ดีซีฯดันปรับภาพลักษณ์กู้วิกฤต

ดีซี คอนซัลแทนส์ฯ ผุดกลยุทธ์รับเทรนด์ธุรกิจมุ่งฟื้นภาพลักษณ์ช่วงวิกฤต หนุนรายได้ปีหน้าโต 20%

นายดนัย จันทร์เจ้าฉาย ประธาน เจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ดีซี คอลซัลแทนส์ แอนด์ มาร์เก็ตติ้ง คอมมูนิเคชั่นส์ เปิดเผยว่า ในปีหน้าบริษัทจะมุ่งพัฒนาแผนไครซิส คอมมูนิเคชัน หลักสูตรการอบรมบริหารงานภายใต้วิกฤตต่างๆ ให้กับกลุ่มลูกค้าหน่วยงานภาครัฐและบริษัทเอกชน ให้มีทิศทางการบริหารจัดการที่ดี โดยเห็นได้ว่าวิกฤตน้ำท่วมที่เกิดขึ้น สะท้อนภาพลักษณ์การทำงานของหน่วยงานต่างๆ ได้ดี

หลักสูตรดังกล่าว ประกอบด้วย การบริหารจัดการในภาวะวิกฤต การเตรียมความพร้อมให้ผู้บริหารระดับสูง การแยกเหตุการณ์ว่า คือ วิกฤตหรือภัยธรรมชาติธรรมดา และหลักสูตรการสื่อสารกับสื่อมวลชนในภาวะวิกฤต เป็นต้น ปัจจุบันไครซิส คอมมูนิเคชัน สร้างรายได้ให้บริษัท 10% และปีหน้าคาดเพิ่มสัดส่วนเป็น 20%

นอกจากนี้ จะเน้นกลยุทธ์ Individual Social Responsibility หรือ ไอเอสอาร์ การปลุกจิตอาสาของคนไทยและองค์กรทุกภาคส่วนให้เห็นถึงความร่วมแรงร่วมใจ ซึ่งในปีหน้าเชื่อว่าหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชนจะให้ความสำคัญกับ 2 กลยุทธ์ดังกล่าวมากขึ้น เพื่อให้การทำงานขององค์กรสามารถเดินหน้าต่อไปได้ในยามเกิดวิกฤตต่างๆทั้งภัยธรรมชาติ และวิกฤตที่มนุษย์สร้างขึ้น

ปัจจุบัน บริษัทมีสัดส่วนรายได้จากบริษัทเอกชน 60% ราชการ 30% และต่างชาติ 10% เทียบจากปีที่ผ่านมา เอกชน 75% ราชการ 20% และต่างชาติ 5%

ด้านนายวิทย์ สิทธิเวคิน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาด เปิดเผยว่า นอกจากการทำโครงการที่มีส่วนร่วมในการรับผิดชอบสังคม ซีเอสอาร์ บริษัทขณะเดียวกัน ยังเตรียมเปิดบริการโชเชียล มีเดีย โซลูชัน การบริหารจัดการสื่อออนไลน์ให้กับลูกค้าที่สนใจประชาสัมพันธ์องค์กรผ่านสื่อดังกล่าว เพื่อให้การทำงานเกิดประสิทธิภาพสูงสุด ส่วนภาพรวมบริษัทในปีนี้เติบโตเพียง 50% และในปีหน้าตั้งเป้าเติบโต 20-30% ขณะที่ภาพมีการเติบโตอย่างสูงสุดในช่วงต้นปี แต่ได้รับผลกระทบในช่วงเกิดปัญหาน้ำท่วม ทำให้ผู้ประกอบการเลื่อนการจัดงานจำนวนมาก ส่งผลให้ยอดบิลลิ่งที่มีแนวโน้มโตกว่า 100% เติบโตเพียง 50% โดยในปีหน้าบริษัทตั้งเป้าเติบโต 2030% ขณะที่ภาพรวมธุรกิจประชาสัมพันธ์จะเติบโต 10-20%