9 ขั้นตอนรับธุรกิจโต (1)

เดือน ธ.ค.ของทุกปี ถือเป็นเดือนที่มีวันสำคัญของปวงชนชาวไทย ได้แก่ วันพ่อแห่งชาติ 5 ธันวามหาราช

โดย..ริต้า ทัพภมาน

ซึ่งในปีนี้ทางสำนักพระราชวังได้จัดงานเฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว เนื่องในโอกาสพระราชพิธีมหามงคลเฉลิมพระชนมพรรษา 7 รอบอีกด้วย เพื่อให้ประชาชนถวายพระพรชัยมงคลพ่อหลวงของปวงชนชาวไทยกันอีกครั้ง ขอพระองค์ทรงพระเจริญ และอีกหนึ่งวันที่เพิ่งผ่านมานั่นคือวันรัฐธรรมนูญ เป็นวันสำคัญทางประวัติศาสตร์อีกวันหนึ่งของประเทศไทย ซึ่งตรงกับวันที่ 10 ธ.ค. ของทุกปี

และสิ่งที่จะเกิดขึ้นตามมานั่นคือ เทศกาลส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ กับเหตุการณ์ร้ายๆ ที่เกิดขึ้นผ่านมานั้น ก็ทิ้งไว้กับปีนี้ แล้วเริ่มต้นสิ่งดีๆ ในปีหน้า ยิ่งสำหรับผู้ประกอบการ เจ้าของธุรกิจทั้งหลาย การเริ่มต้นสิ่งใหม่ๆ ให้กับธุรกิจของตนก็ถือเป็นฤกษ์งามยามดี เพื่อพร้อมกับการเติบโตที่จะเกิดขึ้นในปีหน้าฟ้าใหม่นี้ วันนี้ขออนุญาตนำบทความหนึ่งที่นำมาจาก Infogination Co., Ltd. ว่าด้วยเรื่องของ 9 ขั้นตอนในการเตรียมพร้อมรับการเติบโตทางธุรกิจ มาบอกเล่าแก่ทุกท่านค่ะ

สิ่งหนึ่งที่ผู้ประกอบการคาดหวังเป็นอย่างมากในการทำธุรกิจก็คือเรื่องการเติบโต การเตรียมความพร้อมเพื่อรับมือกับเรื่องดังกล่าวในอนาคตจึงเป็นสิ่งสำคัญที่เจ้าของธุรกิจทุกคนจำเป็นที่จะต้องศึกษาและเรียนรู้เอาไว้ เตรียมพร้อมรับความสำเร็จเอาฤกษ์เอาชัย จุดสูงสุดของการทำธุรกิจที่ผู้ประกอบการทุกคนต่างใฝ่ฝันถึงก็คือเรื่องของการเติบโตของบริษัท แต่เชื่อหรือไม่ว่ากลับมีผู้ประกอบการเพียงจำนวนน้อยมากที่เตรียมตัวในเรื่องดังกล่าว หลายคนรอเวลาให้ความสำเร็จมาถึงบริษัทของตนเสียก่อนจึงจะค่อยลงมือเตรียมความพร้อมรับมือกับการเติบโตที่กำลังเกิดขึ้น ซึ่งเป็นวิธีคิดที่ไม่ถูกต้อง

JK Harris ผู้ก่อตั้ง Flashpoints Consulting, LLC และเป็นที่ปรึกษาชั้นนำของบริษัททั้งขนาดเล็กและใหญ่ทั่วโลกได้ให้วิธีการเตรียมความพร้อมรับมือการเติบโตทางธุรกิจไว้ 9 ขั้นตอนดังต่อไปนี้

