แผนที่ดิจิตอลเครื่องมือสร้างมูลค้าเพิ่งเศรษฐกิจ

พอนึกถึงระบบแผนที่ดิจิตอลระบบนำทางและบอกตำแหน่ง โดยปกติอาจนึกถึงเฉพาะอุปกรณ์จีพีเอสนำทางเป็นหลัก

โดย...พรหมเมศร์ ศิริสุขวัฒนานนท์

พอนึกถึงระบบแผนที่ดิจิตอลระบบนำทางและบอกตำแหน่ง โดยปกติอาจนึกถึงเฉพาะอุปกรณ์จีพีเอสนำทางเป็นหลัก แต่หากพิจารณาในทางเศรษฐกิจแล้ว ระบบแผนที่ดิจิตอลถือเป็นเครื่องมือที่เข้ามามีบทบาทสำคัญในการเพิ่มมูลค่าทางเศรษฐกิจในยุคนี้ แค่ในธุรกิจขนส่งอย่างเดียว ถ้ามีการใช้ระบบแผนที่ก็มีการช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายส่วนต่างๆ ได้มหาศาล

น.ส.หทัยชนก ลีฬหาทร ผู้จัดการฝ่ายการตลาดและบริหารลูกค้า บริษัท นาฟเทค โซลูชั่น (ประเทศไทย) ผู้ให้บริการระบบแผนที่ดิจิตอลและระบบบอกตำแหน่ง กล่าวว่า ถ้าพิจารณาจริงๆ ระบบแผนที่ดิจิตอลอยู่ในหลายอุตสาหกรรมมาก ตั้งแต่การติดตั้งในรถยนต์ ทั้งที่ติดตั้งจากโรงงาน ซึ่งในต่างประเทศปัจจุบันแทบจะกลายเป็นฟังก์ชันพื้นฐานแล้ว หรือจะเป็นอุปกรณ์เสริมเช่นในประเทศไทยก็ได้ หรือในกลุ่มอุปกรณ์จีพีเอสติดตาม ในกลุ่มผู้ให้บริการค้นหาตำแหน่งต่างๆ ทางอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์จีพีเอสแบบพกพา ใช้ในโทรศัพท์มือถือ ในธุรกิจขนส่ง และในองค์กรขนาดใหญ่ รวมถึงภาครัฐก็มีการใช้งานแผนที่ดิจิตอลกันแล้ว

“ในอุตสาหกรรมรถยนต์ ประเทศไทยเป็นฮับการผลิตรถยนต์ส่งออกอยู่แล้ว ไม่ใช่แค่ผลิตอุปกรณ์ไปติดตั้ง แต่ต้องติดตั้งอยู่ในตัวรถยนต์เลย ช่วงนี้อาจเป็นการผลิตส่งออก แต่เชื่อว่าต่อไปในไทยก็จะใช้งานมากขึ้น ยิ่งประเทศไทยและประเทศใกล้เคียงมีเส้นทางถนนเกิดขึ้นใหม่ตลอดเวลา การใช้งานแผนที่ก็จำเป็นมากขึ้น” หทัยชนก กล่าว

ในประเทศไทยสิ่งที่สะท้อนให้เห็นว่าการใช้งานแพร่หลายขึ้น คือ ยอดการดาวน์โหลดแอพพลิเคชันแผนที่ในสมาร์ตโฟนและแท็บเล็ตเพิ่มสูงขึ้นจนติดอันดับท็อปเทน จากปกติจะมีแต่แอพพลิเคชันด้านบันเทิงเท่านั้น แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้มีการเรียนรู้ที่จะใช้งานมากขึ้น

 

สำหรับนาฟเทคมีการเก็บข้อมูลในประเทศไทยกว่า 5.7 แสนกิโลเมตร มีรายละเอียดของจุดสนใจต่างๆ ซึ่งการนำไปใช้งาน ผู้บริโภคอาจไม่รู้ว่าแผนที่ดิจิตอลในโทรศัพท์มือถือ เช่น โนเกีย ซัมซุง โซนี่ อีริคสัน และแอลจี ใช้แผนที่ของนาฟเทคอยู่ ผู้ให้บริการอย่างเยลโล่เพจเจสก็ใช้แผนที่ดิจิตอลของนาฟเทค ในการบอกตำแหน่งสถานที่ต่างๆ และยังมีผู้ผลิตรถยนต์และอุปกรณ์พกพาอีกหลายราย

