คปภ.เร่งพัฒนาระบบทางด่วนประกันภัย

คปภ. จัดประชุมซักซ้อมความเข้าใจตามโครงการ"พัฒนาระบบทางด่วนประกันภัย และโครงการเพิ่มประสิทธิภาพไกล่เกลี่ยข้อพิพาทโดยระบบสารสนเทศครบวงจร"
         
นางจันทรา บูรณฤกษ์ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เปิดเผยว่า ได้ประชุมซักซ้อมความเข้าใจตามโครงการ “พัฒนาระบบทางด่วนประกันภัย และโครงการเพิ่มประสิทธิภาพไกล่เกลี่ยข้อพิพาทโดยระบบสารสนเทศครบวงจร” เพื่อรวบรวมปัญหาและอุปสรรค พร้อมแนวทางการพัฒนาการดำเนินการทั้งสองโครงการ ให้มีประสิทธิภาพ และเป็นไปในทิศทางเดียวกันทั้งภาครัฐและเอกชน

ทั้งนี้ จากผลการทำงานร่วมกัน 1 ปีเศษ สามารถยุติเรื่องร้องเรียนได้มากกว่า 50% เพื่อให้การพัฒนาด้านการให้บริการประชาชนเป็นไปอย่างต่อเนื่อง และให้ผู้ที่เกี่ยวข้องทุกฝ่ายได้ทราบถึงปัญหา อุปสรรค ร่วมคิดร่วมทำ และแก้ไขปัญหาร่วมกัน จึงได้กำหนดจัดการประชุมซักซ้อมแนวทางการพัฒนาระบบทางด่วนประกันภัยขึ้น โดยมีผู้เข้าร่วมประชุมกว่า 100 คน จากหน่วยงานของรัฐและภาคธุรกิจประกันภัย

นางจันทรา กล่าวว่า  สำนักงาน คปภ. คาดหวังว่าผลของการประชุมและร่วมมือการทำงานในครั้งนี้ นอกจากจะเป็นการเสริมสร้างความเข้าใจให้ผู้ที่เกี่ยวข้องได้ปฎิบัติตามกฎหมายแล้ว ยังเป็นการเพิ่มสมรรถนะในการปฎิบัติงานร่วมกันระหว่างหน่วยงานภาครัฐและเอกชนในการช่วยเหลือประชาชนด้านการประกันภัย สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่ธุรกิจประกันภัย รวมทั้งให้ความเชื่อมั่นแก่ประชาชนในด้านบริหารความเสี่ยงภัยต่างๆ อีกทั้งส่งเสริมการคุ้มครองสิทธิประโยชน์ด้านการประกันภัยอย่างมีประสิทธิภาพ