ยอด‘เบนซ์’ขยับหลังปรับราคาลง

เบนซ์ ปลื้มยอดขายพุ่ง หลังประกาศปรับราคาชนเกรย์ เดินหน้าปรับภาพลักษณ์ใหม่สู้ตลาด พร้อมส่งรถใหม่ดูดลูกค้า

นายคมกริช นงค์สวัสดิ์ ผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายการตลาดและสื่อสารองค์กร บริษัท เมอร์เซเดสเบนซ์ (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า หลังการประกาศภาพลักษณ์ใหม่พร้อมการปรับราคาจำหน่ายรถยนต์เมอร์เซเดสเบนซ์ ในประเทศไทยเมื่อช่วงเดือน ก.ย.ที่ผ่านมา พบว่าลูกค้าให้การตอบรับมากขึ้น โดยในเดือน ก.ย.มียอดจำหน่าย 581 คัน ถือว่าสูงที่สุดในรอบ 20 เดือน

ทั้งนี้ หลังประกาศปรับตำแหน่งราคาสินค้าใหม่ในเดือนดังกล่าว ทำให้ราคาสินค้าของบริษัทสามารถแข่งขันกับผู้นำเข้าอิสระได้มากขึ้น ลูกค้าสามารถเป็นเจ้าของได้ง่ายขึ้น เนื่องจากราคาห่างกันเพียง 12 แสนบาท ซึ่งเป็นการประกาศจุดยืนที่บริษัทต้องทำอย่างต่อเนื่อง

ปัญหาน้ำท่วมในช่วงไตรมาสสุดท้าย บริษัทไม่มีลูกค้ายกเลิกการจองรถ แต่ขอเลื่อนการรับรถออกไป ซึ่งเป็นเรื่องที่เข้าใจได้และบริษัทเองก็มียอดจำหน่ายในงานมหกรรมยานยนต์ถึง 454 คัน ซึ่งถือว่าเป็นตัวเลขที่น่าพอใจ

อย่างไรก็ตาม ยอมรับว่าตลาดเกรย์มาร์เก็ตเป็นปัญหาหลักที่บริษัทต้องเข้าไปดูแลแก้ไข และต้องปรับภาพลักษณ์ใหม่ของบริษัทให้ชัดเจนและแตกต่าง โดยคาดว่าจะต้องใช้เวลาในการจัดการเรื่องนี้อีกพอสมควร ไม่ใช่เรื่องที่จะแก้ไขได้ในเวลา 3-6 เดือน

“แน่นอนว่าสิ่งที่เราต้องพยายามทำ คือการแย่งแชร์กลับมาจากเกรย์มาร์เก็ต ผู้บริโภคเข้าใจสินค้าของเราเรื่องความปลอดภัย การลดค่าไอเสียเป็นอย่างดี แต่เราอยากให้ชัดเจนว่าสินค้านี้ซื้อจากใคร เพราะสินค้าที่จำหน่ายผ่านตัวแทนจำหน่ายของเรามีบริการและเหมาะสมกว่า” นายคมกริช กล่าว

สำหรับแผนตลาดในปี 2555 บริษัทมีแผนนำเข้ารถยนต์รุ่นใหม่อีก 2-3 รุ่นที่เหมาะสมกับตลาดประเทศไทยเข้ามาทำตลาด โดยจะเน้นการทำตลาดไปที่กลุ่มลูกค้าที่ขับรถเมอร์เซเดสเบนซ์อย่างจริงจัง หลังพบว่ามีลูกค้าบางส่วนที่ขับรถของบริษัท แต่ไม่ได้ซื้อด้วยตัวเอง

ขณะที่ยอดขายช่วง 11 เดือนแรกของปีนี้อยู่ที่ 4,000 คัน แต่เชื่อว่าตลาดรถหรูปีนี้น่าจะมากกว่า 1 หมื่นคันซึ่งก็คาดว่าตลาดรถยนต์หรูในปีนี้น่าจะทำได้มากกว่า 1 หมื่นคัน แต่ยอดคงหายไปบ้างจากปัญหาน้ำท่วมที่ผ่านมา