แรงงานภาคท่องเที่ยวจ่อตกงานกว่า 80 %

แรงงานอุตฯท่องเที่ยวจ่อตกงานกว่า 80%รับเปิดเออีซีปี 2558  ผู้ประกอบการจ่อจ้างแรงงานฟิลิปปินส์แทนเหตุภาษาอังกฤษปึ๊ก ค่าจ้างขั้นต่ำถูกกว่า 300 บาท 

นายสุรเชษฐ์ วรวงศ์วสุ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ดิเอส โฮเทล แมเนจเมนต์ ผู้บริหารโรงแรมดิ เอทัส ร่วมฤดีและลุมพินี เปิดเผยว่า การเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (เออีซี) ภาคการบริการในปี 2558 จะกระทบต่อบุคลากรในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ถูกยกเลิกการว่าจ้างแรงงานมากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มที่ไม่ใช้ทักษะเฉพาะ ซึ่งมีสัดส่วนกว่า 80% ของแรงงานภาคการท่องเที่ยว ประมาณ 2 ล้านคน

ทั้งนี้ผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยว จะหันว่าจ้างแรงงานจากกลุ่มอาเซียน เช่น ประเทศฟิลิปปินส์ เนื่องจากมีความรู้ทักษะด้านภาษาอังกฤษดีกว่าคนไทย รวมถึงนโยบายรัฐบาลการว่าจ้างแรงงานขั้นต่ำวันละ 300 บาท ส่งผลให้ต้นทุนการบริหารจัดการไม่สอดคล้องกับสถานการณ์ท่องเที่ยวปัจจุบันที่มีการแข่งขันด้านราคาสูง

“ผู้ประกอบการจะมองถึงความคุ้มค่าที่ได้รับในการว่าจ้างงาน และแรงงานฟิลิปปินส์เป็นกลุ่มที่กระหายในการทำงาน การทำงานเป็นแม่บ้านสะท้อนภาพได้ว่ายินดีที่จะสู้งานทุกประเภท”นายสุรเชษฐ์ กล่าว

อย่างไรก็ตามเอกชนท่องเที่ยวต้องการให้รัฐบาลเร่งวางแผนรับมือกับสถานการณ์ดังกล่าว โดยพัฒนาระบบการศึกษาในประเทศไทย การส่งเสริมให้คนไทยมีทักษะด้านภาษาอังกฤษ การเปิดโปรแกรมการพัฒนาอาชีพที่สามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้อย่างแท้จริง เป็นต้น ในส่วนของบุคลากรในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ต้องเร่งปรับปรุงพัฒนาทักษาด้านภาษาอังกฤษ รองรับการแข่งขัน การเพิ่มศักยภาพการทำงานให้มีความครอบคลุมปัจจุบัน สามารถรับผิดชอบการทำงานในหน้าที่มากกว่า 1 ตำแหน่ง

นายสุรเชษฐ์ กล่าวว่า สำหรับแผนกลยุทธ์การตลาดของโรงแรมดิ เอทัส จะมุ่งเจาะนักท่องเที่ยวกลุ่มการจัดประชุมสัมมนา(ไมซ์) คนไทยมากขึ้น เพื่อทดแทนนักท่องเที่ยวตลาดทั่วไป ที่มีแนวโน้มการเดินทางลดลง และจำนวนห้องพักล้นตลาด มีมากกว่าความต้องการของนักท่องเที่ยว ทำให้ผู้ประกอบการต้องใช้กลยุทธ์การส่งเสริมการตลาด ลด แลก แจกแถมอย่างต่อเนื่อง สำหรับภาพรวมการลงทุนธุรกิจโรงแรมในกรุงเทพ มองว่าในปีนี้จะชะลอตัวลง โดยเฉพาะกลุ่มโรงแรมระดับ 5 ดาว  เมื่อเทียบกับ 2-3 ปีที่ผ่านมา เนื่องจากจำนวนที่ว่างที่ดินลดน้อยลง ห้องพักล้านตลาด

ด้านนางปานจิตร สันทัดกลการ ผู้อำนวยการกองเผยแพร่ความรู้ด้านการท่องเที่ยว การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย เปิดเผยว่า ททท.ได้จัดการประชุมระดมความคิดเห็นการจัดการอบรมสัมมนาการตลาดท่องเที่ยว เพื่อปรับปรุงหลักสูตรการอบรมให้ตรงต่อความต้องการของผู้ประกอบการท่องเที่ยวสูงสุด จากเดิมททท.ได้จัดการอบรม 6 หลักสูตร/ปี เช่น การอบรมตลาดคุณภาพ การอบรมตลาดสมัยใหม่ เป็นต้น การระดมความคิดเห็นครั้งนี้คาดว่าจะช่วยเพิ่มหลักสูตรอบรมเป็น 10 หลักสูตร

ทั้งนี้ในแต่ละปีททท.ได้ใช้งบประมาณการจัดอบรม ราว 5 ล้านบาท ให้กับผู้ประกอบการท่องเที่ยวเสริมทักษะความรู้ รวมถึงอัพเดรทแนวทางการทำตลาดท่องเที่ยวแบบใหม่ โดยในปีนี้ททท.ได้เพิ่มแนวทางการบริหารจัดการในช่วงที่เกิดวิกฤตบรรจุไว้ทุกหลักสูตร เพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน ทหผู้ประกอบการท่องเที่สามารถรับมือกับปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างมีทิศทาง