กสทช.ฮึ่ม ผลไดร์ฟเทสต์ดีแทคไม่คืบ

กสทช.ฮึ่มสำนักงาน ผลไดร์ฟเทสต์ดีแทคไม่คืบ พร้อมเปิดผลร้องเรียนวิทยุ-โทรทัศน์  พบปัญหาคลื่นรบกวน

น.พ.ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัสน์ และ กิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. เปิดเผยว่า  ขณะนี้ยังไม่ได้รับรายงานผลการตรวจสอบคุณภาพให้บริการโครงข่าย หรือ ไดร์ฟ เทสต์ ของบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือ ดีแทค ที่ทางคณะทำงานได้ ดำเนินการเมื่อช่วงกลางเดือน ม.ค.ที่ผ่านมาจากสำนักงานกสทช. ทั้งๆที่การตรวจสอบเสร็จสิ้นลงแล้ว

ทั้งนี้ ตามกำหนดเดิมทางสำนักงานต้องรายงานผลให้การประชุมบอร์ดคระกรรมการกิจการโทรคมนาคมทราบเมื่อวันที่ 31 ม.ค.ที่ผ่านมา แต่จนถึงขณะนี้ยังไม่ได้รับรายงานใดๆ จึงคาดว่าอาจพบข้อมูลที่ผิดปกติ หรือ มีข้อมูลที่ไม่ตรงกับรายงานของทางดีแทค  ซึ่งไม่ว่าจะในกรณีใด กสทช.มีสิทธิ์ที่จะรับทราบ  และจะเร่งในเรื่องนี้ให้เร็วที่สุด

สำหรับการไดรฟ์เทสต์ครั้งนี้เพื่อให้ได้ทราบคุณภาพการให้บริการของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือหลังจากเกิดปัญหาระบบล่มติดต่อกัน ซึ่งนอกจากดีแทคแล้วจะเริ่มดำเนินการกับเอกชนอีก 2 รายที่เหลือภายในเดือนนี้  ถือเป็นขั้นตอนหนึ่งของการออกประกาศ เรื่อง มาตรฐานและคุณภาพการให้บริการโทรคมนาคมประเภทข้อมูลสำหรับเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่คาดว่าจะสามารถประกาศใช้ได้ภายใน 1 เดือนนับจากนี้

น.ส.สุภิญญา กลางณรงค์ กรรมการ กสทช. ด้านกิจการกระจายเสียง และกิจการโทรทัศน์ กล่าวว่า ผลการร้องเรียนที่ได้รับจากคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ตั้งแต่เดือนก.พ.-พ.ย. 2554 รวม 457 เรื่องพบเรื่องสำคัญ คือ คลื่นวิทยุชุมชุนที่รบกวนซึ่งกันและกันรวมไปถึงรบกวนคลื่นวิทยุการบินที่กระทบโดยตรงต่อความปลอดภัย  ซึ่งทางคณะอนุกรรมการจะเร่งแก้ไขปัญหาในเรื่องนี้โดยเร็ว

นอกจากเรื่องดังกล่าวแล้ว ยังมีเรื่องผู้ประกาศข่าวออกเสียงภาษาไทยไม่ชัด เนื้อหาของละครหลังข่าวไม่เหมาะสม และประเด็นทางการเมืองในโทรทัศน์ ซึ่งระหว่างนี้ผู้บริโภคสามารถร้องเรียนผ่านคอลเซ็นเตอร์ 1200 ได้ และหากร่างงบประมาณของด้านกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ผ่านในเดือนนี้ จะกำหนดเกณฑ์เบื้องต้นเพื่อเปิดรับฟังความคิดเห็นสาธารณะในเดือน เม.ย. และ คาดว่าจะประกาศหลักเกณฑ์การรับเรื่องร้องเรียนและหลักเกณฑ์การพิจารณาเรื่องร้องเรียนในราชกิจจานุเบกษาได้ช่วงกลางปี