โทร.ต่างแดนแข่งหั่นราคา

กสทฯ-ทีโอทีเปิดศึกงัดกลยุทธ์จับกลุ่มนักศึกษา-แรงงานไทย

กสทฯ-ทีโอที ฮึดสู้ โทร.ต่างประเทศ ชูราคาถูกเจาะเป้าหมายเฉพาะกลุ่ม พยุงรายได้หายกว่า 50%

นายมาริส อินทรโกมาลย์สุต รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด บริษัท กสท โทรคมนาคม เปิดเผยว่า กสทฯ ได้ปรับแผนการทำตลาดบริการ โทร.ทางไกลระหว่างประเทศ หรือไอดีดี

ทั้งนี้ จากเดิมที่ทำการตลาดแบบ แมสมาเป็นการทำตลาดให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น เช่น แรงงานที่ไปทำงานและนักศึกษาที่ได้รับทุนไปต่างประเทศ โดยชูกลยุทธ์เรื่องราคาถูกเป็นหลัก

ปัจจุบันราคาของบริการไอดีดีไม่ได้แพงเหมือนที่ผ่านมา เห็นได้ชัดเจนจากประเทศสหรัฐ ที่ค่าบริการเหลือเพียง 3 บาท/นาที จากจำนวนผู้ให้บริการที่เพิ่มขึ้น หลังคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กทช. เปิดเสรีบริการดังกล่าว

ดังนั้น หาก กสทฯ ไม่รีบปรับตัวเพื่อรักษาฐานลูกค้า จะยิ่งทำให้รายได้จากบริการส่วนนี้ลดลงไปอีก

ทั้งนี้ ที่ผ่านมาบริการไอดีดีมีมูลค่าตลาดลดลงอย่างต่อเนื่องจากปีละ 1.3 หมื่นล้านบาท เหลือเพียง 7,000 ล้านบาท ส่งผลให้รายได้จากบริการนี้ของ กสทฯ ลดลงตามไปด้วย แม้ กสทฯ จะครองส่วนแบ่งกว่า 50% ของตลาดรวม

นายมรกต เธียรมนตรี รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาดและพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริษัท ทีโอที กล่าวว่า ทีโอทีจะหันไปเน้นบริการ โทร.ทางไกลระหว่างประเทศผ่านระบบอินเทอร์เน็ต หรือเน็ตคอล เพื่อทดแทนรายได้จากไอดีดีผ่านรหัส 008 และ 007 ที่มีอัตราการเติบโตด้านรายได้ลดลงทุกปี โดยปีนี้คาดว่าจะลดลงประมาณ 8-10%

ดังนั้น ทางทีโอทีมีรายได้จากบริการไอดีดี 1,000 ล้านบาท ซึ่งทีโอทีพยายามรักษารายได้ให้คงที่ คาดว่าหลังจากเปิดให้บริการเน็ตคอลได้ในช่วงปลายปี จะมีรายได้จากบริการนี้ประมาณ 60% ของรายได้รวม

สำหรับบริการ โทร.ผ่านรหัส 007 และ 008 มีรายได้ประมาณ 400-500 ล้านบาท

อย่างไรก็ตาม ทีโอทีได้จัดโปรโมชันลดราคาเหลือนาทีละ 2 บาท และนาทีละ 3 บาท สำหรับประเทศที่มีการ โทร.สูง เช่น แคนาดา ฮ่องกง จีน และสหรัฐ รวมทั้งมีแผนเพิ่มประเทศปลายทางอีก 76 ปลายทาง เช่น เบลีซ ฟิจิ เฮติ แคเมอรูน และติมอร์เลสเต ซึ่งจะทำให้ทีโอทีมีประเทศปลายทางรวมเป็น 229 ปลายทาง

ปัจจุบันหลังมีการเปิดเสรี โทร.ต่างประเทศ ส่งผลถึงทั้งนี้ หลังจากที่กทช.เปิดเสรีบริการโทรทางไกลระหว่างประเทศ ส่งผลให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ต่างเปิดให้บริการของตัวเอง คือ รหัส 005 ของบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือเอไอเอส รหัส 004 ของบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือดีแทค และ 006 ของทรูมูฟ จากเดิมที่ต้อง โทร.ผ่านรหัสของ กสทฯ และทีโอทีเท่านั้น