หูฟังขั้นเทพบูมอุปกรณ์ต่อพ่วง

โดย...พรหมเมศร์ ศิริสุขวัฒนานนท์

ตลาดอุปกรณ์ต่อพ่วงและอุปกรณ์เสริมเป็นตลาดที่กว้าง มีสารพัดสิ่งที่สามารถคิดถึงได้รวมอยู่ด้วยกัน ทั้งที่ต่อกับคอมพิวเตอร์และพ่วงกับโทรศัพท์มือถือ จุดประสงค์หลัก คือ ทำให้การใช้งานสนุกสนาน สะดวกสบาย และมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ด้วยความหลากหลายทำให้การคาดเดามูลค่าตลาดโดยรวมทำได้ยาก แต่หากจะพิจารณาถึงสินค้าหลักที่มีส่วนช่วยกระตุ้นให้ตลาดคึกคักได้อย่างสม่ำเสมอ และเป็นที่นิยมใช้กันมากทั้งคนใช้คอมพ์และคนโทร.มือถือ นั่นคือ หูฟัง ที่นอกจากจะทำเพื่อความบันเทิงแล้ว ยังใช้ในการติดต่อสื่อสารได้ด้วย

สรศักดิ์ วงศ์ชินศรีสกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท เจเนอร์เรชั่น เอส ผู้จำหน่ายอุปกรณ์ต่อพ่วงและอุปกรณ์เสริม กล่าวว่า ตลาดหูฟังเป็นทั้งอุปกรณ์เสริมและอุปกรณ์ทางดนตรีที่ใช้งานกันอย่างแพร่หลาย แน่นอนว่าตลาดที่ใหญ่ที่สุดในแง่ของปริมาณ คือ หูฟังไร้แบรนด์ที่วางขายกันดาษดื่นตามข้างทาง ราคา 50–150 บาท แล้วแต่ความสวยงามของดีไซน์ แต่คุณภาพและความทนทานไม่ต้องพูดถึง เรียกว่าเป็นของซื้อง่ายขายคล่อง ใช้งานเพียงไม่กี่วัน ไม่กี่สัปดาห์ก็ลาจากผู้ซื้อไปได้เช่นกัน

หากพูดถึงในแง่ของมูลค่าตลาดแล้ว ตลาดหูฟังระดับกลางถือว่ามีส่วนแบ่งตลาดใหญ่ที่สุด อาจจะถึง 50% โดยมีราคาตั้งแต่ 500–3,000 บาท ผู้ใช้มีตั้งแต่คนฟังเพลงทั่วไปที่ต้องการคุณภาพเสียงที่ดี สินค้าที่คงทน ไปจนถึงนักดนตรีมืออาชีพ โดยคาดว่ามีมูลค่าตลาดประมาณ 300-400 ล้านบาท ขณะที่ตลาดระดับบนราคาจะขึ้นไปถึงระดับหมื่นและแสนบาท สำหรับผู้ใช้เฉพาะกลุ่มจริงๆ เท่านั้น

ทั้งนี้ บริษัทได้เป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าหูฟังแบรนด์เซนไฮเซอร์ ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ออดิโอเข้ามาจำหน่ายในประเทศไทย โดยจุดเด่นเน้นที่สินค้าคุณภาพ ซึ่งช่วงแรกจะนำสินค้าระดับบนเข้ามาเพื่อสร้างการรับรู้ก่อน และจากนั้นจะเน้นทำตลาดระดับกลาง ซึ่งด้วยสินค้าที่มีอยู่กว่า 200 รุ่น สิ่งสำคัญคือต้องคัดเลือกรุ่นที่เหมาะสมกับตลาดประเทศไทย และการ สร้างการรับรู้ต้องลองให้ผู้ใช้ได้เข้ามาสัมผัสทดลองใช้เพื่อรับทราบความแตกต่าง เพราะไม่ใช่สินค้าแฟชั่น แต่เป็นสินค้าเพื่อการฟังเพลงระดับคุณภาพจริงๆ

