ปั้น3ธุรกิจบริการเข้ามาตรฐานสากล

ผุดแผนพัฒนา 3 ธุรกิจบริการไทย เข้าระบบมาตรฐาน รองรับเปิดอาเซียน

นายศิริวัฒน์ ขจรประศาสน์ รมช.พาณิชย์ เปิดเผยว่า ได้สั่งการให้กรมพัฒนาธุรกิจการค้าทำแผนผลักดันธุรกิจบริการผู้สูงอายุ สปา และร้านอาหาร ให้เข้าสู่เกณฑ์มาตรฐานคุณภาพภายในปีนี้ ก่อนเข้าสู่การเป็นประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (เออีซี) ในปี 2558 ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจภาคบริการของไทยสร้างความน่าเชื่อถือ ได้รับการยอมรับทั้งจากลูกค้าคนไทยและต่างชาติ

ปัจจุบันไทยมีผู้ประกอบการขนาดกลางและเล็ก (เอสเอ็มอี) คิดเป็น 98% ของธุรกิจทั้งหมดในประเทศ หรือประมาณ 2.8 ล้านราย และเป็นธุรกิจบริการถึง 9.78 แสนราย โดยธุรกิจบริการของไทยถือว่ามีศักยภาพ มีโอกาสที่จะขยายตัวได้ต่อเนื่อง เพราะได้เปรียบทักษะฝีมือและเป็นที่สนใจของนักลงทุนจากประเทศเพื่อนบ้าน

นอกจากนี้ ยังเป็นการรองรับการเปิดเออีซี ที่เหลือเวลาอีกไม่เกิน 3 ปี จะทำให้การเคลื่อนย้ายบุคลากรเป็นไปโดยง่าย จึงต้องเตรียมพร้อมเพื่อรับการแข่งขัน

เหตุที่เลือกธุรกิจบริการ 3 ธุรกิจดังกล่าวนำร่อง เพราะเป็นธุรกิจที่ไทยมีความสามารถมาพัฒนา ก่อนจะเข้าไปจัดฝึกอบรมให้ตั้งแต่เดือน มี.ค.-ก.ค. 2555 เพื่อผู้ประกอบธุรกิจได้รับความรู้และแนวทางในการบริหารจัดการคุณภาพภายในองค์กร ให้สามารถประเมินคุณภาพธุรกิจของตนเองได้

กรมพัฒนาธุรกิจการค้าจะคัดเลือกผู้ประกอบธุรกิจที่มีศักยภาพ ต้องการพัฒนาองค์กรให้เป็นที่น่าเชื่อถือ หลังจากนั้นกรมจะส่งทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้ ความชำนาญ และประสบการณ์ในการพัฒนาระบบคุณภาพของธุรกิจไปให้คำแนะนำปรึกษาในเชิงลึกถึงสถานประกอบการ