นกแอร์ขอเห็นใจน้ำท่วมทำเครื่องดีเลย์

นกแอร์วอนคนไทยเห็นใจย้ายทำการสุวรรณภูมิ ทำเครื่องดีเลย์หนัก เชื่อ 3-4 วันปรับระบบเข้าที่ได้

นายพาที สารสิน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทนกแอร์ ผู้ให้บริการสายการบินต้นทุนต่ำ (โลว์คอสต์ แอร์ไลน์) นกแอร์ เปิดเผยถึงกรณีที่ให้บริการสายการบินมีความล่าช้า(ดีเลย์)กว่าเวลากำหนด ว่า สายการบินได้ย้ายฐานการบินไปยังท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ โดยเปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 27 ต.ค.ที่ผ่านมา เนื่องจากได้รับผลกระทบจากปัญหาน้ำท่วมดอนเมือง

ทั้งนี้ทำให้การบริการมีความล่าช้าเกิดขึ้นราว 2-3 ชั่วโมง/เที่ยวบิน เนื่องจากอยู่ระหว่างการจัดระบบระเบียบการให้บริการใหม่ทั้งหมด โดยเฉพาะเคาเตอร์เช็คอินผู้โดยสารที่มีจำนวนเพียง 4 เคาเตอร์ เทียบกับที่ให้บริการที่สนามบินดอนเมืองมีมากกว่า 10 เคาเตอร์

นอกจากนี้หลุมจอดที่ต้องเข้าคิวจากสายการบินอื่น เพราะเดิมนกแอร์ได้ให้บริการที่ดอนเมือง จำเป็นต้องเข้าคิวต่อนาน ประกอบกับจำนวนเครื่องบินที่ให้บริการมีเพียง 3 ลำ และเพิ่มเป็น 6 ลำเมื่อวันที่ 27 ต.ค.ที่ผ่านมา

“นกแอร์ขอความเห็นใจและความอดทนของผู้โดยสารที่มาใช้บริการ  เพราะสายการบินเพิ่งย้ายการให้บริการได้เพียง 2 วัน ระบบต่างๆไม่สามารถเซตได้ทันเวลาต่อความต้องการ ที่ต้องขนผู้โดยสารกว่า 7,000 คน/วัน โดยเหตุการที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ถือเป็นวิกฤตและอยู่ในภาวะฉุกเฉินลูกเรือและกราวของสายการบินหลายคนถูกผลกระทบน้ำท่วม การทำงานต่างๆจึงดีเลย์”นายพาที กล่าว

อย่างไรก็ตาม สายการบินจะเร่งปรับระบบการการให้บริการให้เข้าที่ภายใน 3-4 นี้ เบื้องต้นจะให้บริการบริเวณท่าอากาศยานสุวรรณภูมิตั้งแต่วันที่ 27 ต.ค.-10 พ.ย.นี้ แต่จากการประเมินสถานการณ์ต่างๆเชื่อว่าจะมีความยืดเยื้อเกิดขึ้น ทำให้สายการบินให้การบริการที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมินานกว่าที่กำหนดไว้