ไฟแนนซ์ทูเดย์

น้ำท่วมใหญ่คราวนี้ ใครที่เป็นลูกค้าของ ธอส.อยู่ โปรดสบายใจได้ เมื่อเอ็มดีหนุ่มไฟแรง “วรวิทย์ ชัยลิมปมนตรี”

โดย..ทีมข่าวการเงิน

น้ำท่วมใหญ่คราวนี้ ใครที่เป็นลูกค้าของ ธอส.อยู่ โปรดสบายใจได้ เมื่อเอ็มดีหนุ่มไฟแรง “วรวิทย์ ชัยลิมปมนตรี” สั่งช่วยเหลือลูกค้าเต็มที่ และถือเป็นภารกิจสำคัญ โดยจะประชุมติดตาม ผลการดำเนินการใน “โครงการเงินกู้เพื่อลดภาระหนี้ ปลูกสร้างและซ่อมแซมที่อยู่อาศัยแก่ผู้ประสบอุทกภัย” อย่างต่อเนื่อง ยอดล่าสุดเมื่อวันที่ 31 ต.ค.ที่ผ่านมา มีลูกค้ายื่นขอกู้แล้ว 7,304 ราย วงเงินรวม 4,467 ล้านบาท

อ้าว...ลูกค้าท่านใดที่เดือดร้อนอยู่ ให้มาตรการดังกล่าวทุกวัน

ตามที่ปรากฏข่าวในหนังสือพิมพ์โพสต์ทูเดย์ คอลัมน์ “ไฟแนนซ์ทูเดย์ โดย ช.ชดา” ฉบับประจำวันที่ 1 พฤศจิกายน 2554 เรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับความไม่สะดวกในการติดต่อขอใช้มาตรการช่วยเหลือลูกค้า ที่ว่าลูกค้าสาขาไหนให้ไปติดต่อสาขานั้น

ในการนี้ ธนาคารจึงขอเรียนชี้แจงทำความเข้าใจในประเด็นดังกล่าวเพื่อประโยชน์ของลูกค้าประชาชน ที่ได้รับผลกระทบและประสงค์จะติดต่อขอใช้มาตรการช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย ตาม ปี 2554 ของธนาคาร ซึ่งมาตรการดังกล่าว คุณ กรรมการผู้จัดการ ธอส. ให้ถือเป็นนโยบายเร่งด่วนและสำคัญมาก ซึ่งปัจจุบัน ข้อมูล ณ พร้อมทั้งได้กำชับสั่งการให้ทุกสาขา ดูแลอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าในการขอใช้มาตรการดังกล่าวอย่างเต็มที่และติดต่อยื่นขอความช่วยเหลือได้ที่สาขา ธอส.ทุกแห่งที่ลูกค้าสะดวก วรวิทย์ ยืนยันว่าได้กำชับให้ทุกสาขาดูแลให้เต็มที่

คำร้องขอใช้มาตรการลดภาระหนี้ที่อยู่อาศัยช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยได้ที่ธนาคารอาคารสงเคราะห์ทุกแห่ง ทุกสาขาที่ลูกค้าสะดวก โดยมีเจ้าหน้าที่ให้บริการทุกวันจันทร์ – ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08.3015.30 น. หรือหากไม่สะดวกในการเดินทางจริงๆ ก็สามารถแจ้งชื่อสกุล พร้อมเลขที่บัตรประจำตัวประชาชนได้ที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ โทร.026459000 ธนาคารก็สามารถสืบค้นข้อมูลดำเนินการได้เช่นกันทั้งนี้ มาตรการลดภาระหนี้ที่อยู่อาศัยช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยมี ดังนี้

ฟากซิตี้แบงก์ก็ไม่น้อยหน้า ออกมาตรการช่วยเหลือและบรรเทาทุกข์แก่ผู้ประสบภัยเช่นกัน เมื่อเปิด โอกาสให้สมาชิกบัตรเครดิตซิตี้แบงก์ร่วมบริจาคเงินผ่านบัตร เพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมกับสภากาชาดไทย ยอดเงินบริจาคล่าสุดวันที่ 27 ต.ค.ที่ผ่านมา รวมแล้ว 7.7 ล้านบาท และมูลนิธิซิตี้ ได้ร่วมบริจาคสมทบอีก 2.2 ล้านบาท รวมเป็นยอดเงินบริจาคเกือบ 10 ล้านบาท เงินบริจาคส่วนแรกนี้ซิตี้แบงก์ส่งมอบแก่สภากาชาดไทยไปแล้ว

ส่วนการรับบริจาคเงินผ่านบัตรเครดิตซิตี้แบงก์ ยังคงดำเนินต่อไปจนถึงวันที่ 30 พ.ย.นี้โดยสมาชิกบัตรฯ สามารถติดต่อ CitiPhone Banking โทร. 027887808 ทั้งนี้ ธนาคารจะทำการมอบคะแนนสะสมซิตี้แบงก์รีวอร์ดตามปกติ และสามารถรับใบเสร็จจากสภากาชาดไทย เพื่อนำไปลดหย่อนภาษีเงินได้ประจำปี ภายใน 90 วัน ได้อีกด้วย

สำหรับสมาชิกบัตรและลูกค้าธนาคารซิตี้แบงก์ที่ประสบปัญหาในการชำระยอดค้างจ่ายได้ตามเวลา ธนาคารได้จัดโปรแกรมช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมไว้แล้ว ติดต่อที่ ซิตี้แคร์ โทรศัพท์ 027882048 ทุกวัน เวลา 08.3018.00 น. หรืออีเมล [email protected] โดยซิตี้แคร์ เซอร์วิส จะติดต่อกลับไปยังสมาชิกบัตรและลูกค้าธนาคารภายใน 24 ชั่วโมง ไม่ต้องเป็นห่วง

ในที่สุด ครม.ก็มีมติเห็นชอบอนุมัติแต่งตั้งกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิในคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต 5 คน ได้แก่ ด้านการคุ้มครองผู้บริโภคมี “ปราการ อาภาศิลป์” “กฤษฎา จีนะวิจารณะ” จากคลัง ด้านการเงินและการธนาคาร “สรสิทธิ์ สุนทรเกศ” จากแบงก์ชาติ ด้านคอมพิวเตอร์ “เพรามาตร หันตรา” จากสรรพากร และผู้ประกอบการด้านธุรกิจภาคเอกชน “สงคราม สกุลพราหมณ์” จากแบงก์กรุงเทพ มีผลตั้งแต่วันที่ 1 พ.ย.นี้