อวาย่าเปิดฮัลโหลผ่านไอแพด

อวาย่า เปิดแอพพลิเคชัน แฟลร์ โทรศัพท์ผ่านไอแพด เชื่อมโซเชียลเน็ตเวิร์ก จับกลุ่มองค์กรธุรกิจ

นายเรย์ เทสก์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อวาย่า อาเซียน ผู้ให้บริการโซลูชันการติดต่อสื่อสาร เปิดเผยว่า การติดต่อสื่อสารภายในองค์กรผ่านระบบโครงข่ายอินเทอร์เน็ตมีความสำคัญมากขึ้น ยิ่งมีอุปกรณ์พกพาหลากหลายชนิด หากสามารถใช้ในการติดต่อผ่านหมายเลขเดียวได้ทั้งหมด จะเพิ่มความสะดวกสบายและลดค่าใช้จ่ายด้านการสื่อสารได้เป็นอย่างดี

ทั้งนี้ อวาย่า จึงได้เปิดตัวซอฟต์แวร์ แฟลร์ โซลูชันการสื่อสารผ่านไอแพด หลังจากปีที่ผ่านมามีการเปิดตัวรุ่นสำหรับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปมาแล้ว โดยนอกจากจะใช้โทรศัพท์ได้แล้ว ยังสามารถส่งข้อมูล ทำวิดีโอคอลล์ ประชุมทางไกล บันทึกการติดต่อสื่อสาร และทั้งหมดสามารถทำได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านอุปกรณ์ไอแพด

ในอนาคตยังมีแผนพัฒนาโปรแกรมให้สามารถทำงานได้บนแอนดรอยด์และไอโฟนอีกด้วย

“ปกติอาจจะใช้การโทร.ผ่านสไกป์ แต่ไม่มีความเสถียรและไม่ปลอดภัย อวาย่าสามารถตอบโจทย์ตรงนี้ได้ ซึ่งไอแพดเองมีคนใช้เป็นจำนวนมาก ถือว่าเป็นแท็บเล็ตที่มียอดขายสูงที่สุด ดังนั้นเชื่อว่าการใช้งานจะได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีโดยเฉพาะในกลุ่มองค์กรที่ทำธุรกิจต่างประเทศต้องเดินทางเป็นประจำ จะลดค่าใช้จ่ายด้านการติดต่อสื่อสารได้อีกด้วย” นายเทสก์ กล่าว

สำหรับธุรกิจโซลูชันการสื่อสารอื่นๆ ของอวาย่า จะเน้นจับกลุ่มผู้ให้บริการที่มีคอลเซ็นเตอร์ และธุรกิจที่ต้องการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก ทั้งเฟซบุ๊กและทวิตเตอร์ โดย 80% ของคอลเซ็นเตอร์ในประเทศไทยใช้บริการอวาย่าในการบริหารจัดการการติดต่อสื่อสาร อีกทั้งหากมีลูกค้าทำการโพสต์ข้อความใดๆ ก็ตามบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ระบบของอวาย่าจะตรวจจับและคัดกรอง เพื่อให้สามารถตอบกลับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว