ล้านบาท เปิดตัวแอพพลิเคชัน เปาโล แอพฯ ให้บริการลูกค้าด้านการตรวจเช็กสุขภาพด้วยตัวเอง การตอบคำถามผ่านสมาร์ตโฟน เบื้องต้นสามารถใช้ผ่านระบบแอนดรอยด์ ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการเจรจากับไอโฟนและบีบี คาดได้ข้อสรุปภายใน 1 เดือนนี้

นอกจากนี้ การให้บริการดัง กล่าวเพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มคนรุ่นใหม่ วัยทำงาน ที่นิยมใช้อินเทอร์เน็ตผ่านสมาร์ตโฟน รวมถึงเครือข่ายโชเชียลมีเดีย ซึ่งคาดว่าในปีแรกที่เปิดให้บริการจะมีผู้เข้ามาโหลด 3 หมื่นคน