Google ขยาย Gemini AI เจาะตลาดสำนักงานกฎหมายและทนายความ

Google บริษัทในเครือ Alphabet เดินหน้าขยายแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ Gemini Enterprise ด้วยการเปิดตัวเครื่องมือใหม่สำหรับทนายความและสำนักงานกฎหมาย หวังเร่งขยายธุรกิจ AI ในภาคกฎหมายที่กำลังมีความต้องการเทคโนโลยีเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

 

Google ระบุว่า Gemini Enterprise for Legal จะช่วยสำนักงานกฎหมายใช้ AI จัดการงานทั้งที่เป็นกิจวัตรและงานที่มีความซับซ้อน เพื่อเปิดโอกาสให้ทนายความมุ่งเน้นไปที่งานที่สร้างมูลค่าเพิ่ม ขณะเดียวกันยังให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยและความลับของข้อมูลลูกค้า

 

แพลตฟอร์มใหม่มาในรูปแบบปลั๊กอินสำหรับ Gemini Enterprise พร้อมเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์และแพลตฟอร์มข้อมูลด้านกฎหมาย รวมถึงมี AI Agents ที่สามารถรับผิดชอบงานด้านกฎหมายเฉพาะทางและงานธุรการบางประเภทได้โดยไม่ต้องอาศัยการกำกับดูแลจากมนุษย์อย่างใกล้ชิด

 

Alphabet เปิดตัว Gemini Enterprise สำหรับลูกค้าภาคธุรกิจครั้งแรกเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา เพื่อดึงดูดลูกค้าองค์กรให้เข้ามาใช้บริการ AI มากขึ้น ขณะที่ Google Cloud กลายเป็นหนึ่งในธุรกิจที่เติบโตเร็วที่สุดของ Alphabet

 

นอกจากภาคกฎหมายแล้ว Google ยังประกาศเปิดตัวเครื่องมือเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน และเตรียมขยายไปสู่อุตสาหกรรมอื่น ๆ ด้วยผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบให้เหมาะกับความต้องการของแต่ละธุรกิจ

 

AI เดือด ชิงตลาดสำนักงานกฎหมาย

 

การขยายตัวของ Google เกิดขึ้นท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นในตลาด AI สำหรับภาคธุรกิจ โดยบริษัทคู่แข่งอย่าง Anthropic ก็เร่งขยายบริการ AI สำหรับองค์กรในช่วงที่ผ่านมา รวมถึงการพัฒนาเครื่องมือสำหรับสำนักงานกฎหมายและทนายความโดยเฉพาะ

 

รายงานของ Deloitte ปี 2569 เกี่ยวกับการนำ AI มาใช้ในอุตสาหกรรมกฎหมาย ระบุว่า สำนักงานกฎหมายกำลังเพิ่มการลงทุนในเทคโนโลยีดังกล่าวอย่างมาก แม้การเปลี่ยนผ่านสู่การใช้ AI ในอุตสาหกรรมยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น

 

ด้าน Thomson Reuters เจ้าของ Reuters และฐานข้อมูลวิจัยกฎหมาย Westlaw ถือเป็นหนึ่งในคู่แข่งสำคัญในตลาดนี้ โดยเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา บริษัทเปิดตัวโมเดลภาษาขนาดใหญ่ Thomson 1.0 ซึ่งพัฒนาจากข้อมูลด้านการวิจัยกฎหมายของบริษัท และออกแบบมาสำหรับการใช้งานระดับมืออาชีพ

 

Google ระบุว่า Gemini Enterprise for Legal จะสามารถเชื่อมต่อโดยตรงและปลอดภัยกับแพลตฟอร์มเทคโนโลยีด้านกฎหมายของ Thomson Reuters รวมถึงซอฟต์แวร์ AI ด้านกฎหมายจาก Harvey และ Legora ตลอดจนแพลตฟอร์มอื่น ๆ

 

ทนายเร่งใช้ AI ลดต้นทุน

 

สำนักงานกฎหมายทั่วโลกกำลังเร่งนำ Generative AI มาใช้ในงานต่าง ๆ เช่น การค้นคว้าข้อมูลด้านกฎหมาย การร่างเอกสารและคำร้องต่อศาล รวมถึงงานด้านกฎหมายประเภทอื่น ๆ

 

นอกจากนี้ หลายสำนักงานยังนำ AI ไปใช้ในงานบริหารจัดการ เช่น การดูแลลูกค้าและคดีความ เพื่อช่วยลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และลดเวลาที่บุคลากรต้องใช้กับงานซ้ำ ๆ

 

Amrita Mehrok ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Google Cloud กล่าวว่า Gemini Enterprise for Legal ถูกออกแบบให้มีความยืดหยุ่น เพื่อให้สำนักงานกฎหมายสามารถเลือกใช้โมเดล AI ที่เหมาะสมจากตัวเลือกต่าง ๆ ซึ่งมีอยู่ภายในแพลตฟอร์ม

 

ขณะเดียวกัน สำนักงานกฎหมายขนาดใหญ่หลายแห่งเริ่มสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับบริษัท AI และบางแห่งถึงขั้นพัฒนาแพลตฟอร์ม AI ของตนเอง โดย Google เปิดเผยว่า Weil Gotshal, Cleary Gottlieb, Freshfields และ Williams & Connolly เป็นส่วนหนึ่งของสำนักงานกฎหมายที่ร่วมพัฒนาและทดลองใช้ Gemini Enterprise for Legal

 

Jonathon Soler หุ้นส่วนผู้บริหารร่วมของ Weil Gotshal กล่าวว่า ลูกค้ากำลังคาดหวังมากขึ้นว่าทนายความจะนำ AI มาใช้และใช้ประโยชน์จากประสิทธิภาพที่เทคโนโลยีสามารถสร้างขึ้น

 

ด้าน Jeffrey Karpf หุ้นส่วนผู้บริหารของ Cleary Gottlieb กล่าวว่า ความร่วมมือกับ Google เปิดโอกาสให้สำนักงานมีส่วนร่วมในการสร้างเครื่องมือที่สามารถนำไปใช้งานได้จริงสำหรับสำนักงานกฎหมายที่กำลังนำ AI มาใช้

 

การแข่งขันครั้งนี้สะท้อนว่า AI กำลังเปลี่ยนจากเครื่องมือช่วยงานทั่วไปสู่แพลตฟอร์มเฉพาะอุตสาหกรรม โดยภาคกฎหมายกลายเป็นหนึ่งในตลาดสำคัญที่บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่กำลังเร่งช่วงชิงส่วนแบ่งตลาด