หทัยชนก กล่าวต่อไปว่า นาฟเทคให้ความสำคัญกับประเทศไทยและเข้ามาจัดทำแผนที่ดิจิตอลโดยลงลึกในรายละเอียด เพราะไทยเป็นประเทศที่มีความสำคัญทางภูมิศาสตร์ในเชิงเศรษฐกิจ เป็นศูนย์กลางของภูมิภาคนี้ได้ และเป็นแหล่งท่องเที่ยวสำคัญที่นักท่องเที่ยวทั่วโลกให้ความสนใจเดินทางมา นอกจากประเทศไทยแล้ว เป้าหมายต่อไปอยู่ระหว่างการเก็บข้อมูลคือ เวียดนามและกัมพูชา ที่ปัจจุบันมีแผนที่ดิจิตอลแล้ว แต่ยังต้องเจาะลึกในรายละเอียดของสถานที่สำคัญต่างๆ ด้วย

ประเด็นสำคัญอีกส่วนคือ นอกจากแผนที่ดิจิตอลที่ต้องมีรายละเอียดของเส้นทางและข้อมูลของสถานที่สำคัญต่างๆ แล้ว การมีซอฟต์แวร์ระบบนำทางและระบบค้นหาและบอกตำแหน่ง ก็มีความสำคัญเช่นกัน และยังต้องการการพัฒนาโดยผู้ที่อยู่ในพื้นที่ เพื่อให้ตรงกับความเป็นจริงมากที่สุด เพราะระบบนำทางและการค้นหาต้องมีความแม่นยำสูง ผิดพลาดได้ในรัศมีไม่เกิน 5 เมตรเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยในการใช้งาน นี่เป็นอีกส่วนที่รัฐบาลต้องให้ความสนใจสนับสนุนให้เกิดการพัฒนาซอฟต์แวร์ขึ้นมารองรับ

นายไกรรพ เหลืองอุทัย ผู้จัดการทั่วไป บริษัท อีเอสอาร์ไอ (ประเทศไทย) ผู้ให้บริการระบบภูมิสารสนเทศ หรือจีไอเอส แบบครบวงจร และผู้จำหน่ายจีพีเอสแบรนด์การ์มิน หนึ่งในกลุ่มบริษัท ซีดีจี กล่าวว่า การใช้งานระบบจีพีเอสในตลาดทั่วไปมีความแพร่หลายมากขึ้น เพราะคนไทยนิยมท่องเที่ยวด้วยรถยนต์ไปตามเส้นทางใหม่ๆ ซึ่งบริษัทมีการเปิดตัวอุปกรณ์ใหม่ๆ เพื่อกระตุ้นตลาดอย่างต่อเนื่อง มีคุณภาพสูงขึ้นและราคาก็ลดระดับลงสามารถจับต้องได้ และมีการเพิ่มฟังก์ชันการทำงานใหม่ๆ เนื่องจากหน้าจอมีขนาดใหญ่ขึ้น เห็นและเข้าใจได้ง่าย และสามารถดูโทรทัศน์สัญญาณอะนาล็อกได้ จึงเพลิดเพลินตลอดการเดินทาง

ส่วนสถานการณ์การแข่งขัน ตลาดมีการเติบโตและคึกคักขึ้นมาก ยิ่งตลาดรถยนต์มีการเติบโตทั้งภายในและส่งออก ตลาดจีพีเอสก็ยิ่งเติบโตขึ้นตามไปด้วย แม้จะมีการนำเข้าอุปกรณ์จีพีเอสจากประเทศจีนเข้ามา แต่ก็ส่งผลกระทบต่อตลาดจีพีเอสเดิมน้อยมาก เพราะด้วยคุณภาพการใช้งานที่แตกต่างกันมาก ผู้บริโภคจะเลือกสิ่งที่เป็นประโยชน์ที่สุด ในทางตรงข้ามการมีอุปกรณ์ราคาต่ำจากจีนกลับช่วยกระตุ้นให้ตลาดเติบโตมากขึ้น ผู้บริโภคได้เรียนรู้การใช้งานและสุดท้ายจะขยับมาซื้ออุปกรณ์ที่ราคากับคุณภาพสมเหตุสมผลกัน