1.รู้ข้อมูลพื้นฐานการเติบโตของบริษัทผู้ประกอบการจำเป็นที่จะต้องรับรู้ในข้อมูลพื้นฐานของบริษัทที่มีส่วนต่างการขยายที่เติบโตขึ้นว่ามีความแตกต่างมากน้อยอย่างไรบ้าง ซึ่งข้อมูลดังกล่าวควรจะมีมากกว่าตัวเลขในกระดาษที่อยู่ในลักษณะของผลประกอบการเท่านั้น เช่น จำนวนพนักงาน ผลผลิตที่ได้เมื่อเทียบกับพนักงานและเงินลงทุน สิ่งอำนวยความสะดวกด้านต่างๆ ในบริษัท นอกจากนี้ยังควรทราบข้อมูลถึงสิ่งที่มุ่งหวังจากการทำธุรกิจในอนาคต อาทิผลประกอบการในไตรมาส/ปีหน้าว่าต้องการจะได้เท่าไหร่ เป็นการวางแผนในอนาคตไปในตัวเพื่อที่จะได้กำหนดกลยุทธ์ที่เข้มแข็งขึ้นนั่นเอง

2.รักษาความสัมพันธ์กับแหล่งเงินทุน ทุกคนรู้ว่าเงินทุนกับการทำธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญและเป็นของคู่กันขนาดไหน ดังนั้นการรักษาความสัมพันธ์อันดีให้คงอยู่สืบไปจึงเป็นสิ่งที่ควรจะทำเป็นอย่างยิ่ง ไม่ว่าผลประกอบการจะออกมามีกำไรดีแค่ไหน ก็ไม่ควรที่จะละทิ้งความสัมพันธ์ทางจุดนี้ไปเป็นอันขาด นอกจากนี้ในทางกลับกันยิ่งธุรกิจเจริญเติบโตมากขึ้นเท่าไหร่นั่นหมายถึงผู้ประกอบการจะต้องหาเงินมาใส่ในกระแสเงินสดของบริษัทและลงทุนเพิ่มในส่วนที่ยังขาดเหลือเพื่อเป็นการรองรับการขยายตัวของธุรกิจในอนาคตมากยิ่งขึ้นเท่านั้น

3.เตรียมรับสภาพความสำเร็จอาจจะเนื่องจากความสำเร็จไม่ได้เกิดขึ้นตลอดทั้ง 8,760 ชั่วโมงในหนึ่งปี ดังนั้นความสำเร็จและการเจริญเติบโตของธุรกิจจึงไม่ใช่สิ่งที่คุ้นเคยนักของผู้ประกอบการและพนักงาน ดังนั้นการเตรียมตัวรับกับความสำเร็จและการเติบโตจึงเป็นหัวข้อหนึ่งที่จะต้องเตรียมความพร้อมไว้อยู่เสมอ เพราะแน่นอนว่าเมื่อบริษัทเติบใหญ่และประสบความสำเร็จย่อมต้องตกเป็นที่สนใจของสาธารณชนเป็นธรรมดา การเตรียมตัวพร้อมเปิดรับกับคำถามและการจับตามองอีกทั้งเรื่องความคาดหวังจากสังคมจึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ บางบริษัทถึงกับต้องมีการจัดตั้งฝ่ายสื่อสารองค์กรขึ้นมาใหม่เลยทีเดียว

4.รับสมัครบุคลากรเพิ่มเติม แน่นอนว่าการที่บริษัทประสบความสำเร็จและเติบโตขึ้นจะต้องมีหน้าที่การงานที่รับผิดชอบมากขึ้น จึงจำเป็นที่จะต้องมีการเปิดรับสมัครพนักงานที่มีความรู้ความสามารถเข้ามาทำงานในองค์กร อันจะเป็นการช่วยแบ่งเบาภาระของพนักงานเดิมที่มีอยู่แล้วของบริษัท และไม่ทำให้การทำงานส่งให้กับลูกค้าล่าช้าไปจากเดิมด้วยโดยที่ประสิทธิภาพของการทำงานจะต้องรักษาไว้ที่มาตรฐานเดิม

(อ่านต่อฉบับหน้า)