ดีเอชแอลมุ่งฮับ4ประเทศเชื่อมทั่วโลก

ดีเอชแอลชู 4 ฮับ ไทย สิงคโปร์ ฮ่องกง และเซี่ยงไฮ้

รับมือเศรษฐกิจโลกไหลลงทุนเอเชีย แทนฝั่งยุโรป อเมริกา เสริมแกร่งดึงระบบซีไอเอสเพิ่มประสิทธิภาพการขนส่ง

นางชนัญญารักษ์ เพ็ชร์รัตน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส ผู้ให้บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ เปิดเผยว่า แผนการลงทุนในอีก 3 ปีข้างหน้านับจากนี้บริษัท ดอยช์ โพสท์ ดีเอชแอล ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของดีเอชแอล ประเทศไทย จะให้ความสำคัญด้านการลงทุนระบบโครงสร้างพื้นฐานในการทำธุรกิจขนส่งของบริษัท

โดยที่ผ่านมาเปิดพื้นที่บริเวณท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ จำนวน 5.7 หมื่นตารางเมตร รองรับเที่ยวบินการขนส่งทางอากาศจำนวน 570 เที่ยวบิน/สัปดาห์

ทั้งนี้จะมุ่งส่งเสริมให้ประเทศไทย สิงคโปร์ ฮ่องกง และเตรียมเปิดพื้นที่ที่เซี่ยงไฮ้ในเดือน ก.ย.นี้ เพื่อผลักดันให้กลุ่มประเทศดังกล่าว เป็นศูนย์กลาง (ฮับ) การขนส่งทางอากาศในเอเชีย เพื่อเชื่อมต่อไปยังประเทศต่างๆ ทั่วโลก รองรับนักธุรกิจทั่วโลกที่มีแนวโน้มการลงทุนในภูมิภาคเอเชียแทนฝั่งยุโรป สหรัฐอเมริกา เหมือนที่ผ่านมา หลังจากยักษ์ใหญ่เศรษฐกิจโลกประสบปัญหาด้านการเงินอยู่ในขณะนี้

สำหรับกลยุทธ์การตลาดในช่วงครึ่งปีหลัง จะเน้น 4 กลยุทธ์หลัก ได้แก่ 1.การพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์การบริการ 2.การปรับปรุงศูนย์การ บริการ 3.การรักษาฐานลูกค้าเก่า และ 4.การขยายฐานลูกค้าใหม่ๆ ผ่านการลงทุนโปรแกรมการพัฒนาบุคลากร Certified Internation Specialist (CIS) ให้มีประสิทธิภาพการบริการที่รวดเร็วตรงต่อเวลา

“ขณะนี้พนักงานในประเทศไทยได้ผ่านการฝึกอบรมโปรแกรมซีไอเอสจำนวน 800 คน ซึ่งจะมาช่วยพัฒนาการบริการที่มีประสิทธิภาพ สร้างความแตกต่างให้กับลูกค้า โดยฐานสมาชิกในประเทศไทยมีราว 8 ล้านคน มีการส่งออกและนำเข้าสัดส่วนอย่าละครึ่ง” นาง ชนัญญารักษ์ กล่าว ด้านผลประกอบการช่วง 6 เดือนแรกของปีในประเทศไทยพบว่า มีรายได้จากการขนส่งทางอากาศ ราว 153 ล้านยูโร เติบโต 67% เทียบจากช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยปีนี้ตั้งเป้าการเติบโตในประเทศไทยเป็นตัวเลขสองหลัก”

สำหรับนโยบายการลดราคาน้ำมันเบนซินและดีเซลของรัฐบาลในขณะนี้ บริษัทยังไม่มีแนวคิดปรับราคาค่าขนส่ง เนื่องจากธุรกิจของบริษัทอิงกับราคาน้ำมันในตลาดโลกมากกว่าในประเทศ เพราะส่วนใหญ่เป็นการนำเข้าและส่งออก การขนส่งในประเทศมีเพียงเล็กน้อย