บ้านน้ำท่วมเซ็งโดนกฟน.รีดค่าไฟ

ชาวบ้านในพื้นที่น้ำท่วมโวย โดน กฟน.หักค่าไฟฟ้าอัตโนมัติ ทั้งที่อพยพหนีน้ำไปนานนับเดือน ไม่ได้ใช้ไฟฟ้า

ประชาชนในเขตพื้นที่ลาดพร้าวผงะ ได้ใบแจ้งหนี้จากบัตรเครดิต ตรวจสอบรายการจ่าย พบถูกหักค่าไฟฟ้าในช่วงน้ำท่วมบ้าน ทั้งที่อพยพหนีน้ำกันนานนับเดือน ไม่มีคนอยู่บ้าน สับคัตเอาต์เรียบร้อยเพื่อความปลอดภัย

บางบ้านที่เลือกใช้วิธีหักค่าไฟฟ้าผ่านทางบัญชีธนาคาร เมื่อไปทำธุรกรรมกับธนาคารก็พบว่า ถูกหักค่าไฟฟ้าเช่นกัน โดยค่าไฟฟ้าที่ถูกหักไป บางรายถูกเรียกเก็บ 1,000 บาท ทั้งที่เดือนล่าสุดก่อนถูกน้ำท่วม ใช้ไฟฟ้าไม่เกิน 1,000 บาท บางบ้านค่าไฟฟ้าเดือนล่าสุด ก่อนเป็นผู้อพยพ จ่ายอยู่กว่า 400 บาท แต่ค่าไฟฟ้าล่าสุดถูกเรียกเก็บ 600 บาท แพงกว่าตอนที่มีคนอยู่

เมื่อประชาชนสอบถามไปยังเจ้าหน้าที่การไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) ทำไมถึงเก็บค่าไฟฟ้าแพงกว่าตอนที่มีการใช้ไฟฟ้าจริง ได้รับการชี้แจงว่า เจ้าหน้าที่ไม่สามารถเข้าไปตรวจเช็กตัวเลขการใช้ไฟฟ้าได้ จึงใช้ตัวเลขเฉลี่ยการใช้ไฟฟ้าของบ้านแต่ละหลัง ย้อนหลัง 12 เดือน โดยเบื้องต้นสามารถให้คำตอบได้เพียงแค่นี้ ทำให้ประชาชนเป็นห่วงมากว่าในเดือนต่อๆ ไปจะยังถูกเรียกเก็บแพงหรือไม่

นอกจากนี้ เงินค่าไฟฟ้าที่เก็บไปแล้วจะคืนให้หรือไม่ ถ้าคืนจะได้คืนด้วยวิธีใด เนื่องจากใบแจ้งหนี้ไม่มีเป็นหลักฐาน แต่ที่ประชาชนทราบว่าถูกเรียกเก็บค่าไฟฟ้า เพราะไปทำธุรกรรมกับธนาคาร หรือมีใบแจ้งหนี้จากบัตรเครดิต หากรายใดที่ไม่ได้ตรวจสอบ ก็เท่ากับว่าจ่ายฟรี

เมื่อผู้สื่อข่าวสอบถามไปยังฝ่ายบริหารของ กฟน. ได้รับการชี้แจงว่า ปกติการคำนวณอัตราค่าไฟฟ้ากรณีที่ไม่สามารถจดบันทึกจำนวนไฟฟ้าที่ใช้ได้จะมีสูตรคำนวณ โดยนำจำนวนการใช้ไฟฟ้าเฉลี่ยย้อนหลังมาคำนวณ สำหรับช่วงที่เกิดปัญหาน้ำท่วมและ กฟน.มีการหักค่าไฟฟ้าทางบัญชีธนาคารนั้น จะเป็นระบบอัตโนมัติ ซึ่งยอมรับว่าทำให้เกิดปัญหากับผู้ใช้ไฟฟ้า เพราะในช่วงที่น้ำท่วมหลายบ้านก็ไม่ได้เข้าไปใช้ไฟฟ้า

ขณะเดียวกัน หลายบ้านก็มีการสับสวิตช์คัตเอาต์เพื่อความปลอดภัย ดังนั้น กฟน.ก็พร้อมที่จะมีการคืนเงินที่หักค่าไฟฟ้าส่วนเกินไปล่วงหน้าจากที่ใช้จริงไปให้ ซึ่งมีระเบียบปฏิบัติไว้อยู่แล้ว เพียงแต่จะใช้เวลาในการรวบรวมข้อมูลบ้าง