“ราคาเครื่องจีพีเอสแต่ก่อนหลายหมื่นบาท แต่ปัจจุบันราคาเริ่มต้นตั้งแต่ประมาณ 5,000 บาท สำหรับรุ่นประหยัดถึงประมาณหมื่นกลางๆ ก็ได้รุ่นคุณภาพสูงแล้ว และยังมีแบบที่มากับสมาร์ตโฟน มากับอุปกรณ์พกพา ใช้สำหรับออกกำลังกายกลางแจ้ง เดินป่า เรียกว่าการใช้งานมีความหลากหลายมากขึ้น ตลาดยิ่งมีการเติบโต” ไกรรพ กล่าว

ในอดีตผู้บริโภคอาจรู้สึกว่าเป็นอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็น แต่เมื่อมีการทดลองใช้งานจากในสมาร์ตโฟน ก็จะเห็นถึงความสะดวกสบายเพราะไม่ใช่แค่เส้นทางเท่านั้น แต่ยังรวมถึงจุดสนใจอื่นๆ สถานที่สำคัญ พอเริ่มกล้าใช้งาน ก็เริ่มเห็นประโยชน์และใช้งานมากขึ้นตามลำดับ ในขณะที่การใช้ในเชิงอุตสาหกรรมก็เริ่มแพร่หลายมากขึ้นเช่นกัน จากเดิมอยู่ในกลุ่มธุรกิจขนส่งเป็นหลัก สามารถช่วยลดการใช้พลังงาน ประหยัดเวลา วางแผนการขนส่งสินค้าได้แล้ว ตอนนี้ก้าวเข้าสู่อุตสาหกรรมรถยนต์มากขึ้น และยังเข้าสู่องค์กรขนาดใหญ่และหน่วยงานภาครัฐ ทั้งหมดคือการสร้างมูลค่าเพิ่มทางเศรษฐกิจสำหรับประเทศไทย

แม้แต่ในด้านส่งเสริมการท่องเที่ยวในต่างประเทศ เช่น ญี่ปุ่น เกาหลี สหรัฐอเมริกา รถแท็กซี่จะต้องติดตั้งจีพีเอสเป็นมาตรฐานทุกคัน เพื่อระบุตำแหน่งของรถไม่ว่าไปเส้นทางใดก็ตาม แต่ในประเทศไทย คนขับแท็กซี่แม้มีความเชี่ยวชาญแต่นี่คือเรื่องความปลอดภัยและความอุ่นใจของผู้โดยสาร ยิ่งประเทศไทยเป็นเมืองท่องเที่ยวสำคัญแห่งหนึ่งของโลกยิ่งไม่ควรมองข้าม หรือในการนำส่งจดหมายและพัสดุของไปรษณีย์ ที่เดิมอาศัยความเชี่ยวชาญของพนักงานนำส่งเป็นหลัก เพราะบ้านเลขที่ในประเทศไทยไม่เรียงตามลำดับ ถ้ามีการเปลี่ยนพนักงาน อาจส่งผลกระทบถึงการนำส่งจดหมาย การใช้แผนที่ดิจิตอลผนวกกับซอฟต์แวร์ด้านนี้จึงมีความจำเป็นเช่นกัน

นอกจากนี้ หากมีการพัฒนาโครงข่ายสำหรับให้บริการ 3จี จะช่วยให้การนำทางในตัวอาคารสามารถใช้งานได้ เพราะประเทศไทยไม่มีโครงข่ายไวไฟมากเพียงพอ และถึงมีส่วนใหญ่ก็ช้าเกินกว่าจะใช้งานได้ หากมีครบถ้วนจะทำให้การใช้งานแผนที่ดิจิตอลและระบบนำทางมีความสมบูรณ์ยิ่งขึ้น