เอิงจีชุน ประธานและกรรมการผู้จัดการ บริษัท เซนไฮเซอร์ เอเชีย กล่าวว่า สินค้าหูฟังเซนไฮเซอร์อาจมีราคาสูง แต่รับรองความคุ้มค่า ในราคาเดียวกันมั่นใจได้ว่าเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ดีที่สุด มีเรื่องบริการหลังการขาย มีรับประกัน 2 ปี ถ้ามีปัญหาเปลี่ยนได้เลย โดยประเทศไทยถือเป็นตลาดที่สำคัญในประเทศแถบภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่ผ่านมาเป็นสินค้าที่เป็นที่รู้จักในกลุ่มผู้ใช้มืออาชีพ แต่ต่อไปจะต้องลงมาเจาะตลาดลูกค้าทั่วไปมากขึ้น ดังนั้นการสร้างเครือข่ายการขายปลีกที่แข็งแรง ซึ่งเจนเนอร์เรชั่น เอส เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านนี้ มีตัวแทนจำหน่ายกว่า 70 ร้านค้า เชื่อว่าจะสร้างยอดขายปีแรกได้ไม่ต่ำกว่า 50 ล้านบาท

สำหรับแนวโน้มการใช้งานหูฟัง ตลาดมีการเติบโตสูงมาก โดยเฉพาะในตลาดระดับกลาง เนื่องจากทุกวันนี้มีการใช้งานอุปกรณ์พกพาอย่างแพร่หลาย ทั้งสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และโน้ตบุ๊ก ทำให้ความต้องการใช้หูฟังมีเพิ่มมากขึ้นตามจำนวนสินค้าเหล่านี้ ประกอบกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปิดรับข้อมูลข่าวสาร ฟังเพลง เล่นเกม มีความหลากหลาย ยิ่งในเขตกรุงเทพฯ ที่มีการเดินทางโดยรถไฟฟ้าเอื้ออำนวยต่อการใช้หูฟัง และต่อไปมีการลงทุนสร้างรถไฟฟ้าอีกหลายสาย เชื่อว่าจะทำให้พฤติกรรมการใช้งานหูฟังมีมากขึ้น

“ในกลุ่มสมาร์ตโฟน โดยเฉพาะไอโฟน มีส่วนทำให้คนใช้หูฟังเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน พอขึ้นรถไฟฟ้าก็ใช้หูฟังทันที ทุกคนมีโลกส่วนตัว ปรากฏการณ์นี้เกิดขึ้นทั่วไปแล้วในต่างประเทศ เกิดขึ้นในประเทศไทยเช่นกัน และจะแพร่หลายมากขึ้น” เอิง กล่าว

ดังนั้น จึงไม่น่าแปลกใจที่สินค้าของเซนไฮเซอร์จะมีทั้งหูฟังคุณภาพสูงราคาหลายหมื่นบาท หูฟังไร้สายสำหรับความบันเทิงด้านดนตรี หูฟังแบบมีลำโพง และหูฟังบลูทูธโทรศัพท์มือถือเพื่ออำนวยต่อการติดต่อสื่อสาร หูฟังสำหรับคอเกมที่ต้องการความมีมิติโดยเฉพาะ และยังมีหูฟังสำหรับผลิตภัณฑ์ในกลุ่มไอโฟน กลุ่มไลฟ์สไตล์ และกลุ่มดีเจโดยเฉพาะ เป็นการประกาศท้าชนทุกคู่แข่งขันในตลาดหูฟัง ซึ่งต้องบอกว่าถือเป็นโชคดีที่ทุกวันนี้การแข่งขันในตลาดอุปกรณ์ต่อพ่วงประเภทหูฟังยังคลุมเครือ เพราะต่างเห็นว่าหูฟังไร้แบรนด์ยังครองส่วนแบ่งขนาดใหญ่อยู่ จึงเป็นโอกาสให้กับแบรนด์ที่เข้ามาทำตลาดอย่างชัดเจนที่สุดได้สร้างความรู้จักและกวาดรายได้เน้นๆ ไปก่อน