ปัญหาหลอกลวงกระทบท่องเที่ยวหนักกว่าเหตุบึ้ม

สถานทูตอียูยันนักท่องเที่ยวเมินระเบิด ระบุปัญหาหลอกลวงนักท่องเที่ยวทำลายภาพลักษณ์หนักกว่า 

นายวัชระ กรรณิการ์ โฆษกกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เปิดเผยว่า ในวันที่ 2 มี.ค.นี้ เอกราชทูตกลุ่มประเทศอียู ใน 6 ประเทศ  เช่น  ออสเตรีย สวิสเซอร์แลนด์ นอร์เวย์ เนเธอร์แลนด์ เตรียมหารือร่วมกับนายชุมพล ศิลปอาชา รมว.กระทรวงการท่องเที่ยวฯ เพื่อวางกรอบการดูแลให้ความช่วยเหลือนักท่องเที่ยว กรณีนักท่องเที่ยวถูกหลอกลวง โดยมองว่าปัญหาดังกล่าวมีความรุนแรงและมีระยะเวลายาวนานกว่าปัญหาระเบิดที่เกิดขึ้น

ทั้งนี้จากการรายงานพบว่า ปัญหาเหตุระเบิดเป็นเหตุการณ์ที่กระทบเพียงระยะสั้น โดยมีนักท่องเที่ยว 16 ประเทศประกาศเตือนนักท่องเที่ยวหลีกเลี่ยงมาไทย เช่น สหราชอาราชจักร สหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย ฯลฯ ซึ่งปัญหาใหญ่ที่กระทบต่อการตัดสินใจมาประเทศไทย คือ การหลอกลวงนักท่องเที่ยว มากกว่าเหตุการณ์ระเบิด     

ด้านนายเศรษฐพันธ์ พุทธานี ผู้อำนวยการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) สำนักงานมุมไบ เปิดเผยว่า ข่าวระเบิดที่เกิดขึ้นในพื้นที่ของกรุงเทพ ไม่ส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวตลาดอินเดีย ที่เตรียมเดินทางมาประเทศไทยในช่วงนี้ เนื่องจากประเทศดังกล่าวมีเหตุการณ์ระเบิดอยู่บ่อยครั้ง มีผู้บาดเจ็บและเสียชีวิตชีวิตจำนวนมาก รวมถึงเหตุระเบิดที่เกิดขึ้นในแต่ละครั้งมีความรุนแรงมากกว่าประเทศไทย

ทั้งนี้ในทางตรงกันข้าม เหตุการณ์ดังกล่าวจะทำให้คนอินเดียมีความต้องการเดินทางมาประเทศไทยเพิ่มขึ้น เพราะเชื่อว่าผู้ประกอบการไทยเตรียมใช้กลยุทธ์ส่งเสริมการขายด้วยการลดแพ็กเกจการเดินทาง ทำให้มีราคาถูกกว่าปกติ โดยเฉพาะช่วงนี้เข้าสู่ฤดูกาลท่องเที่ยว(ไฮซีซัน) ของคนอินเดีย  ซึ่งพฤติกรรมนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้นิยมจ่ายค่าแพ็กเกจเดินทางราคาประหยัด แต่ทุ่มไม่อั้นกับซื้อสินค้าทางการท่องเที่ยว การช็อปปิ้ง

“คนอินเดียจะนิยมต่อรองราคาค่าเดินทางให้ได้ราคาที่ถูกใจที่สุด แต่เมื่อมาถึงประเทศไทยแล้ว จะเป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวที่กระเป๋าหนัก ใช้จ่ายสูง นิยมซื้อสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้า ทีวีแอลซีดีกลับมาที่บ้านเกิดเพราะราคาและคุณภาพที่ถูกใจ”นายเศรษฐพันธ์ กล่าว

สำหรับแผนกลยุทธ์การตลาด เตรียมเน้น 3 กลุ่มสินค้าหลัก ได้แก่ 1 คู่รักคู่แต่งงาน 2 กอล์ฟ และ 3 กองถ่ายทำภาพยนตร์ต่างประเทศในไทย โดยทั้ง 3 กลุ่มเป็นตลาดที่มีกำลังซื้อและเฉลี่ยวันพักกว่านักท่องเที่ยวทั่วไปหลายเท่าตัว โดยในปีนี้คาดว่าจะมีนักท่องเที่ยวอินเดียเดินทางมาไทยราว 1 ล้านคน รายได้ 3.2 หมื่นล้านบาท เทียบกับปีที่ผ่านมา 9.2 แสนคน รายได้ 2.8 หมื่นล้านบาท