ดีแทคแจงระบบมือถือล่ม

ดีแทคประกาศขออภัยระบบสัญญาณมือถือล่ม แจงกำลังปรับปรุงโครงข่าย

นายดามพ์ สุคนธทรัพย์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือ ดีแทค ชี้แจงปัญหาระบบสัญญาณของดีแทคที่ล่มเมื่อช่วงเช้าวันที่ 21 ธ.ค.ว่า อยู่ระหว่างการปรับปรุงโครงข่าย ซึ่งส่งผลกระทบกับลูกค้าดีแทคบางส่วน แต่ไม่ได้กระทบลูกค้าดีแทคทั้งประเทศ

สำหรับกลุ่มที่มีปัญหาที่ร้องเรียนผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ต่างๆ พบในหลายพื้นที่ ไม่ว่าจะเป็น กรุงเทพ  เชียงใหม่ ชลบุรี ชัยภูมิ หาดใหญ่  โดยไม่สามารถโทรเข้าหมายเลขของดีแทคได้

อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านี้ ดีแทคได้ประกาศลงทุน 1,200 ล้านบาท เปลี่ยนโครงข่ายจากเดิมให้สามารถรองรับการให้บริการในเทคโนโลยีที่มีความเร็วมากขึ้น โดยเฉพาะการสื่อสารข้อมูล หรือ ดาต้า และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ ซึ่งการปรับปรุงโครงข่ายครั้งนี้อาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานเป็นระยะๆ