สาวกแอปเปิลจีนเปิดศึกอาละวาดเหตุสาขาไม่ยอมขายไอโฟน4เอส

สาวกแอปเปิลจีนเดือด ก่อจลาจล หลังผิดหวังที่แอปเปิลไม่ยอมเปิดขายไอโฟน 4 เอส ตามกำหนด

รอยเตอร์ส รายงานว่า เกิดเหตุจลาจลขนาดย่อมหน้าร้านแอปเปิล สาขาเขตซานลีตุน ในกรุงปักกิ่ง ประเทศจีน ด้วยฝีมือของสาวกแอปเปิลกว่า 1,000 คน ที่มายืนเข้าแถวรอซื้อไอโฟน 4 เอส ก่อนเวลาเปิดร้านร่วมหลายชั่วโมง หรือบางรายข้ามคืนท่ามกลางสภาพอากาศหนาวเหน็บ โดยชาวจีนที่ตั้งใจมาซื้อไอโฟน 4 เอส ต่างพากันระดมขว้างไข่ และปะทะกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยหน้าร้าน เพื่อแสดงความโกรธเกรี้ยวไม่พอใจ หลังจากที่ทางสาขาประกาศก่อนเวลาเปิดร้านไม่นานว่าจะไม่มีการขายไอโฟน 4 เอส ตามที่ได้กำหนดไว้

“พวกเราทรมานจากความหนาวและหิว แต่พวกเขามาบอกเราว่าจะไม่ขาย ทำไม ทำไม” หนึ่งในกลุ่มสาวกแอปเปิลตะโกนใส่หน้าผู้สื่อข่าวของรอยเตอร์สที่มาทำข่าว ขณะที่อีกรายบรรยายถึงสภาพความวุ่นวาย โดยระบุว่าฝูงชนเริ่มคลุ้มคลั่งและถาโถมเพื่อจะเข้าไปภายในร้าน ขณะที่เจ้าหน้าที่ตำรวจเริ่มทุบตีกลุ่มผู้ประท้วง และจับกุมผู้ลงมือก่อความวุ่นวาย ก่อนที่เหตุการณ์จะสงบลงราว 10 นาฬิกา

ขณะเดียวกัน หนึ่งในผู้ชุมนุมกล่าวว่า สาเหตุความไม่พอใจลึกๆ มาจากการที่ลูกค้าซึ่งได้รับคำสัญญาว่าจะได้ซื้อไอโฟน 4 เอส ในราคาพิเศษ หากมาเข้าแถวรอไม่ได้รับสินค้าตามที่ตกลง ทำให้กลายเป็นชนวนไม่พอใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ที่มาเฝ้ารอส่วนใหญ่คือพ่อค้าที่ต้องการซื้อไอโฟน 4 เอส เพื่อนำไปค้ากำไรต่อ

ทั้งนี้ ภายหลังเหตุวุ่นวายจบลงไม่นาน ทางเจ้าหน้าที่ได้สั่งให้ร้านแอปเปิลในซานลีตุนปิดให้บริการอย่างไม่มีกำหนด พร้อมส่งทีมเจ้าหน้าที่ตำรวจร่วม 50 นาย มาคอยดูแลรักษาความปลอดภัย

ด้านแอปเปิลได้กล่าวแถลงการณ์ โดยระบุว่ารู้สึกเสียใจอย่างยิ่งที่ไม่สามารถเปิดร้านในซานลีตุนได้ เพราะเมื่อเห็นจำนวนฝูงชนที่มายืนรอแล้วทำให้เป็นห่วงความปลอดภัยของลูกค้าและพนักงาน จึงตัดสินใจไม่ขายไอโฟน 4 เอส ตามกำหนดเป็นระยะเวลาหนึ่ง

“อย่างไรก็ตาม ลูกค้าสามารถสั่งซื้อได้ทางระบบออนไลน์ หรือร้านค้าที่ได้รับลิขสิทธิ์การขายจากแอปเปิลอย่างถูกต้องตามกฎหมาย” แถลงการณ์ระบุ

ทั้งนี้ เหตุความวุ่นวายดังกล่าวที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ไม่ใช่ครั้งแรกของสาขาซานลีตุน โดยในปี 2551 เคยเกิดเหตุทำนองเดียวกันมาแล้ว เมื่อลูกค้าต่างเบียดเสียดผลักดันกันเข้าไปในร้านเพื่อแย่งซื้อไอแพด 2 ซึ่งครั้งนั้นส่งผลให้เจ้าหน้าที่ต้องหามประชาชน 4 คนส่งโรงพยาบาล และประตูกระจกของร้านได้รับความเสียหาย

จีนซึ่งรวมถึงเกาะไต้หวัน และเขตปกครองพิเศษฮ่องกง ถือเป็นตลาดที่เติบโตเร็วที่สุดของแอปเปิล โดยรายได้จากการขายผลิตภัณฑ์แอปเปิลในภูมิภาคดังกล่าวสูงเป็นอันดับ 2 รองจากสหรัฐ